Polyclinique du Parc Saint-Saulve

Avis

1. Fabien Dhénin ★★★★★

   Je me suis rendue au urgence le 26/02 , j'ai été pris en charge rapidement par le médecin, après consultation et des examens il a suspecté très vîtes un très grave problème interne , il m'a fais transféré à vauban en urgence pour un scanner , qui a confirmé sont diagnostic. Je remercie tout le personnels soignant de leurs bienveillance et de leur écoute , qui on su réagir à comprendre ma souffrance et détecter un grave problème vitale.. pour moi ce sont des héros.

   1 année il y a
2. said mohammed merabet ★★★★★

   Madame, Monsieur, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements suite à mon hospitalisation en ambulatoire le 27 janvier 2025 à la Polyclinique du Parc, dans le cadre d'une intervention pour un panaris de l'index main gauche. Tout d'abord, je remercie chaleureusement le service de l'accueil en charge des admissions. Leur gentillesse, leur bienveillance, ainsi que leurs sourires ont été d'un grand réconfort dès mon arrivée. Je souhaite également exprimer ma gratitude au personnel du second étage pour leurs explications claires et leur grande sympathie. Leur professionnalisme et leur attention m’ont permis de me sentir à l’aise et rassuré. Enfin, je tiens à remercier toute l'équipe du bloc opératoire, comprenant le médecin chirurgien et le médecin anesthésiste. Leur éclairage et leurs explications tout au long de l’intervention ont été précieux et ont su apaiser mes appréhensions. Encore un grand merci à l’ensemble de vos équipes pour leur professionnalisme, leur humanité et la qualité des soins prodigués. Avec toute ma reconnaissance,

   1 année il y a
3. Joelle Lagasse ★☆☆☆☆

   Une heure d'attente pour être installé dans sa chambre pour une opération programmée du genou. Une heure d'attente sur le bassin après avoir sonné alors que je venais de subir une opération pour une prothése totale du genou avec anesthésie générale. Certaines aides soignantes refusent de vous aider à l'habillement et à la toilette. Une erreur dans un médicament alors que l'anesthésiste avait enlevé celui-ci. Aucune visite du personnel soignant de 12h à 20h. Étant diabétique le régime n'était pas adapté Je suis montée à 3g68 de diabète. Une aide soignante m'a lavé le dos à l'eau froide pour stimuler le sang. Cette même personne m'a aidé à sortir du lit en soulevant la jambe opéré avec brusquerie. Le lendemain je ne savais plus marcher. La nourriture était immangeable. La sortie étant prévue pour 10h30 du matin, le personnel n'avait pas prévenu l'ambulance de ce fait je suis sortie l'après-midi. Chambre très bruyante du à la ventilation du chauffage qui a plus de 20 ans. Une chambre à 165 euros par jours sans compter les dépassements d'honoraires.

   1 année il y a

1. Orlane Waroquier ★★★★★

   Nous venons d'accueillir notre première petite fille au sein de la maternité, une rencontre qui est arrivé plus tôt que prévu. Cependant, les équipes nous ont toujours très bien accompagné, de jour comme de nuit. Rassurante, a l'écoute, dans l'accompagnement, nous sommes très content. Cette situation qui était pour nous très stressante, a été amené tellement dans le calme par les équipes. Nous avions fait le choix d'une chambre prestige, qui nous a permis d'être à notre aise avec bébé, c'est aussi une très jolie chambre. Les équipes respectent le rythme de votre bébé jour/nuit. Je les remercie encore pour tout !

   presque 2 années il y a
2. Ophelie Didelot ★★★★★

   Séjour à la maternité, une équipe médicale au top et disponible. L’accompagnement au préalable par charlotte est très précieux et d’une grande qualité ! L’ensemble du personnel restera gravé dans notre mémoire. Un grand merci

   presque 2 années il y a
3. steven renard ★☆☆☆☆

   La maternité est à fuir, si vous avez le choix orienté vous vers la maternité Monaco à Valenciennes surtout si vous souhaitez allaitez! La pédiatre qui à suivi ma filleule ne devrait jamais travailler dans un service de soin. totalement contre l'allaitement elle n'hésite pas à vous faire culpabilisé de mal nourrir votre enfant, à la limite de donner un biberon dans votre dos. aucun accompagnement concernant les parents. ils doivent tout savoir tout de suite sous peine d'être jugé et réprimandé. L'équipe médicale ne donne pas toute les informations, beaucoup de rétention d'information sur l'état de santé de la maman par exemple.

   presque 2 années il y a

1. Pierre Smith ★★★★★

   Ma femme vient d’accoucher de son premier enfant et malgré quelques complications, sa prise en charge par l’équipe a été parfaite. Beaucoup de bienveillance et on sent qu’on ne cherche pas à nous “expulser” au plus vite comme je peux l’entendre dans d’autres maternités. Le Dr Majembere et les sages femmes/infirmière/puéricultrice ont tous fait un très bon travail. Nous étions dans une chambre prestige très sympa et venant d’être redécorée. En revanche il faudrait prévoir des étagères dans le placard pour pouvoir y mettre nos affaires plutôt que les laisser par terre dans les valises.

   presque 2 années il y a
2. Marie Tbs (Mounie) ★☆☆☆☆

   Clinique une catastrophe. Je me suis faite opérer chez eux il y a quelque temps de ça pour les dents de sagesse. En sois l’équipe du bloc et le chirurgien compris était très très professionnel ! Mais par contre lors de ma sorti de l’hôpital…. Une agent d’entretien a divulgué mon dossier médical !?! Clairement une honte ! Comment même elle a eu accès à mon dossier ? Dépôt de plainte en cours ! 2 eme visite mais cette fois ci en juillet. Je me rend au urgence pour un mal d’estomac atroce ! On devait me perfuser mais je souhaitais ma perf dans ma main car j’ai beaucoup moins mal à cette endroit que le creux du coude étant très sensible de celui ci. Je ne sais pas si c’était un interne ou une aide soignante mais elle a même pas su me piquée alors que j’ai des veines plutôt voyante ! Puis elle me dit « la veine a claqué » ! Comment faire peur à un patient ? Voici un excellent exemple ! J’ai chialer de douleur + de la douleur à la main que mon ventre suite a ça ! Électrocardiogramme dysfonctionnel mais obligé de payer pour son utilisation Pour au final me dire que cela viens de mes intestins et que je devais me soigner à la maison !! Alors que je venais pour un mal estomac ! Une simple radio a été faite, alors que aucune échographie de mon estomac n’a été réalisée mais on su réaliser un pseudo diagnostic J’ai dû réclamer en arrêt maladie qu’on voulait pas me faire. Et en plus de cela, à leur actuel, je souffre toujours de douleurs sur de dessus de la main à chaque fois que quelque chose touche le dessus de ma main, j’ai extrêmement mal. Je suis ressorti de là avec des bleus sur le bras . Bref aller à l’hôpital jean Bernard. L’attente et certes + long mais au moins il connaissent leur métier. Et au moins eux ils ont toujours su me piquer dans la main.

   presque 2 années il y a
3. Faustine Hotte ★★★★☆

   Accouchement de mon 2ème enfant , équipe au top ! Tres bon accompagnement via sage femme et infirmiere . Seul bémol à mes yeux la prise en charge du pédiatre ...

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes