SoMeD Amiens Hôpital à Amiens

Avis

1. Antoine Robin ★☆☆☆☆

   Ma femme et moi avions un rendez-vous ce jour avec le dentiste Mohamed Salim JAZIRI. Notre double rendez-vous a été annulé via Doctolib sans aucune explication ni message personnel. Communication inexistante et défaillante : Après de multiples tentatives pour joindre le secrétariat par téléphone, nous avons été bloqués par une IA qui refuse de transférer l'appel à un être humain. Réponse tardive et sèche : La seule réponse obtenue est arrivée par SMS trois heures avant l'heure du rendez-vous, suite à mes messages répétés via l'IA, se contentant d'indiquer que le dentiste avait quitté le centre. C'est un manque de respect total pour le temps et l'organisation des patients. Il n'y a aucun professionnalisme dans la gestion des annulations et de la communication. Rien d'étonnant, malheureusement, à la lecture des autres avis. Passez votre chemin !

   presque 8 mois il y a
2. Manon Vermote ★★★☆☆

   Secrétaire très compréhensive et accueillante malgré un retard conséquent de notre part. Le dr Rocha est une femme formidable ma fille stressé au plu haut point, elle a pris le temps de la rassurer et d’une douceur exemplaire ! Et des soins dentaires de qualité Merci mille fois. En revanche la dame au « secrétariat «  à côté de la radio est a virer… première fois que nous venions pour nous, assise à son poste je l’interpelle gentiment pour lui demander si c’est bien là que nous devons patienter…. celle ci n’a même pas pris la peine de lever les yeux vers moi ! J’ai fini par retourner m’assoir à ce que j’espérais être le bonne endroit ! Puisque du coup impossible de lui demander confirmation… une honte d’être aussi peu aimable. Une porte de prison aurait mieux fait ! Changez de métier Madame !

   presque 8 mois il y a
3. Margo Pidoux ★☆☆☆☆

   Je viens sur ce centre depuis un moment, je suis toujours très bien accueilli et les médecins sont top. Le problème est que depuis quelques temps, un assistant vocal s’occupe des appels, et c’est vraiment insupportable, il est impossible de joindre le secrétariat. Je trouve ça vraiment dommage et abusé pour un centre médical ou un robot n’a pas forcément toutes les réponses et est programmé pour dire la même chose en boucle.

   presque 8 mois il y a

1. Mathilde Delille ★☆☆☆☆

   J’ai longtemps hésité à publié mon avis et mon expérience commence à dater un peu mais si je peux éviter à quelqu’un d’autre ce qui m’est arrivé ce sera déjà ça. J’avais Dr Noël comme médecin traitant, étant rarement malade cela semblait me convenir mais j’avais déjà remarqué ses consultations plus qu’expéditives. Enceinte de 7 mois (je travaillais encore temps pleins sans jamais un arrêt au cours de ma grossesse; de plus je travaille dans le commerce nous sommes en période de Noël), je me présente en consultation très fatiguée et surtout très malade (toux persistante, fièvre, ganglions et congestions). Elle me donne deux jours, me dit que si ça va pas mieux je reviens la voir et me conseille de dormir avec un oignon sous mon oreiller. Deux jours plus tard je reviens mon état est pire. La surprise une interne me dit qu’elle va se charger de ma consultation et si besoin elle appellera le médecin. Son diagnostic : je n’ai rien. Elle appelle quand même le médecin car j’insiste, elle trouve des ganglions et me met sous antibiotiques au cas où et m’arrête deux jours supplémentaires. Bref j’ai fini par me retrouver à l’hôpital pour pneumopathie de par son manque d’empathie et de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais les pieds ni chez elle ni dans le centre. Pourtant je faisais tous mes rendez vous médicaux la bas. Depuis j’ai changé de médecin traitant et ça n’a rien à voir ! Ce n’est évidemment pas la peine d’essayer de me joindre.

   presque 9 mois il y a
2. Nathan Bonin ★★★★★

   Ayant été à plusieurs reprise voir madame Noël pour des maladies diverses les services rendu ont été impeccable. Très bonne prise en charge par les secrétaire d'accueil et également par la médecin. Je recommande ce cabinet

   presque 2 années il y a
3. C S ★☆☆☆☆

   Je suis déjà allée deux fois dans ce cabinet avec deux docteures différentes et je ne conseille pas du tout. Les docteures ont beaucoup de créneaux disponibles mais bon. Pour mon dernier rendez-vous, elle a été froide, est arrivée en retard, très peu emphatique et n'a pas compris mon état. En ce qui me concerne, la docteure voulait que je fasse 6h de trajet (aller-retour) pour retourner au boulot dans mon état. Puis, elle me dit que dans mon état je peux bosser sans soucis mais elle ne connaît pas mon métier et mes conditions de travail, car elle ne m'a pas posé des questions. Je ne suis pas assise dans un bureau à côté de chez-moi et le télétravail n'est pas possible pour tous les métiers (elle m'a dit de faire du télétravail). Par ailleurs, j'ai déjà fait des consultations à distance pour des problèmes de santé similaires et je n'ai jamais eu de soucis pour avoir un bon diagnostique (le Doliprane et le thé comme elle m'a conseillé, je les connais déjà). De plus, j'ai dû d'insister pour avoir un arrêt de travail mais on m'a donné un justificatif de présence. Plus jamais !

   presque 2 années il y a

1. Léa Hennebert ★☆☆☆☆

   Pas du tout satisfaite de ma téléconsultation avec le docteur Burgaud : je téléconsulte pour une grippe et je n'ai pas de moyen de me déplacer. Le docteur Burgaud estime que je n'ai "qu'à prendre le bus". Une teleconsultation à 25€ pour 5min et aucune ordonnance/solution trouvée. Je n'ai pas ressenti beaucoup d'empathie de la part de ce médecin...

   presque 2 années il y a
2. Randa Youssef ★★★★★

   Aujourd'hui, c'était mon premier rendez-vous. Je suis allé chez le cardiologue et j'étais nerveux et j'avais peur d'avoir des problèmes cardiaques. Mais quand je suis entré dans la salle de réception, la secrétaire était gentille et belle et a compris mon retard. Je suis entrée chez le médecin. et il était calme et m'a donné le temps de lui expliquer mon état. Dieu merci, j'en suis ressorti à l'aise, donc je le recommande

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes