Centre Services Bois Colombes

Avis

1. theo guillemot ★★★★★

   J’utilise leurs services depuis peu mais suis très satisfait du travail réalisé.

   presque 7 mois il y a
2. Alba ★★★★★

   Excellent service client, très sympathique, qui m’a permis de trouver l’intervenante parfaite pour m’aider au quotidien. Je recommande vivement.

   presque 9 mois il y a
3. Sylvain Favier ★☆☆☆☆

   Méfiance avec cette agence. Nous avons été très déçus de la tournure qu’a pris notre relation suite à un malentendu sur une facturation. Depuis 3 ans nos échanges semblaient basés sur la confiance, la compréhension et le respect mutuel, or sur la fin de notre contrat nous avons été malmenés, voire maltraités, sans aucune écoute en retour, suite à un malentendu. Nous avons été confrontés à un manque de compréhension total et à une volonté certaine de nous faire payer, au sens propre, notre départ (nous venions de signaler notre intention de mettre un terme à notre contrat). En effet nous avons été contraints d’acquitter notre dernière facture « plein pot », alors que seulement 50% du temps de prestation avait été réalisé par notre intervenant - avec qui nous avions convenu d’horaires aménagés, mais que l’agence a refusé de prendre en considération à cause d’un quiproquo sur la période d’exécution. Par-delà les CGV, depuis quand facture-t-on sans complexe un service non rendu à une famille compréhensive et sans histoire ? Nous avons eu le très désagréable sentiment de n’être que des vaches à lait tenues d’honorer tous les paiements sans rechigner. Toujours dans leur « bon droit » et totalement fermés à la discussion, nous avons dû céder face à l’acharnement des responsables de l’agence afin d’éviter une assignation en justice. Une fin de collaboration complètement surréaliste ! Stéphanie & Sylvain Favier

   presque 9 mois il y a

1. Julien Augusto ★★★★★

   Disponibilité, réactivité, sympathie. En plus d'être efficace et toujours à l'écoute, l'équipe Centre Services met au centre de tout le service client. Elle saura vous proposer les prestations adaptés à vos besoins, et se démènera pour trouver des solutions dans l'adversité.

   presque 10 mois il y a
2. Anaïs Broutté ★☆☆☆☆

   Nous sommes très déçus par notre expérience avec cette agence. Après un an et demi de collaboration houleuse et décevante tant au niveau des prestations que de la tenue de l'emploi du temps, nous recevons un mail 3 jours avant l'intervention habituelle nous disant que l'intervenante ne souhaite plus travailler chez nous après seulement 3 passages et que l'agence met fin à notre contrat. Aucune explication aucune discussion et pire personne ne répond à nos appels téléphoniques depuis ce matin et malgré des dizaines d'essais. Un comportement plus que décevant quand nous ouvrons les portes de notre maison, c'est inadmissible. La plupart des intervenantes ne sont pas expérimentées, arrivent en retard ou partent en avance (30 minutes sur 2 heures la dernière fois tout de même). Et bien sûr trouver une personne fiable dans le temps est quasi impossible tant le turn-over est important. La manière d'achever le contrat a été brutale et fuyante, cela démontre que nous ne pouvons pas donner notre confiance. Bien sûr à l'inverse nous avons des préavis à respecter si nous souhaitons arrêter.

   1 année il y a
3. Lucie OMONT ★★★★★

   Service impeccable Prestataires de qualité, bonne organisation Je recommande

   presque 2 années il y a

1. Olivier Ondars ★★★★☆

   La confiance n'exclut pas le contrôle. C'est exactement ce que pratique cette société pour vérifier que le travail est correctement réalisé.

   presque 2 années il y a
2. V E ★★★★★

   L'équipe gestionnaire est réactive et l'intervenante est fiable, que demander de plus ? Une prestation globale de qualité.

   presque 2 années il y a
3. CERRER Alain ★★★★★

   La jeune femme de ménage Alina qui vient chez moi deux heures par semaine est très professionnelle. Je suis très satisfait de la qualité et la précision de son travail. (D’autant que ma femme est très exigeante avec le ménage). Je recommande cette société de service et son dirigeant est, par ailleurs très sympathique. Il vient chez vous afin de diagnostiquer vos besoins et il réalise un état des lieux précis de vos besoins. Rare et précieux.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes