Accueil catastrophique, j'ai encore appeler ce jour à 9h,pour un rendez vous, secrétaire énervé, pressé de raccrocher,, faut revoir votre accueil
Centre dentaire en redressement Après une expérience totalement contraire à la déontologie avec le Dentiste Semedo - qui vous fait payer un devis mais ne l'applique pas - je tiens à prévenir les patients. Voilà maintenant 2 mois que j'attends un remboursement que je ne verrai jamais, car le centre est placé en redressement. Information importante: vous avez jusqu'au 6 septembre pour réclamer votre remboursement auprès d'ASTEREN. Aucune transparence...
Expérience décevante au Denteca Centre – Dentaire de Creil Je me suis présenté au Denteca Centre le 20 juin 2025 pour un rendez-vous, mais j’ai eu un léger contretemps et suis arrivé en retard. Dès mon arrivée, alors que je commençais à expliquer la situation à la secrétaire, l’assistante dentaire m’a immédiatement informé que je ne serais pas reçu, sans même prendre le temps d’évaluer la possibilité d’un arrangement. J’ai tenté de discuter calmement et j’ai demandé si je pouvais voir le directeur, que je connais personnellement, afin d’expliquer ma situation. L’assistante a refusé catégoriquement, en ajoutant de manière sèche que “même si le directeur était là, cela ne changerait rien”. Cette réponse m’a particulièrement choqué par son manque de respect et de professionnalisme. Je comprends qu’il y ait des règles à respecter concernant les horaires, mais un minimum d’écoute, de considération et de souplesse aurait été le bienvenu, surtout dans un centre de santé où le dialogue et l’empathie sont essentiels.
Manque de professionnalisme , 1h de retard ! On nous a refuser pour un retard de 10 minutes alors qu’on avait appeler pour prévenir , obliger de prendre un autre rdv et la on nous fait attendre 1h … . La femme qui nous a fait passer la radio super agressive . Déçu je n’y retournerai plus
J'ai pris rdv des semaines à l'avance, quand je suis arrivé, ils m'ont fait passer une radio puis ils m'ont fait poireauté 45mn. Pas d'infos pas, rien il a fallu que j'aille leur exposer la situation pour m'entendre dire que la dentiste met plus de temps avec le patient précèdent. C'est pourtant simple d'avertir les gens. Nous ne sommes pas du bétail.
C’est le pire centre médical. On me dit de revenir dans la semaine pour récupérer les gouttières, au bout de trois semaines toujours rien. Après avoir appelé plusieurs fois on me dit qu’on retrouve pas mes gouttières et qu’elles sont perdues. Et le jour où on me les donne, j’en ai qu’une sur deux dans un mouchoir, avec des prothèses dentaires qui ne sont pas à moi. Je vais au centre dentaire pour leur dire qu’il me manque une gouttière et la secrétaire fouille dans la POUBELLE pour chercher les gouttières.
Centre devenu catastrophique en orthodontie. RDV annulés la veille, même pas remplacés, impossible de joindre une personne sur place. Une salle d'attente bondée avec des personnes convoquées aux mêmes heures, n'importe quoi. Sans parler de la facturation, aucun suivi des sommes versées/dues, une directrice dépassée. Bref, allez ailleurs !
Rendez vous pris depuis avril et aujourd'hui un mail reçu pour m annuler mon rdv qui a lieu le 29 août 2023. La raison il ne prenne plus de nouveau patient attendre 4 mois avec une dents cassé pour au final qu'il annule. Et me dire de chercher un autre dentiste alors que j'ai bien préciser que c était une urgence car forcément en 4 mois avec une dents cassé une carie c'est installé et douleur. Pas sérieux du tout et non professionnel
Bien que les secrétaires au téléphone soient polies, cela n'empêche pas le manque de professionnalisme de l'établissement.. Mon rendez vous a été annulé 2 fois par le dentiste. La première fois on ne m'a pas préciser pourquoi et la deuxième on m'a expliqué qu'elle voulait partir plus tôt... (En parlant du dentiste) Mon rendez-vous était un cas urgent pourtant... C'est du n'importe quoi
DENTEKA - Centre dentaire Creil se trouve au 14 Av. Antoine Chanut, 60100 Creil, France
Vous pouvez contacter DENTEKA - Centre dentaire Creil au +33 1 86 90 33 33
Vous pouvez vous rendre à DENTEKA - Centre dentaire Creil via le lien suivant
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