Point Vision Lens Service de kinésithérapie à Lens

Avis

1. Sylvie Lefèvre ★★★★☆

   Très bon accueil attente un peu longue mais praticien efficace

   presque 7 mois il y a
2. Angelique ★★★★★

   Super très à l écoute très patiente très professionnelle j ai eu une vendeuse au top très gentille agréable et qui connaît parfaitement ses produits . Je recommande

   presque 7 mois il y a
3. Sophie Broutin ★★★★★

   Rendez-vous rapide grâce à Doctolib, même pour un premier rendez-vous, bon accueil, prise en charge rapide par le(s) praticien(s) qui procède(nt) à un protocole de contrôle bien rôdé et pren(d-nent) le temps d'expliquer et d'écouter le patient. Le centre est équipé de bons matériels de mesures. Petit bémol, prévoir d'arriver un peu à l'avance si vous êtes en voiture, car les places à proximité ne sont pas faciles à trouver.

   presque 7 mois il y a

1. Camille Decker ★★★★☆

   Prise de rendez vous très rapide mais travail à la chaîne , je regrette que les dépassement d’honoraire ne soient pas clairement indiqué lors de la prise de rendez vous sur Doctolib ou même à l’accueil , pour moi 25€ ce n’est pas grand chose mais je pense aux personnes qui sont en difficultés financières et qui pourrait se retrouver bloqué lorsqu’on leur réclame de l’argent au moment de partir. Sinon personnel très agréable et compétent.

   presque 7 mois il y a
2. Anicia Djendar ★☆☆☆☆

   Le Docteur BASTIEN est très compétente. En revanche, Madame Catherine, la secrétaire est peu professionnelle : les patients attendent déjà 40minutes avant leur consultation puis repassent par le secrétariat. La secrétaire échange pendant plus de 5minutes avec son collègue sur un dysfonctionnement lié à leur cotation et cela devant les patients sans tenir compte d'eux. Quand on lui fait la remarque, elle se permet de nous répondre qu'elle est "occupée". Chacun a ses propres occupations, le minimum est d'être professionnelle et aimable. Ce qui n'est pas son cas.

   presque 10 mois il y a
3. MALiiCiiA TOXiiC ★★★☆☆

   Je viens depuis des années ET je n'ai jamais vue ça ! Vraiment Pas satisfaite ! Pas de salle d'attente disponible, on nous envoie dans le hall OU dehors si on est en avance pour le RDV ! On nous fait entrer a l'heure PILE du RDV. J'ai vue une personne à mobilité réduite venir en ambulance et attendre 3quart d'heure DEBOUT avec sa canne, Dehors dans le froid. Car elle avait trop d'avance. C'est inadmissible ! TROP de monde, Attente déplorable. RDV à 11H50 Sortie du RDV à 13H30 ! et cerise sur le gâteau, Sur trois secrétaires disponible, une seule travaille Pendant que les deux autres décore la salle pour noël, alors qu'il y a une file de patients ! Je ne recommande pas.

   presque 2 années il y a

1. Florie Gengembre ★★★★☆

   Les locaux sont agréables et l'accueil sympathique. Le personnel est courtois, disponible pour répondre aux questions et souriant. Le seul vrai bémol réside dans le délai d'attente véritablement long.

   presque 2 années il y a
2. Grare Séverine ★★★☆☆

   Attente un peu longue mais avec un bon livre ça passe. Impression d'être dans une usine où l'on voit le spécialiste juste 3min, on sort avec son ordonnance pour obtenir des lunettes sans savoir réellement ce que l'on a vraiment. Je trouve que la considération du patient est un peu beaucoup oublié. Bien cordialement

   presque 2 années il y a
3. Henri Marle ★★★★★

   je confirme avoir été agréablement accueilli en votre centre avec des temps d'attente raisonnables compte-tenu de l'affluence. Vos personnels ont été bien à l'écoute de mes préoccupations. je les en remercie.

   presque 2 années il y a

1. Rena ★★★★★

   Personnel très agréable, service relativement rapide une fois l'attente passée. Nous sommes arrivé à deux et avons pu passer en même temps, très pratique ! Il y avait une vingtaine de patients devant nous mais nous n'avons attendu que 10-15 minutes car les médecins se relayent.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes