Au téléphone comme sur place à l'agence, je suis tres satisfaite de groupama. Leur réactivité , leur compétence et leur amabilité sont incroyables et rares de nos jours. Je conseille vivement.
D'excellents conseils Élodie est à l'écoute et prends soin de ses clients je conseille à 200 % vous pouvez y aller les yeux fermés
Elodie est très professionnelle en plus d'être super sympathique, toujours de bons conseils a donner
Personnelle accueillant, très réactif, rare de nos jours....je conseille vivement.
Appeler attendre et mis avec une conseillère qui ne répond pas dire allô pendant 10min personne ne répond sa parler avec son collègue de son mari du fait qu’elle n’aime pas faire à manger ensuite être au téléphone avec son mari du fait que il pleuve e Cher eux mais pas à Boulogne sur mer et dire que elle vas partir que son ordinateur et entrain d’être éteint alors que se n’es même pas encore l’heure de la fermeture et qu’elle vas partir avec son collègue jusqu’au parking et dire ensuite à son mari comme quoi elle raccroche car quelqu’un arrive et dire que sa a été calme aujourd’hui que demain elle et a l’âge de au matin et que l’après-midi elle et en réunion pour le départ d’un collègue (Denise) Pour au final me faire raccrocher au bout de 15 min d’attente Dommage pour eux car a causse de cette dame il vienne de perdre une future cliente et potentiellement d’autre client de mon entourage Très mauvaise expérience je ne recommande pas
C'est toujours avec le sourire qu'Elodie vous accueille. A l'écoute des besoins de ses clients elle fera toujours le maximum pour vous satisfaire. Je recommande.
belle agence, toujours bien reçu.
Accueil agréable, chaleureux, la commerciale est plus que compétente, et à l’écoute pour répondre à nos attentes. Je recommande vivement de si rendre.
Devis demandée depuis plus de six mois sans nouvelle Deux informations erronées sur les obligations de l’assuré
Mon beau père souhaite assuré son véhicule avec sa femme. Il prend donc rendez vous. Jusque là tout va bien. Ensuite, il précise à la conseillère qu'il souhaite rajouter un chauffeur sur la voiture car il est possible que j'emprunte leur voiture pour aller au boulot une fois de temps en temps. La conseillère demande depuis combien de temps est ce que j'ai le permis : soit 2 ans. Et là, elle refuse de me rajouter sur la voiture car soit disant "il faut 3 ans" de permis pour pouvoir être secondaire sur une voiture. 1ere nouvelle !!! Mais elle lui précise que si monsieur rapporte l'intégralité de ses autres contrats chez elle, elle pourra alors m'ajouter sur cette voiture. Non mais c'est une blague ? C'est du chantage ! Merci, je préfère aller ailleurs !
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