Je suis assuré à la MATMUT de Dunkerque depuis 2015. L'agence, ainsi que les employées (agents d'assurance) sont très accueillant(e)s, me conseillent, etc. Je recommande vivement la MATMUT. Merci beaucoup.
Assurée à la Matmut pour mon habitation depuis 1995 et très satisfaite, j'ai demandé un devis pour la mutuelle (celle héritée de mon ex-employeur lillois ne me satisfaisait pas). J'ai été reçue très agréablement par une personne qui a bien cerné mes attentes et besoins ; j'ai souscrit puisque pour une cotisation mensuelle inférieure de 20 euros la couverture est équivalente et même supérieure pour l'optique. Personnel cordial, sympathique et compétent. Je recommande.
Suite à mon changement d’adresse ma visite à l’Agence Matmut de Dunkerque m’a donnée toute satisfaction. J’ai été très aimablement accueillie et reçue par Mme Lauralee Delahaye qui a géré avec efficacité mon dossier, me donnant toutes les informations nécessaires.
Impossible d’avoir une personne qui répond pour résilier mon contrat. J’ai envoyé je ne sais combien de message dans la messagerie et jamais de réponse. Je suis déçu, ça serais quand même gentil d’y répondre
Ils se permettent de poser des questions sur la vie privée et ne rédigent pas les bons rapports dans les dossiers quand on leur explique 40 fois les choses. Ils préfèrent perdre des clients en les faisant tourner en bourrique et en faisant croire qu’ils ne comprennent pas les choses alors que c’est juste du fait exprès. Ils enlèvent mon 2ème conducteur de ma voiture et personne ne sais me répondre le pourquoi du comment sachant qu’il n’y a eu 0 sinistre et 0 problème, sûrement juste des racistes. Ils ont beau avoir des prix abordables, je préfère aller payer plus chère plutôt qu’avoir affaire à des incapables pareil. Même les autres assurances ne comprennent pas leurs comportements et leur intrusion dans la vie privée.
Désagréable et ne respecte pas les contracts a fuir bien mieux et moin chère la macif
10 ans que je suis cliente … Première fois que je tombe sur quelqu’un d’aussi désagréable et sur de soi … n’oublions pas que l’erreur est humaine … moi même j’en ai déjà faite et pleinement assumée … Grâce à elle j’ai trouvé moins cher et plus aimable
Comme toujours, professionnalisme et gentillesse. Les Agents sont au top Nous recommandons la Matmut. Nous sommes chez eux depuis presque 40 ans et jamais déçu
Abandon au bout de 10 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone. C'est à croire que les agences se passent le mot, que ce soit les 2 agences de Dunkerque ou celle de Boulogne-sur-mer, en 2 ans de contrat chez Matmut je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un.
Matmut Assurances se trouve au 33 Rue du Maréchal French, 59140 Dunkerque, France
Vous pouvez contacter Matmut Assurances au +33 3 28 66 21 46
Vous pouvez vous rendre à Matmut Assurances via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer