Matmut Assurances Agence d'assurance à Lille

Avis

1. Cyril Godard (Cyril59) ★★★★★

   Très bonne accueil et à l'écoute de nos besoin.

   presque 6 mois il y a
2. Pascale Destaerke ★★★★★

   Très bien reçue, une écoute professionnelle j'étudie les devis qui m'ont été établis merci à Mr Prud'homme.

   presque 10 mois il y a
3. Christine VENDEL ★★★★★

   Je tiens à remercier monsieur christophe prudhomme pour son accueil ce matin. Gentillesse professionnalisme, à l'écoute, entretien très constructif. Je recommande vivement cette agence

   presque 11 mois il y a

1. Jean-Baptiste RIBES ★★★★★

   Très bonne agence, toujours bien reçu avec des explications claire.

   presque 11 mois il y a
2. catherine joseph ★★★★★

   Très bien reçue en agence mais aussi par téléphone. Au cours d'un rendez-vous téléphonique, j'ai été très bien conseillée. Un point sur l'ensemble de mes contrats MATMUT ont été balayés pour ne garder que ce qui me concerne sans superflu donc avec de bonnes économies au bout. Je recommande ❤️

   1 année il y a
3. Nat FEUTRIE ★☆☆☆☆

   Une honte ! J’ai résilié tous mes contrats suite à une demande de relevé d’information automobile qui après plus d’un mois de relances téléphoniques et de mails ne m’a jamais été adressé alors que légalement ils en avaient l’obligation dans les 15 jours ! Pendant tout ce temps d’attente, je n’ai pas pu me faire assurer mon nouveau véhicule ailleurs ! Pour me faire patienter on m’a donné la copie d’un ancien contrat où figurait la preuve de mon bonus à 50%, donc ils leur suffisait de faire une attestation sur cette base mais au lieu de ça j’ai reçu un mail disant qu’ils leur été impossible de me fournir le relevé d’information car mon dossier était archivé et datait de plus de 3 ans ! La blague ! Me faire attendre un mois pour au final m’envoyer ça ? Heureusement j’ai pu trouver à la GMF des personnes compréhensives qui ont tout de même pris en compte mon bonus et en plus leurs tarifs sont bien plus intéressants ! J’ai conseillé à mes enfants de résilier tous leurs contrats à la Matmut et d’aller à la GMF ! Dès que j’en ai la possibilité je déconseille la MATMUT assurance auprès de mon entourage ! Pour moi ils n’ont fait aucun effort pour m’aider et m’ont mené en bateau pendant un mois donc bye-bye ! Ils oublient que leur salaire c’est nous clients qui leur payons ! On n’est pas des pigeons !

   presque 2 années il y a

1. Olivier LEMAIRE ★★★★★

   Équipe au top et de très bons conseils. Je recommande vivement !!! L’accueil et les explications sont excellents.

   presque 2 années il y a
2. aud rab ★★★★★

   Merci à Madame DERYM pour son écoute, sa patience, son expertise, ses conseils et explications depuis TOUTES ces années avec une cliente atypique!

   presque 3 années il y a
3. Audrey DAVID ★★★★★

   Agence au top ! Toujours bien suivie par ma conseillère qui cherche toujours la meilleure solution pour moi. On aime ses conseils toujours professionnels et sa réactivité !

   presque 3 années il y a

1. Anthony Bresson ★★★★★

   Celui que j'ai affaire à chaque fois il et super gentil toujours avec le sourire toujours à l'écoute de ces clients je le recommande à 100% une très bonne assurance

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes