Matmut Assurances Agence d'assurance à Béthune

Avis

1. Philou ★★★★★

   Suite à une demande de renseignements, Stéphanie de l'agence de Béthune m'a recontacté telephoniquement. Elle a su me conseiller avec un grand professionnalisme et de la patience devant toutes les questions que j'ai pu poser. Très satisfait des réponses et des solutions apportées. Lors de cet échange, nous avons fait le point sur mes besoins et différents contrats en cours. Je précise que je suis adhérent à la MATMUT depuis 1987, et que c'est une assurance très réactive au regard des sinistres dont j'ai été été victime. Bien sûr, j'ai déjà songé à changer de "crèmerie" alléché par des tarifs moins chers, mais en comparant les contrats proposés et lisant bien les garanties, et bien je reste fidèle à la MATMUT.

   presque 10 mois il y a
2. Alan Bourges ★★★★★

   Échange très agréable et convivial avec une conseillère pour une adhésion. Il faudrait plus de conseillères / conseillers comme elle pour que les démarches administratives soient plus simples et agréables !

   presque 11 mois il y a
3. Chloé DUPONT ★★★★★

   Echange téléphonique agréable avec un conseiller patient et à l'ecoute! Certes, c'était pour me vendre un service et non pas parce que j'avais un souci, mais il faut souligner que j'ai pu poser toutes mes questions et obtenir des conseils et devis clairs qui n'avaient rien à voir avec le sujet premier de l'appel! Et je vous en remercie :)

   1 année il y a

1. Maxou Bhr ★☆☆☆☆

   Expérience vraiment catastrophique, une assurance vraiment incompétente sur le service sinistre. J’ai été déclaré responsable d’un sinistre alors que la personne en face n’était même pas assuré. La personne qui était soit disant en charge du dossier n’a jamais donné de nouvelles concernant cette affaire pour m’apporter gain de cause. Enfin le clou du spectacle est qu’ils ont décidé de me radier de leur assurance en me demandant de payer une « complémentaire santé » dont je n’avais même pas connaissance lors de la souscription de mon assurance voiture. À fuir !

   1 année il y a
2. Celine Pouilly ★☆☆☆☆

   Assurance complètement incompétente qui cherche le moindre petit grain de sable pour ne pas faire leur travail et indemniser correctement leur client. Ils ne méritent même pas cette pauvre étoile. Temps que vous payez tous va bien par contre une fois que vous rencontrez un problème ils ne montre plus du tous le même visage, j’ai étais assurée chez eux depuis l’obtention de mon permis de conduire je les déconseille fortement à tous ceux qui veulent m’écouter.

   1 année il y a
3. Gil Robillard ★★★★★

   Toujours très accueillante, souriante, a l ecoute et professionnelle. Cela fait plus de 30 ans que j y suis assuré. J au eu quelques sinistres et toujours très satisfait des prises en charges . Vous êtes pris en charge de A à Z. Un service client au top. Je ne peux que recommander la Matmut

   presque 2 années il y a

1. Magali Raguenet ★★★★★

   Super contente de l agence personne a l écoute très réactif de plus il vous. Conseil très bien et la ponctualité du rappel et bien respectée sa fait plaisir Merci a vous Mr Dupire

   presque 2 années il y a
2. Seb P ★★★★★

   Super accueil et tarif bien placé par rapport à la concurrence. Je recommande

   presque 3 années il y a
3. Zoé b ★☆☆☆☆

   J'ai appelé une première fois pour avoir une info car la matmut avait fait une erreur sur mon contrat la dame au téléphone était très professionnelle. J'ai appelé une seconde fois mais cette fois-ci l'interlocuteur était désagréable et m'a même dit "ciao" en raccrochant.

   presque 3 années il y a

1. Delphine TITI ★★★★★

   Super agence, mention particulière à Monsieur Dupire pour son professionnalisme. Conseils, disponibilité, réactivité ! Tarifs très compétitifs.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes