J’ai été très bien accueillie par une agente d’accueil plus que sympathique. Grâce à ses conseils avisés et à sa bienveillance, j’ai pu me sortir d’un problème important. Maintenant, je vote AXA !
Je suis client de longue date de l’agence AXA Assurance Lille – Mouflard, et j’ai toujours pensé qu’une assurance devait être au service de ses clients, surtout lorsqu’il s’agit de protéger notre vie et nos biens. Depuis le changement de propriétaire, apparemment transmis de père en fils, mon expérience a été extrêmement décevante. J’ai traité plusieurs affaires avec ce monsieur, le fils, et à chaque fois j’ai constaté un comportement hautain et agressif. Dès que je prends la parole, son attitude devient particulièrement dédaigneuse et agressive. Lors d’un problème de fuite avec mon voisin, il m’a simplement dit : « Il est pour rien. » Aucune écoute, aucune responsabilité, juste son intérêt pour mon argent. Comme on peut le voir dans ses réponses aux avis Google, cette agressivité se manifeste publiquement. Une assurance se doit de protéger ses clients, pas de les mépriser. Je déconseille fortement cette agence à quiconque cherche sérieux et professionnalisme.
Mr MOUFLARD est très agréable au téléphone et a su me renseigner comme il se doit, suite au vol de ma voiture... il n'est pourtant pas mon agent d'assurance !
Je suis venu aujourd’hui un lundi à 15h pour souscrire une assurance maison voiture et pour mon travail ainsi que santé .Sur Google il est bien stipulé ouvert et effectivement la porte étais grand ouvert ,un monsieur nous regarde de façon très désagréable et nous fait sortir en nous disant nous sommes fermés et ne dit strictement pas la raison ,je lui dit que c est juste pour un renseignement ,il me répète je suis fermer et rajoute vous voulez que je vous l écrivent sans aucune explication et nous a mis à la porte clairement ,aucun professionnalisme,Il a fermer 5 min et réouvert son agence juste après en ouvrant la porte ,nous avons compris que nous ne sommes pas les bienvenus donc AXA a bannir.(merite meme pas une étoile )
merci pour votre réponse rapide, votre agréable contact, ainsi que votre proposition de devis sans engagement.
C'est très bien passé l'entretien.Le monsieur il est très sympa.
J’ai super bien été accueillie et toutes mes questions ont soigneusement été répondues avec des explications claires à l’appui. Merci pour votre temps et votre travail :)
Je recommande cette agence axa mais surtout le conseiller baptiste ! C’était la première fois que je souscrivais une assurance habitation car je quitte le foyer familial et il a pris le temps qu’il fallait pour tout m’expliquer et répondre à mes questions. Je recommande +++
Agent et collaboratrice très à l’écoute. Professionnels et de très bon conseil, Jérôme et Kim propose toujours la solution adaptée à nos besoins. Je recommande vivement, grande confiance en cette agence.
Excellent accueil, bon contact et on ne va pas se mentir j'y suis allé pour un dossier pro et j'ai trouvé une entière satisfaction... Bravo à cette équipe dynamique et très souriante !
AXA Assurance Lille Eirl Mouflard Jerome se trouve au 2 Rue Gauthier de Châtillon Bp1083, 59012 Lille Cedex, France
Vous pouvez contacter AXA Assurance Lille Eirl Mouflard Jerome au +33 3 20 57 26 26
Vous pouvez vous rendre à AXA Assurance Lille Eirl Mouflard Jerome via le lien suivant
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