Starbucks Cybercafé à Amiens

Avis

1. Alice Zayna ★☆☆☆☆

   Cliente fidèle, je suis venue aujourd’hui et ai été surprise que le présentoir à viennoiseries soit quasiment vide, en plein après-midi. La dame au chapeau est désagréable, parle de manière hautaine et rabaissante tant aux clients qu’aux employés. Pas étonnant qu’ils n’aient pas le sourire vu le ton qu’elle emploie. La boisson était bonne, merci au jeune homme qui me l’a servie. Je souhaite bon courage aux employés.

   presque 8 mois il y a
2. Alice Vazart ★★☆☆☆

   Petite réflexion de la part de la serveuse vraiment pas nécessaire. Dès le début, elle a fait une remarque alors que nous étions deux, mais que nous souhaitions payer séparément. J’ai donc passé ma commande, puis mon amie a donné la sienne ensuite, ce qui a visiblement posé problème puisqu’une première réflexion a été faite parce que nous n’avions pas commandé ensemble. Au moment du paiement, je règle ma commande, puis elle commence celle de mon amie sans me proposer de ticket de caisse. J’attendais, ne sachant même pas si mon paiement était bien validé. Je redemande donc mon ticket de caisse, dont j’ai besoin, et elle me répond que c’est impossible de le ressortir. Je lui précise pourtant que cela m’a déjà été fait auparavant. Elle bégaye, puis me dit qu’elle est toute seule et qu’elle n’a pas le temps de le réimprimer, alors qu’elle venait initialement de dire que ce n’était pas possible. Nous avons tous des matins compliqués, mais ce n’est pas à la clientèle d’en subir les conséquences. Et encore moins d’avoir à payer le fait qu’elle soit seule ce matin-là, surtout dans un coffee shop c’est quand même le comble que le matin il n’y ai qu’une serveuse c’est comme si, le midi dans un restaurant, il n’y avait qu’un seul serveur….

   presque 8 mois il y a
3. Candice vandeck ★☆☆☆☆

   Cliente habituée, j’adore Starbucks, les boissons, l’ambiance, j’y viens très régulièrement et jusqu’ici j’ai toujours été satisfaite. En revanche, depuis l’arrivée d’une serveuse appelée Tiff, l’expérience est devenue franchement pénible. Ton condescendant, réflexions déplacées, soupirs permanents, et yeux levés au ciel à la moindre interaction. Personne ne lui demande d’être souriante ou enthousiaste, simplement d’être polie et professionnelle — manifestement, c’est déjà trop demandé. Chaque demande, même la plus basique comme un verre d’eau, est accueillie avec agacement, soufflements et attitude passive-agressive. On a clairement l’impression de déranger, ce qui est inadmissible dans un établissement censé accueillir des clients. Le malaise est constant au comptoir, au point qu’on hésite à parler. Et le problème ne me concerne absolument pas seule : les clients devant moi ont subi exactement le même traitement, se faisant répondre sèchement, presque engueuler, sans raison. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne et gâche totalement l’expérience, peu importe la qualité des boissons. Une personne comme ça n’a rien à faire en contact avec la clientèle. Il serait urgent que Starbucks prenne ce problème au sérieux.

   presque 8 mois il y a

1. Allan “Kenndrex” Tronet ★★★★☆

   En tant que livreur Uber Eats, j’ai récupéré plusieurs commandes très tôt le matin. Commandes préparées rapidement : 5 à 10 minutes maximum, même avec un peu d’attente. Personnel très sympathique et souriant, qui semble apprécier son travail. Établissement modeste, pas ultra chic comme certains Starbucks, mais correct et fonctionnel. Je n’ai pas encore testé sur place ou à emporter, mais aucun problème côté livraison. Note : 4 étoiles, surtout pour le service et l’efficacité ; le 5 étoiles dépendrait de l’environnement et du parking, qui peuvent être compliqués.

   presque 8 mois il y a
2. Estelle LE JUEZ ★★☆☆☆

   Pour faire plaisir aux jeunes direction Starbuck, j'en suis pas fan car beaucoup trop cher pour ce que c'est enfin il en faut pour tout le monde. Un gentil jeune prend notre commande à la caisse, fort aimable, on moment de l encaissement je donne un billet de 50€, la jeune fille qui travaillais mercredi vers 15h, était très en colère après la personne qui avait pris mon billet car elle devait aller chercher de la monnaie à l'étage. Elle lui a parlé comme à un chien... il est resté calme. Nous attendons notre commande et pendant ce temps en discussion avec mes enfants sur le fait que c'était la 2e fois aujourd'hui qu il y avait un souci de monnaie pour 50€... la préparatrice rentre dans notre conversation et nous dit y a un problème ???? Je lui réponds aucun juste que c'était la 2e fois aujourd'hui qu'on me disait avoir un souci de monnaie et que j'étais surprise pour 50€, elle nous a parlé d'une manière très agressive, insolente. Nous nous dirigeons vers la sortie, nous disons aurevoir bonne journée. Et là aucune réponse. Vraiment inadmissible. Cette personne représente vraiment très mal votre maison. Nous n'y reviendrons pas et essayerons la prochaine fois d'aller dans un endroit plus convivial et plus accueillant

   1 année il y a
3. savahnna texane ★★★★★

   Fan inconditionnel de Starbucks,vous achetez vos grains de café il vous le moudre sur place et vous partez avec votre café préféré à la maison. Personnels vraiment sympathique.

   presque 2 années il y a

1. Yass ★★★★☆

   Les boissons sont bonnes, un peu déçu de ne pas avoir été servie avec la vaisselle réutilisable, mais ça n’a pas dérangé plus que ça. Le cinnamon roll était un peu sec.

   presque 2 années il y a
2. Araujo Adrien ★★★★★

   Lieu très bien situé au cœur d'Amiens et devant la place René Goblet. Salle à l'étage très classe, lieu où se reposer ou se poser tranquillement pour se relaxer avec une boisson. Pas choqué des tarifs appliqués au vu des prix de la concurrence directe dans la rue. J'ai vraiment apprécié ce que j'ai commandé, très bon goût acidulé pour le cool lime et la boisson fruit rouge était également très goûtu. Problème de place au Rdc pour rentrer, patienter, passer et récupérer la commande. Beaucoup d'attente mais ceci est dû au nombre de clients et à la mauvaise disposition à l'intérieur de l'établissement. Service très pro et très agréable de Kristen, souriante et avenante, elle à eu une pensée pour notre chien avec un petit Goblet de crème fouettée ( vous pourrez remercier Kristen pour les 5 étoiles c'est son service qui change la donne). Le manque de place au Rdc rend l'attente désagréable, les clients se marchent dessus, et avoir en plus un employé qui crie les promotions en cours dans le point de vente toute les 3 minutes n'est pas une bonne chose et rajoute à la longueur de l'attente. Pour les promotions attendez d'être avec votre client, cela fera un meilleur effet et rendra la chose moins impersonnelle, je n'avais jamais vu de Starbucks au marché.

   presque 3 années il y a
3. Alexandre “Amnesia” M. ★★★★★

   Barista et personnel souriant et agréable. Très peu d'attente. Venu avec mon chien sans aucune difficulté et en bonus il a eu de la crème fouetté. Je recommande :)

   presque 3 années il y a

1. Christophe Pernet ★★★★★

   Première venue suite à l’ouverture. Service rapide malgré le monde présent. J’ai goûté deux spécialités que je ne connaissais pas ! Accueil sympa et souriant. La salle là haut a encore qq travaux. Dommage ! Mais endroit propre et convivial

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes