La Mutuelle Familiale Thourotte

Avis

1. Adeline Vermand ★☆☆☆☆

   J'ai souscrit chez eux pour la médecine douce et le fait qu'ils aient pignon sur rue pas loin de chez moi. Je me trouve hospitalisé, ce qui n'était pas prévu et j'avais bien demandé la garantie maximum. Ce que j'ai apparemment mais ils ont omis de mentionné qu'il y avait des options et ignare que je suis je n'ai pas regardé la dernière page du tableau des garanties ou il est mentionné que pour avoir une chambre particulière il faut souscrire à l'option hospitalisation. Je leurs dit que même au prorata, je leurs paye depuis le début de mon contrat, ils refusent. Aujourd'hui je suis transféré dans une clinique ou malgré mes nombreux appels je vais devoir payé intégralement de ma poche la chambre particulière ( merci Coralie) mais en plus aux admissions hors qu'ils ont la demande depuis le 05, ce jour ils envoient qu'ils ne prennent pas le ticket modérateur je les appels, la conseillère n'y connaissait strictement rien et ne trouvais pas la demande au bout de la 3 ème fois elle finit par me donner la bonne date qui était sous son nez depuis le début, j'ai rarement vu une incompétente pareil. Je n'avais pas eu de soucis jusque là. Mais alors la c'est la goutte de trop.

   presque 7 mois il y a
2. Maeva DV ★☆☆☆☆

   A FUIR ! Un an que mon compagnon se bat pour se faire rembourser 200€ de podologue. On leur envoie tous les papiers , tous les justificatifs possibles , et bien on fait le mort ou on dit que ce n’est pas bon. On va faire simple maintenant , rendez-vous au tribunal du commerce. Les démarches sont lancées. Je ne sais pas où est le siège.

   1 année il y a
3. Frédéric Deseille ★★★★★

   Nous venons de changer pour la Mutuelle familiale . Tout s'est parfaitement déroulé avec notre conseillière Madame Patte, qui fut très professsionnelle et réactive. Et après 4 jours c'est déjà actif sur notre compte ameli !

   1 année il y a

1. laurent verry ★★★★★

   Très satisfait de mon échange téléphonique avec Stephanie qui est une personne très agréable et qui donne de bons renseignements. Je viens de souscrire à la mutuelle familiale suite à l’article paru dans le Courrier Picard. Une très grosse différence de tarifs avec ma mutuelle actuelle.

   1 année il y a
2. Sabrina LE GALL ★★★★★

   Je suis très satisfaite de notre échange téléphonique de ce jour. Les conseils professionnels de Stéphanie sont de qualité et m'ont aidé dans mes démarches. Très bon accueil et qualité de services !

   1 année il y a
3. Patrick GILLOT ★☆☆☆☆

   Reçu en plein confinement était dentiste de garde; ne m'a strictement rien fait. Suis reparti avec une ordonnance de paracétamol et à la quête d'un autre dentiste. HONTEUX

   plus 6 années il y a

1. Céline Vigneron ★★★★★

   Agréable disponible gentillesse

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes