Je voudrais remercier livreur pour la livraison De mon pare choc tout à été impeccable En plus personne très sympathique
Bonjour, j’habite aux alentours de Chaulnes. Je tiens à remercier le livreur pour son excellent travail : il a été très professionnel, compétent et vraiment aimable. Merci pour la qualité du service !
Bonjour, je suis de chaulnes et tenais a féliciter mon livreur pour son professionnalisme, sa gentillesse, il est génial et espère qu'il restera sur cette tournée !! Mm Deroeux
Une commande que j’ai passée le 30 juillet qui est arrivé chez Geodis Amiens le 1er août et depuis le colis a disparu ! La livraison devrai ce faire à Lyon pour le 4 août avec le reste de la commande mais le canapé a disparu cela fais plus de 20 jours que l’expéditeur, Geodis de genay(69) et moi même relançons mais personne ne sais où est mon canapé ! Je demande à ouvrir un dossier litige afin que l’expéditeur m’en renvoi un autre en entendant qu’il retrouve le canapé cela reste impossible il me dise qu’il faut attendre 30jours ! Ont les appels il affirme que le colis est en cours de cheminement alors que non il est belle et bien disparu car genay leur a signalé que le canapé n’était pas dans le camion le jour du déchargement … faire espérer qu’il est à un endroit mais ne peuvent pas nous dire où est ce qu’il est localisé … je suis vraiment agacé de la situation hormis prendre mon mal en patience il ni a rien a faire… plus que 10 jours avant qu’on puisse ouvrir un dossier de litige en espérant au moins qu’il menvoi mon colis en express pour la gêne occasionnée (24-48h )
Avis de passage reçu le matin à 8h15 ok très bien... Mais ayant pris une demi journée exprès pour être présent le jour de livraison, pourquoi le livreur n'a t-il pas sonné ? Il est pourtant passé puisqu'une photo de la BAL a bien été prise, bizarre... Très mécontent sur le coup. La livraison a donc été reportée au lendemain après midi avec un opérateur téléphonique bien sympathique. Et le lendemain, déroulement parfait, même en avance de 15 min par rapport à l'heure fixée. Livreur souriant et motivé. Merci !
Un accueil extraordinaire ! Merci aux équipes de Geodis qui nous ont permis de venir chercher notre poêle au dépôt d'Amiens dans d'excellentes conditions malgré la tempête en cours. De l'accueil téléphonique au chargement, un accueil 5 étoiles ! Merci a vous.
Bonjour j’attendais une grosse livraison je n’en ai reçu qu’une partie avec 30€de frais de port. Pour le manquant je n’ai pas été averti d’un autre passage . Un carton sur la porte avec des lettres indéchiffrables compliquées pour demander un nouveau rdv Celui-ci avait été reprogrammé pour le 27/10/2023 entre 08het13h Je viens de voir une photo en cherchant sur le site que la route était barrée, je pense que le livreur n’a pas voulu se compliquer l’existence, une déviation a été prévu à cet effet comment le facteur le boulanger qui circule avec un gros utilitaire arrive à passer. J’ai même vu un de vos gros camion Geodis passer devant chez moi !!!! Avec des frais de port aussi onéreux , vous n’êtes vraiment pas une société très sérieuse et respectueuse de sa clientèle Je vous somme de me faire ma livraison expressément Salutations Monsieur Arab
Livraison ce jour. Le creneau de livraison m'a été donnée à 8h05 par SMS pour une livraison entre 7h55 et 8h50. J'ai appelé à 9h le service client Geodis Amiens, puisqu'il n'est pas ouvert avant, pour prévenir de cette aberration. La standardiste n'est apparemment pas connectée à tous les étages, et n'a pas compris mon insatisfaction! C'est la misère!!! Service nul, aucun respect du client!
Un employé se permet de donner un violent coup de pied dans mon article et l envoyer "valser" au motif que l endroit ou un autre employé l a déposé ne lui convient pas, ce devant moi et d autres employés. Face à ma remarque le responsable est interpellé devant moi, fort heureusement. Merci toutefois a un autre employé qui s est excusé du comportement de son collègue et a déposé le colis dans ma voiture. J ai un peu de mal a comprendre pourquoi une telle agressivité.....
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