MMA Assurances ERMONT

Avis

1. Fatima Fati ★★★★★

   Amir farid Un conseiller au top très professionnel et un accueil très satisfaisant. Nous a donner son temps malgré que l'agence devait fermé et d'une très grande gentillesse.

   presque 10 mois il y a
2. Jonathan Deschamps ★★★★★

   Je tiens à remercier M. Amir pour son professionnalisme et sa réactivité. J’ai envoyé un message via l’application ce matin et il m’a rappelé dès l’après-midi. Toujours disponible, à l’écoute et très efficace. Je suis pleinement satisfait de ses services depuis le début. Un excellent assureur que je recommande vivement !

   presque 11 mois il y a
3. PJ C ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec cette assureur Aucune considération sur le sinistre vécu. Tout est fait pour ne pas prendre en charge un sinistre avéré pour une question de vocabulaire , c'est lamentable. Toujours disponible pour vendre des prestations et options mais absent dès lors qu'il y a un problème. A fuir.

   presque 11 mois il y a

1. helene lalaine ★★★★★

   M. Farid AMIR est ce qu'on appelle un véritable conseiller, à l'écoute mais pas seulement: il trouve LA solution qui s'adpate à la situation et au budget. Il réagit et agit très rapidement. En plus de son efficacité, il est aimable et a le sens de l'humour. Je recommande vivement.

   presque 11 mois il y a
2. Theo Jannetta ★★★★★

   Mr Marouani est très professionnel il a pris le temps de bien tous m expliquer à fait tous sont possible pour me satisfaire. Il m’a renseigner sur toutes les questions que je me suis posé. Il connaît très bien son travail. Il est patient, accueillant, respectueux, attentif aux demandes, professionnel et réponds tous de suite au demande. Je le recommande.

   1 année il y a
3. Sissi Ci ★☆☆☆☆

   L’avis publié ci-dessous a eu son effet! Enfin une personne ( le responsable) a été dans l’écoute et attentive ! Ma seule demande depuis tout ce temps a été que mon cas soit pris en compte et donc d’être écoutée ! Je peux entendre les choses, même si une solution n’est pas trouvée, seulement si UNE personne prend la peine d’expliquer les choses, me conseiller, et ne pas se débarrasser du cas par des «  ce n’est pas nous », « je transfère votre demande », «  on vous rappelle » … C’est ainsi que je conçois en tant que cliente ma relation avec mon assureur. Malheureusement, je trouve très dommage d’en être arrivée là, et remercie le responsable de sa disponibilité ! ————— HONTEUX!!! Quel manque de professionnalisme ! Cela fait 3 semaines que mon véhicule est immobilisé pour réparation. 3 semaines qu’on transfère mon dossier à la personne qui gère mon dossier PERSONNE NE ME RAPPELLE !! 3 semaines que je garde mon calme et qu’on ne me trouve pas de solution de prêt de véhicule comme indiqué dans mon contrat! Ma patience a des limites et maintenant que je m’exprime on me raccroche au nez ! Je fais comment ? J’ai besoin de ce véhicule pour un cas de force majeur mon père est dans le coma je dois lui rendre visite !!! Incompétence , manque de bienveillance, de professionnalisme, lamentable, je n’ai plus de mot pour décrire les choses. Au vu des commentaires précédents, aucune amélioration dans la qualité de service due aux clients. Mais j’en n’ai pas fini , je taperais plus haut s’il le faut pas je ne laisserai pas passer cela dans ma situation actuelle !!

   presque 2 années il y a

1. Yannick Parmentier ★☆☆☆☆

   CATASTROPHIQUE: Que dire sur cette imitation d'agence d'assurance MMA où le directeur ne vous recoit pas et préfère rester derrière la vitre faute d'arguments en prétextant qu'il est le comptable et non le "responsable" de l'établissement. Il est vrai que radier l'assurance véhicule d'une cliente en l'occurence celui de la société de ma femme qui paye par virement mensuel (donc aucun défaut de paiement) et qui n'a fait qu'un bris de glace depuis sa souscription (stipulé 2 fois sur le dossier dans le même mois !!!! cherchez l'erreur ou le manque de professionnalisme du "comptable"ou de son équipe ... car celle-ci n'avait pas les moyens de modifier l'erreur du siège !!!! et, qui plus est, le siège envoie un recommandé pendant votre période de vacances donc retourné sans être signé mais ne prend pas la peine de vous aviser par téléphone ou simple courrier de la décision qui a, pour conséquence, de vous faire rouler sans assurance (heureusement que nous nous sommes apercus de la limite de validité sur le coupon du pare brise !!! ...aucun suivi client ... fuite en avant du "responsable" obligé de se faire passer pour le "comptable" pour ne pas avoir à "gérer la bourde faite par le siège MMA... aucune solution de réglement proposé si ce n'est de vous inviter à 'aller voir la concurrence !!!! chose faite car à Ermont il existe encore des professionels à l'écoute ..

   presque 2 années il y a
2. Mariam Arabi ★★★★★

   Personnel à l'écoute et très très efficace (@Anais). J'y suis allée aujourd'hui pour souscription à une assurance auto, transparence, discours agréable et précis, sourire et rapidité. Je ne manquerai pas de la recommander à mon entourage ! Merci MMA

   presque 4 années il y a
3. Thierry Mougeot ★☆☆☆☆

   Auto et logement sont assurés pdt 1 an dans cette agence. Différence entre devis et contrats, au début j'ai changé d'agence bancairetous mes créanciers ont reçus mes nouvelles coordonnées sauf comme par hasard cette agence. Ensuite contrats établis avec 2 numéros différents dont l'un écrit à la mainvavec 2 km différents et

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes