Sérieux essaye de faire pire que FedEx c’est catastrophique ils se permettent de mettre colis livré alors que c’est pas le cas, ils te proposent de venir récupérer le colis au dépôt mais ils sont fermés c’est des génies dommage ont ne peu pas mettre 0 étoile
Je viens d’avoir une altercation ce jour avec un chauffeur FED EX car celui ne respectait en aucun cas le code de la route. Il a failli provoquer un accident (je suis actuellement enceinte de 9 mois). Jeune homme apprenez votre code la route car vous êtes un danger public. Bien à vous.
Encore un chauffeur qui ne sait pas ce que c'est que le service client. Il n'a rien trouvé de mieux que de déposer le colis (croquettes pour chien) sur la route devant l'entrée de mon domicile ! Je ne vais tout de même pas me fatiguer pour trouver mon adresse de livraison ! Autant vous dire que le colis a disparu rapidement ! Il avait pourtant un numéro de téléphone mais il est vrai que c'est compliqué de composer un numéro. Quel manque de professionnalisme
La livraison d'un poêle à granulés de 180 kgs était prévu le 8 juillet entre 9 h et 18h depuis 1 semaine. J'ai posé ma journée pour être présent le 8 juillet. Le 7 juillet au matin , j'ai été informé sur mon compte que le colis serait livré le 07 et non le 08 comme prévu. C'est pas sérieux du tout de décider de changer le jour de livraison à la dernière Minute. Un manque de professionnalisme évident,et un manque de respect envers le client.
Payer une livraison express pour être livré ce jour. Ce matin bonne nouvelle je vois que le colis est en cours de livraison depuis 7h02. Je ne bouge pas de la maison. A 15h45 je trouve cela un peu long je retourne voir le suivi et découvre ce message : Incident de livraison. Destinataire absent. Avis de passage déposé. Comme d'habitude, personne n'a sonné (ma sonnette enregistre chaque passage). A quoi bon faire payer un service que l'on n'essaie même pas de rendre !
Samedi 9 décembre 2023 Je suis chez moi coincé a attendre un colis déjà non livré hier alors que present..., il pleut, un livreur que j'attends se gare devant, me voit, me fait signe, prends une photo de ma boîte aux lettres et se casse... je reçois 5 mn plus tard un message m'indiquant d'aller chercher mon colis en point relais car je suis absent.... Maintenant comme ce n'est pas la première fois, je le signale aux sites vendeurs...
Nul! Archi nul! 3 jours que le livreur dit être passé mais destinataire absent! Sauf que j'étais présent chez moi. Personne n'a tapé, ni même klaxonne, aucun avis de passage. On reprogrammé une 4e livraison et bizarrement encore la même histoire. Au final je suis obligé de me déplacer au dépôt à 30 km de chez moi pour récupérer ce colis. C'est une honte
Colis lourd qui a parcouru 1000km en 24h mais qui ne sera livré à domicile. La justification d'absence pour la facilité du livreur est malvenue. En repos et effectuant des travaux face à la voirie devant chez moi, je n'ai vu personne. L'interphone connecté ne présente aucune sollicitation. Ref: C0262932
Marqué comme livré alors que jamais reçu. Après plusieurs appels surfacturés et une promesse de rappel toujours rien. Le pire service de livraison auquel j'ai eu à faire à ce jour. Je suis toujours sans réponse et j'ai été obligé de passer par le vendeur pour enfin avoir une information sur mon colis. C'est tout bonnement scandaleux.
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