Excellente expérience depuis le poste de garde jusqu’à la réception de mon colis. J’ai été bien aidé par l’ensemble du personnel pour la récupération de deux gros colis. Mention spécial à Swann et Mouloud. Merci à toute l’équipe de CEVA. Je recommande
Ayant passé commande chez sklum, j’étais réticente quant aux avis négatifs de ce site ainsi que de sa société de transport. Ma commande est arrivée en temps et en heure à l’entrepôt, au vu des avis concernant les livraisons à domicile, (retard, chauffeur désagréable…) j’ai préféré me déplacer pour aller récupérer ma commande chez eux. Accueil très satisfaisant, on m’a bien guidée dans les différents services par plusieurs interlocuteurs, pour arriver jusqu’à mes 2 gros colis qu’un gentil homme ( Stéphane ) m’a chargé dans la voiture. L’intérieur de mon colis était en bon état. bonne expérience.
Le livreur m'a appelé 10' avant d'arriver, comme j'avais demandé dans le formulaire de choix de créneau de livraison. Il était charmant et a pris son temps. Je suis très content de cette livraison, même si, il est vrai, l'amplitude 9h-17h est énorme et devrait être affinée la veille ou le matin du jour de livraison.
Service de transport à fuir absolument ! Non seulement ils ont livré la mauvaise commande (erreur de Sklum), mais cela fait plus de deux semaines que j'attends qu'ils viennent récupérer leur erreur ET me livrer la bonne commande. Impossible de les joindre, ils ne répondent jamais au téléphone ! Un manque de professionnalisme inadmissible. À éviter absolument !
Honnêtement vue les notes tout le monde s'en tape, chargement trop longue 5h , document de chargement une kata attente et désespoir, les ga bosses en messagerie mes bon hhh
Aucun professionnalisme, le colis est arrivé dans un état déplorable, le carton était très abîmé heureusement qu’il n’y avait rien de fragile à l’intérieur. Pas aimable au téléphone, je ne souhaite pas avoir affaire une nouvelle fois à cette entreprise
Nul. Le dépôt ne répond jamais. Pas de trace des livreurs après deux rendez-vous pris sur internet et réception d’une confirmation par mail des dates de livraison. Impossible de tracer les livreurs pour voir si la commande est au moins en route. Personne ne vous appelle pour vous dire si vous serez livré ou pas. Je pense que je vais finir par porter plainte pour vol de la part de ted o
Pitoyable Aucun professionalisme Ils ne vous previennent pas pour programmer une livraison. Et lors de la livraison, le livreur laisse une jeune fille monter les cartons toute seul sous pretexte que "ce n'est pas son travail" UNE CATASTROPHE.
J’ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Si vous cherchez la pire agence de livraison vous êtes bien tomber. 100 appel sans réponse, livraison décaler sans aucune raison, aucun responsable disponible à ce demander si il y en a. A FUIR.
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