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Avis

1. Natacha Cruciani ★★★★★

   Super service, tout s’est très bien deroulé

   presque 11 mois il y a
2. Marat Saliev ★★★★★

   Très bon suivi et colis remis en toute sécurité !

   presque 11 mois il y a
3. brigitte prim ★★★★★

   TRÈS BON SERVICE DE LIVRAISON, TANT EN AMONT DÈS L'ANNONCE DE LA PRISE EN CHARGE DU COLIS QUE, PAR LA SUITE, DANS LE CADRE DU SUIVI JUSQU'AU MOMENT DE LA LIVRAISON. DEUXIÈME EXPÉRIENCE TOUT AUSSI CONCLUANTE

   1 année il y a

1. Jacques Hebert ★★★★☆

   Bonjour Madame, Monsieur. Concernant la livraison le délai a été respecté,le chauffeur/livreur a effectué son travail de façon satisfaisante et sympathique. Ce qui me dérange c’est la position GOYARD 90€ pour la livraison assurance comprise (je me demande pourquoi ?) Puisque c’est le transporteur qui a la responsabilité juridique du transport. Autre argument avancé par ( GOYARD) livraison Premium. Je n’ai rien vu de Premium dans la livraison sauf la date de livraison respectée....recevant assez régulièrement des achats effectués sur le "Net" et livrés souvent en Colissimo qui ne respecte pas toujours la date de livraison. Seul point en votre faveur. Pour le reste je ne m’avancerai pas car cela relève de la position de la société GOYARD. Courtoisement vôtre. Jacques Hébert

   1 année il y a
2. Sabrina H. ★★★★★

   J'ai reçu plusieurs mails m'informant au fur et à mesure l'avancée de ma livraison. Le colis a été livré à la date annoncé, j'ai été contacté par le livreur au préalable. Tout s'est très bien passé.

   1 année il y a
3. Clara Greff ★☆☆☆☆

   Service rapide et bon suivi du colis. Le seul problème est survenu lors de la livraison, j’avais demandé à être appelé (car à l'intérieur se trouvait le cadeau de Noël de mon conjoint qui était une surprise), le livreur est arrivé devant chez nous (il y a deux maisons sur notre terrain). Mon conjoint se trouve dehors au même moment et se présente au livreur en tant que mon conjoint. AUCUNE pièce d’identité n’a été demandé sachant que le colis est à mon nom donc MADAME GREFF et s’est un homme à qui on le livre, sans même lui demander son identité. Il a donc pu signer en un autre nom. Je trouve ça honteux que le colis puisse être remis « au premier venu » sans plus de contrôle que ça, surtout en ayant connaissance de la valeur du colis. Heureusement pour moi qu’il s’agissait de mon conjoint et non d’un inconnu qui aurait pu se faire passer pour lui. S’il y a des consignes à suivre se n’est pas pour rien. Petit détail: le prix de la livraison était d’un de 75€. Pour ce montant j’estime qu’il devrait y avoir un minimum de sérieux et procédure à respecter lors de la livraison.

   presque 2 années il y a

1. Mathéa Gachet ★★★★★

   Le service de livraison a été très rapide en 48h. Rien à dire sur le produit et le service ! Juste parfait !

   presque 2 années il y a
2. Lo GC ★★★★★

   Très bon service rapide et efficace Très agréable au téléphone aussi ce qui est bien trop rare de nos jours Je recommande 5/5 Merci

   presque 2 années il y a
3. magda kulpinska ★★★★★

   Un service exceptionnel. Mon colis a ete suivi de pres pour s'assurer qu'il arrive chez moi avant mon depart. De plus, le monsieur qui s'en occupait etait au courant des jours feries dans mon pays (la Pologne) et connaissait quelques mots en polonais. Tres, tres sympa!

   presque 4 années il y a

1. Caroline Arzuman ★☆☆☆☆

   Méfiez vous de ce transporteur. Les livreurs sont : vicieux, mesquin et fourbe. Rien n’est respecté et il mélange les colis. J’ai personnellement reçu : trois tubes sanguins au lieux d’un portefeuille . Le service facturé de 35€ n’est absolument pas à la hauteur, il ne sont pas Professionnel. Hormis, le service client qui as fait preuve de professionnalisme pour rétablir la situation. Il existe un réel problème avec ce transporteur.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes