Manque cruellement de professionnalisme lors de la livraison!!!! Indique que je ne suis pas présent, alors que je me trouve bien a l'adresse de livraison à l'heure de la soit disant tentative de livraison!!! Inutile de demander le numéro de téléphone du client si c'est pour ne pas l'utiliser lors de ́la livraison!
Livraison prévu mercredi ( pause d une journée de repose ) Livraison non effectuée cause " une route barré " Il est vrai que pour accéder à un village il n y a qu une route !!! On appel pour un second passage, mais non ils refusent ... DHL Arques nous répond que le colis est dispo au dépôt !! Nous avons payer 19€ pour une livraison à domicile pour que au final nous devons aller chercher le colis nous même. C est honteux Aucun professionnalisme dans cette société
Ponctuel
Première et dernière expérience. Trop cher. Pas sérieux. Commande dite livre alors que je n ai rien. 22,50 taxe de douane. Merci dhl
Arrivé d'un colis en provenance d'Allemagne, initialement prévu pour le 14, il est arrivé un jour à l'avance ! Service irréprochable, et de plus, le service de suivre en temps réel l'évolution du transport à tout instant. Bravo DHL.
15euros de frais pour une taxe douanière de 7euros cela fait un peu chère surtout qu' aucun justificatifs de la prétendu taxe n est fournie. ....
Agence DHL EXPRESS (Arques) se trouve au ZA DU LOBEL, 330 Chem. du Lobel, 62510 Arques, France
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