DPD France

Avis

1. Mohamed Talbi ★☆☆☆☆

   « Service déplorable. Livraison annulée le jour même pour un problème de camion (la même excuse qu'en mars !). Pire encore : l'opérateur DPD m'annonce que l'agence ferme ses portes et que je ne recevrai rien avant le 29 décembre. Bloquer des clients pour rien le jour de Noël à cause d'une logistique défaillante est inacceptable. À fuir

   presque 5 mois il y a
2. Joel S ★☆☆☆☆

   Impossible de mettre malheureusement zéro. Une société qui ne mérite pas qu’on parle d’elle. Que des F e n e a n t dans cette entreprise. Livraison reportée trois fois car le pseudo livreur à pas envie de venir jusqu’à chez moi. Bravo. Dire que beaucoup de gens voudraient travailler….. Service client: ne me dite pas de vous téléphoner car vous êtes aussi mytho que le livreur. Vous ne faites rien pour satisfaire le client et votre client egalement qui lui paye un service qu’il n’a pas.

   presque 5 mois il y a
3. Gaelle Gaulet ★☆☆☆☆

   1 étoile pour ne pas mettre zéro colis non livré depuis une semaine tentative échoué tout les jours alors que je suis sur mon domicile personne ne passe aucun avis de passage. J’appelle on me promet que mon colis sera livré le lendemain à chaque fois en vain si vous avez la possibilité de passé par un autre prestataire faite le

   presque 6 mois il y a

1. Shelsy ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre 0 étoile sa aurait été parfait. Aujourd’hui le 12 novembre 2025, j’étais censée recevoir un colis aucune nouvelle de l’avancement de mon colis. J’appelle et j’apprends que le livreur a menti en disant qu’il a essayé de me joindre à 16h45 aucune réponse , sauf que malheureusement pour lui j’ai la preuve qu’il ne m’a pas appelé. J’aimerais bien savoir le livreur qui était censée livrer sur Saint Ouen l’aumône, que je fasse une réclamation à son sujet. Car se colis j’en avais besoin. Quand on aime pas un métier on ne le fais!!!!

   presque 6 mois il y a
2. Magali LEVEAU ★☆☆☆☆

   Comme déjà dis dans d'autres commentaires, 1 étoile car pas possible de mettre 0. Service de livraison catastrophique. Se permet de noter absente à la livraison alors qu'il y a bien une présence puisque livre 1 colis sur 2 en personne et le 2eme colis au lieu de faire demi tour pour le livrer car certainement pas fait gaffe dans le bon de livraison on note absent. Se fait vraiment pas chier!!!

   presque 7 mois il y a
3. Chloé Bocquet ★☆☆☆☆

   Avis de passage le jeudi 21decembre , pour reprogrammer la livraison impossible. J’ai dû appeler le service je suis rester 21 minutes en attente d’avoir une personne qui me réponde . La femme que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’elle avait reprogrammé la livraison et j’allais avoir un msg de confirmation. Aucun msg ! Le livreur m’a dit que je n’avais pas reprogrammé la livraison j’ai expliqué mon problème . La dame n’a pas fait son boulot . Très décevant heureusement que les colis reviennent automatiquement une fois après un avis de passage .

   presque 2 années il y a

1. François Henry ★☆☆☆☆

   1 parce que je peux pas mettre 0. 2 colis en 2 jours où je suis chez moi et que le chauffeur dépose directement au point relais sans passer chez moi (ni sonnerie, ni coup de fil, rien...) La livraison est un service que je paie, et le fait que le chauffeur soit paresseux et dépose tout au point relais n'est pas acceptable pour un service de livraison "haut de gamme". Toutes les autres agences de livraison de la région parviennent à me livrer. Quand je découvre que c'est DPD qui est en charge de mon colis, je sais que cela finira en point relais... Ne me dites pas que c'est dû à la période, car avec cette agence, c'est toute l'année une mauvaise période...

   presque 2 années il y a
2. Lucile ★☆☆☆☆

   Service de livraison catastrophique. 2 fois le livreur dit livraison échouée alors qu’il n’a pas essayé de livrer. Ayant des artisans sur mon toit avec une machine bruyante devant la fenêtre dans la rue pour des travaux, je pense que tout montre que je suis présente. Demande d’une nouvelle livraison impossible pour moi. Car on me dit que cela peut prendre trois semaines, un mois on ne sait pas. Donc si je veux les cadeaux pour Noël je n’ai pas le choix d’aller chercher le colis en point relai alors que la livraison a été payé pour être chez moi. Inacceptable! Je recommande pas tout ce service de livraison!!!!

   presque 2 années il y a
3. Romu95o ★☆☆☆☆

   Des bons à rien, incapable de livrer un colis. Vendredi soit disant passé et laisser un billet de passage. FAUX J'appelle, on me dit pour lundi. Lundi 0 livraison colis pas mis en livraison. J'appelle, on me dit pour mardi matin. Mardi personne, j'ai attendu de 9h à 13h. J'appelle à 11h, (toujours en cours de livraison.) J'appelle à 17h45, (il est passé vers 9h30 FAUX mais là boîte au lettre n'est pas accessible "30x30" et pas trouvé le nom). Le colis doit faire 1 m au plus. -_- Celui de 11h à mentis alors. Si je pouvais mettre -5, je le ferais.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes