Auchan Drive Nogent-Sur-Oise

Avis

1. marjorie Rou ★★☆☆☆

   Avant ce drive était au top, mais depuis 2 ou 3 mois malheureusement ça se dégrade. Je pense qu'un manque de personnel en est la cause. Mon nombre d'étoiles n'est pas pour le personnel en place, mais pour faire part du problème qui impacte la qualité de prestation. On attend des 30 minutes, les commandes ne sont pas prêtes et même si ça ne dérange pas plus que ça, on range nous-mêmes nos courses. Il y a la queue aux quais, on est jamais sur son numéro de quai et on voit les 2, 3 employés courir en mode " à bout de nerfs", C'est mon ressenti et si cela perdure,malgré ma fidélité, je change de magasin.

   presque 6 mois il y a
2. Laura Dbt ★☆☆☆☆

   Toujours des produits manquants mais débités malgré tout... ! Il faut bien vérifier et ensuite se plaindreau téléphone et on vous rembourse que surla carte de fidélité! Et des produits en promos qui sont en rupture (mais vous ne le saurez que lors de la livraison de votre commande alors que vous avez payé.. )! Allez bref c'était ma dernière commande !

   presque 6 mois il y a
3. Mecreant Aurelie ★☆☆☆☆

   Attente interminable, on s occupe pas de moi …..j ai demandé si ma commande été prête on m a dis oui, 20 min après je suis parti tellement j en avai marre d attendre ….. tout le monde rigole derrière c est pas du tout professionnel

   presque 7 mois il y a

1. Emmanuel Delaunay P.A.C.F ★★☆☆☆

   Fruits et légumes frais très souvent de mauvaises qualité (pourris)… échéance de DLC (date limite de consommation) très souvent inférieure à 48h !!! Il ne faut pas se laisser influencer par la surcharge de travail apparente du personnel ; et prendre le temps de contrôler les produits alimentaires.

   presque 8 mois il y a
2. Romain Clabaux ★☆☆☆☆

   Oeuf de poule élevée en plein air commandé pour ce jour ! Produit remplacé par des oeufs de poule de batterie . DLC a 6 jours sur un lot de pain au lait format familial certe dans les délais de la charte fraicheur Auchan drive mais depuis quelques commandes je dois appeler régulièrement pour des DLC dépassés ou des produits endommagés . Je fais des drive pour un gain de temps et non passer mon temps à contacter le service client pour ces soucis . Complément à mon précédant avis : Ce jour le personnel s est permis de substitué encore une fois sans prévenir un produit ! Produit initial acheté jus multifruit cidou bio en 1.75L remplacé par un 1.5 L Joker non bio ! Cherchez l erreur et la bonne arnaque .. .. De plus la personne qui apporte la commande et doit aider a ranger trouvr toujours en ce moment un pretexte pour s absenter et ne pas aider a ranger les courses ! Le service est de plus en plus nul et la mentalités des nouveaux embauchés dans ce drive me fait alluciner . Ma commande précédente etait composé de produits périmés jus mogu acheté le 13/08/25 périmé depuis le 08/07/25 : reponse nous n avons pas le temps de vérifier les produits secs donc celà ne gêne personne de vendre du périmé . Aujourd hui c est la goute de trop je vais également faire un signalement à la Dgccrf pour les soucis régulier de périmés . Ce drive était très bien avant mais malheureusement il y a plus que du laissé allé .

   presque 9 mois il y a
3. Radhia Lak's ★★★★★

   Hôtesse super sympa et agréable. Petites attention (produits offerts)

   presque 2 années il y a

1. vincent galby ★★★★★

   Toujours très satisfait du drive de Auchan. Les personnes y sont très agréables et polis et surtout COURAGEUSES. En espérant que leurs employeurs les apprécient et rémunèrent à leur juste mesure!!

   presque 2 années il y a
2. Jean-philippe Fourquier ★☆☆☆☆

   C'était samedi soir,beaucoup de monde,la bouffe n'est pas terrible. Les frites sont marrons trop cuites !! Pour les enfants, le poulet était rose,pas cuit,ils offrent le dessert,mais le mette sur la note,franchement comment donner un avis favorable à un endroit pareil !!! N'y aller pas,je vous recommande la paillote,ou Bastien,mais ici passez votre chemin !!!

   presque 2 années il y a
3. CATHERINE LUCCISANO ★★★★★

   Rapide pour récupérer sa commande. Accueil sympathique. Articles bien frais. Dommage qu'il manque quelque chose qui a été réglé dans la commande... Cela arrive et sera vite réglé je pense.

   presque 2 années il y a

1. Missverde Sab ★☆☆☆☆

   Commande passée dans la journée pour une livraison prévue entre 17h à 19h mais elle n'est jamais arrivé ! J'appelle plusieurs fois le drive mais je tombe sur une centrale, on me dit que le drive de Nogent est injoignable et qu'on remonte l'information, à 20h45 une personne m'appelle en m'assurant que j'aurai ma commande dans la soirée mais rien ! Je rappelle aujourd'hui 8h, la personne n'était pas au courant du pb, bref ils ont dû refaire ma commande et me livrer ce matin, et pour finir avec des produits manquants et périmés ! Ce qui est dommage, c'est qu'à Auchan il y a souvent des promos et c'est pratique de se faire livrer mais avec ces PBS récurrents et cette qualité de service déplorable, obligé d'aller ailleurs !!!

   presque 3 années il y a

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