Conseillere irrespectueux, raccroche au nez des interlocuteurs. Mauvaise communication entre les services. Vous êtes obligé de vous répéter sans fin.
Avis Google pour SAS DOCO HUSSIERS Titre : Attention aux pratiques de recouvrement illégales sur dettes forcloses ! J'ai été contacté par cette étude pour le recouvrement d'une dette de crédit à la consommation. Je mets en garde les personnes recevant leurs communications : Délai de Forclusion Légal : En droit français, l'article L. 218-2 du Code de la Consommation établit un délai de forclusion de deux ans pour qu'un professionnel intente une action en justice (et obtienne un titre exécutoire) pour le paiement d'une dette de crédit à la consommation. Point de départ : Ce délai de deux ans court à partir du premier incident de paiement non régularisé. Conséquence : Si un tribunal n'a pas rendu de titre exécutoire dans ce délai de deux ans, la dette est légalement forclose. Cela signifie qu'elle ne peut plus faire l'objet d'aucune poursuite judiciaire. Menaces et Harcèlement : Contacter et menacer un particulier pour une dette que le créancier sait ou devrait savoir forclose (car dépourvue de titre exécutoire valide obtenu dans les deux ans) est une pratique abusive qui contrevient aux règles de recouvrement. De plus, l'utilisation du terme obsolète "Huissier de Justice" au lieu de "Commissaire de Justice" est un manque de rigueur légale. Mon cas personnel : Mon prêt personnel est forclos. En l'absence de titre exécutoire valide, j'ai mis en demeure cette étude de cesser toute communication amiable ou forcée, la créance étant juridiquement irrécouvrable par voie de justice. Soyez vigilants, vérifiez toujours la date de votre premier impayé et opposez la forclusion si le délai de deux ans est dépassé.
Société de recouvrement "amiable" sous le nom actanord qui oublie malheureusement les lois car me contacte sous le nom huissier de justice terme qui est interdit depuis 2022 au profit de commissaire de justice un mail est parti à la chambre régionale et envoie mail et sms en oubliant que le recommandé est obligatoire pour un recouvrement.
Personne au téléphone très désagréable, ne possède ni compétences ni qualités pour exercer son travail. De plus, l'aspect humain n'ai pas présente, pas d'empathie et d'intellect également. On dirait avoir affaire à des robots. Ils ne veulent rien entendre et font qu'à leurs guises
Ne prend pas la peine de vérifier les montants qu’ils réclament à leur « client/victime » pour le compte d’ENGIE. Quand je demande une facture ils m’expliquent « On est pas un service client ici ». De plus j’ai du me rendre en urgence chez moi après avoir reçu un message de menace de leur part dans la soirée à 18h30 « passage d’un commissaire de justice territorialement compétent actuellement à votre domicile », je quitte mon travail pour me rendre en urgence chez moi ou il n’y a personne. J’appelle, le cabinet est fermé. Le lendemain matin au téléphone on m’explique que ce sont des « relances automatiques » dont il ne faut pas tenir compte. Je n’ai plus d’eau et de chauffage et eux me menace par sms.
Le pire Cabinet niveau incompétence, la palme revient à la dénommée Mme Bar ou Barre , insultante et condescendante à un point inimaginable (le comble pour une nana du nord ) … Menaces , Etc , j’en passe , pour au final entre cette bonne femme dire , moi je suis comme le procureur , je décide et vous la fermer … bref à fuir !
Rien de plus que les dizaines d’autres commentaires, personne qui vous insulte au téléphone, hallucinant !! Comment trouver une solution avec un tel comportement. Je pense que votre cabinet est la honte de la profession.
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Je viens d’appeler pour une facture qui doit être régularisée, je souhaitais donc les prévenir que je ne dois finalement pas entièrement la somme due. J’ai été TRÈS mal reçue au téléphone alors que je souhaitais juste expliquer la situation. Une employée irrespectueuse et hautaine, qui m’a TRÈS mal parlé. J’en suis outrée. Je ne recommande absolument pas ce cabinet d’incompétents.
J’avais déjà eu une autre société du même style il y a 2 mois. Déjà je savais même pas qu’on mandatait un huissier (si on peut appeler ça comme ça) pour 100€ .. De plus, dossier introuvable comme par hasard. Harcèlement au téléphone, raccroche au nez. La première société du même style m’avait envoyé un courrier comme quoi ils viendraient chez moi me saisir. Je les attends toujours. Lettre même pas en recommandée, du jamais vu ! Impossible de trouver un arrangement, faut tout payer directement ! Ça pue l’arnaque ! Déjà la deuxième « entreprise » de ce style! J’ai déjà eu un huissier et je peux dire qu’on a trouvé des solutions. Donc vraiment ça pue l’arnaque !
Etrange... Une simple affaire de possible impayé se transforme en affaire d'état. Menace de saisie, "vous êtes dans le dénis monsieur", relance multiple sans aucune explication, impossibilité de discuter avec qui que ce soit... Et surtout d'étranges pannes informatiques qui empêchent mon interlocutrice d'accéder correctement à mon dossier. Je ne remercie donc pas SFR d'avoir choisit cette entreprise pour tenter le recouvrement d'une prétendue dette. A ce jours, je n'ai pas l'ombre d'une preuve de mon impayé et impossibilité de parler avec une personne un tant soit peu professionnelle. Après avoir soupçonné une arnaque, il s'avère que ce n'est qu'un très très mauvais cabinet. Surtout ne payez rien avant d'avoir reçut un recommandé. Et si les symptômes persistes, déposez plainte.
Cazin Brieuc se trouve au 35 Rue David d'Angers, 59140 Dunkerque, France
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