Commissaire priseur qui n’a aucune compétences à croire qu’il sort d’un kinder surprise… Il valide une chose en parfait état, qui ne fonctionne pas du tout. A fuir, passez votre chemin.
Étude de commissaire priseur très sérieuse et compétente Toujours de beaux objets ainsi que des meubles à presenter Merci de votre prestation
Je souhaite partager mon expérience avec Herbette Auctions afin d’avertir les autres acheteurs du traitement que j’ai reçu. J’ai participé à une vente aux enchères le 10 septembre 2024 et remporté une œuvre (lot n°290) qui, selon les images présentées sur leur plateforme, semblait en bon état général, avec quelques défauts mineurs limités aux bords, comme indiqué dans la description. Cependant, à la réception de la pièce, j’ai découvert des défauts bien visibles au centre de l’image, une condition totalement différente de celle affichée par Herbette Auctions. Cela constitue une véritable escroquerie, car les photos fournies ne reflètent en rien l’état réel de l’œuvre, comme le montrent les photos jointes à ma réclamation. En plus de cette tromperie, la gestion de l’expédition a été une épreuve interminable et absurde : Herbette Auctions travaille avec des transporteurs qui appliquent des tarifs démesurés, atteignant près de 150 euros (hors taxes). Malgré ce prix exorbitant, il m’a fallu plus d'un mois d’efforts pour qu’ils finissent par envoyer le colis par La Poste, une solution que j’ai moi-même dû proposer. Comble du ridicule, j’ai même dû payer de ma poche un tube pour l’emballage, une situation sans précédent dans mon expérience des maisons de ventes aux enchères, et qui démontre une mesquinerie insupportable. Compte tenu de cette tromperie manifeste et de l'absence de réponse adéquate de la part d'Herbette Auctions, je vais non seulement déposer une plainte auprès du Conseil des maisons de ventes, mais j’envisage également d'engager des actions en justice pour obtenir un remboursement intégral. Jamais je n'aurais imaginé qu'une maison de ventes de ce niveau puisse opérer de cette manière, et je recommande aux autres acheteurs d'être extrêmement prudents s’ils décident d’acheter ici.
Un grand merci à Maitre Herbette et son équipe. La secrétaire Brigitte a été d’une grande efficacité dans les envois et le suivi de mes achats. Je recommande cette maison de vente
Moi aussi j ai acheté une tondeuse professionnelle qui ne fonctionne pas et ils refusent de m entendre,ils sont vraiment décevants. Je dois changer la pompe hydraulique qui est HS et qui coûte plusieurs milliers d euros.
Nous avions rdv depuis juin pour septembre pour une estimation de biens dans le cadre d'une succession. Me Herbette à oublié le rdv, sans s'excuser et n'avait plus de disponibilité. Nous avons dû trouver un autre commissaire priseur en urgence. Ce n'est vraiment pas professionnel. Pour ma part, il n'est pas fiable.
J'ai pris part à l'enchère du 7 octobre. Monsieur Herbette m'a assuré que l'article que je souhaitais acquérir était neuf, sans aucun kilomètre au compteur. J'ai acheté cet objet pour 2 277 euros, y compris la TVA et les frais. Après avoir récupéré l'article, j'ai eu la désagréable surprise de constater que les batteries étaient défectueuses, nécessitant des réparations coûtant près de 800 euros, sans la pose. J'ai tenté à deux reprises de contacter Monsieur Herbette par e-mail, puis j'ai essayé de le joindre par téléphone, mais il n'a répondu ni à mes appels ni à mes messages, et il n'a pas assumé ses responsabilités. Je vous conseille fortement de vous abstenir de traiter avec lu car après la vente et l'encaissement silence radio . Je joins l'ensemble des éléments pour appuyer mon propos .
Je participe à pas mal de ventes. L'une de cet Hôtel des ventes m'intéressait mais quand j'ai vu que les frais de vente étaient de 34.4% en volontaire (pourcentage à l'appréciation du commissaire), je me suis vite ravisé. Jamais vu un tel gavage sur le dos des enchérisseurs.
Expérience assez décevante suite à l achat de beaux candélabres. Vente fin juillet. The packengers les sollicite pour récupération des lots. Lots conservés à l étude du fait des vacances jusqu au 28 août. La semaine du 4/9 le colis estprogrammé en récupération . Mais à l arrivée du transporteur : « le colis a déjà été récupérer ». Lot finalement retrouvé dans un autre entrepôt…. Et je ne peux espérer le récupérer que dans 15j. Je vous laisse juger mais je reste très déçu du sérieux et du professionnalisme de l étude…. Dommage car les lots vendus sont très beaux mais il faut aussi se mettre à la place de l acheteur…
Herbette se trouve au 19 Rue André Tempez, 80600 Doullens, France
Vous pouvez contacter Herbette au +33 3 22 32 48 48
Vous pouvez vous rendre à Herbette via le lien suivant
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