Centre Henri Becquerel Services médicaux à Rouen

Avis

1. MOTEUR FIXE STATIONNAIRE ANCIEN / OLD ENGINES ★★★★★

   je suis suivis depuis presque 3 ans en ORL . je tenais a faire un grand remerciement sauf (2 très très très mauvaises experiences avec un medecin ORL l'horreur! j'ai été humilié, rabaissé, traumatisé, ect (je ne nomerais meme pas ...) mais cela n'est ABSOLUMENT pas représentatif de l'equipe Becquerel fort heureusement !!!) Ce jour j'ai eu un changement de prothèse ACTIVALE (somme en jeu 2200 euros pas remboursée) via le Dr ELALDI et son équipe en soins externe (une 1ere pour eux aussi). AU TOP d'une douceur, gentillesse, écoute ! apres les pleurs les mois passé, on a bien rigolé aujourd'hui sacrés défis! MERCIIIIIII :-) . Merci à l'equipe ORL des soins du DR ELALDI qui se reconnaitront aussi :-) merci à Marlène (rayons), Elodie (infirmiere coordinatrice), Amandine (orl), Angélique (douleurs), Dr Decazes (paliatif), madame Bihl (AS), Dr Levitchi (rayons), Dr Roussel (mon 1er CHIR), les secretaires (hopital de jour)les secretaires (scanner/irm), les manipulatrices (scanner IRM radio), l'équipe du 3eme!, Guylaine (ATOS) ect MERCI :-)

   presque 8 mois il y a
2. elena bizgan ★★★★★

   Merci beaucoup à la Dr Diana Defta, qui m’a fait l’échographie mammaire, ainsi qu’à son assistante pour leurs soins. La docteure est exceptionnelle : ses mains sont magiques, on ne sent rien au moment de la biopsie. Elle est humaine et rassurante. Tout s’est déroulé sans douleur et je n’ai même pas eu besoin de prendre de médicaments après. Encore une fois, mille mercis et je leur souhaite tout le bonheur du monde.

   presque 8 mois il y a
3. Naima BENHADJ ★☆☆☆☆

   J'ai fait mes 12 seances de chimio ( tous les vendredis) pour mon cancer du sein et elles se sont bien passées. Le personnel très sympas et efficaces mais également applique le protocole de mise en place de la chimio dans la chambre selon la procédure. Toutefois, vendredi 7 novembre, j'ai commencé la nouvelle séquence de chimio qui doit avoir lieu toutes les trois semaines. Il s'avère que dès le dimanche, je n'avais plus d'appétit, des nausées, des vertiges mais également des vomissements qui avaient lieu 6 heures après m'être forcé à manger. Mon estomac étant déjà vide, mes pseudos vomissements furent horribles. Également des tremblements et j'en passe.... J'ai contacté le CHB jeudi matin après plusieurs appels car personne ne répondait or il était 15h30. Enfin lorsque j'ai l'interne au téléphone et lui explique mon cas, elle me propose de me rendre au CHB pour être hydratée. Où est le rapport entre mes tremblements, mes vomissements qui ont lieu 6 heures après avoir mangé ? Et ma douleur au thorax côté gauche. Donc je répond "non" car je ne vois pas de rapport. Sur ce, elle me dit sur un ton sec " eh bien pourquoi appelez vous dans ce cas?". J'avoue que malgré ma faiblesse de la semaine, j'ai trouvé la force de répondre. Enfin, elle me dit qu'elle m'envoie une ordonnance pour effectuer une prise de sang que je fais des vendredi matin. Il s'avère que mes plaquettes étaient au plus bas ainsi que les globules blancs. D'ailleurs le laboratoire m'a contacté pour m'en faire part et qu'il fallait réagir rapidement. Samedi matin, je contacte CHB qui n'avait pas mes résultats sous les yeux. Je lui donne les taux constatés. Elle me répond "reprenez votre température dans 1h et demie et en cas de hausse, allez aux urgences les plus proches de chez vous". Bon après midi. Heureusement pour moi la température a baissé. Aujourd'hui lundi 17 novembre, je tente de joindre le CHB afin de savoir s'ils ont eu et vu mes résultats d'analyses de vendredi. J'ai appelé 4 fois avec une attente de 10 minutes à chaque fois auxquelles j'ai fini par raccrocher. J'ai attendu fin de matinée et j'ai tenté un autre numéro. Enfin un interne au Téléphone. Je réexplique ma situation. Prise de température toutes les heures même la nuit lorsque je me réveille. J'ai toujours une variante de température selon gauche et droite. Elle répond"c'est normal c'est le côté où vous dormez " or c'est la même chose en journée. Elle me demande de refaire une prise de sang ce matin même que je suis allée faire aussitôt malgré mes vertiges. Heureusement le laboratoire n'est pas très loin et il était trop tard pour contacter une infirmière. Ce que j'aimerais dire : j'ai 5 hôpitaux à une demie heure ou trois quarts d'heure de chez moi sans compter les cliniques. J'ai choisi CHB qui est à 1h30 de chez moi pour leurs réputations. Je me rends compte que tant que vous n'avez pas de problème mais venez uniquement pour vos séances de chimio tout se passe bien. Par contre pour les joindre c'est une catastrophe. Au téléphone elles ne sont pas étouffées par l'amabilité ni par l'empathie. Malgré tout le personnel infirmier reste lui souriant aimable et agréable. Les internes devraient en prendre exemple. Mon prochain rdv est le 28 novembre et je dirais les choses telles que je les ai vécues. Ne pas se sentir soutenue moralement par le corps médical est devenu une denrée rare. Mesdames changez de métier car vous n'êtes pas en phase avec un public présentant une grave maladie

   presque 8 mois il y a

1. corinne morel ★★★★★

   Malgré un grand nombre de patients,la prise en charge et l accompagnement sont de qualité. Le patient est au cœur de son parcours de soins et est rendu acteur . Le personnel soignant est compétent et bienveillant merci à toutes et tous car cela adoucit ce moment difficile et cela démystifie un peu la maladie .merci

   presque 11 mois il y a
2. Vanessa Pertuzon ★★★★★

   On a détecté à ma mère un cancer du sein en 2019, elle a choisi d'être suivie au centre Henri Becquerel et nous n'avons jamais regretté ce choix. Nous avons rencontré des personnes douces, compréhensives, rassurantes. Je n'ai qu'un mot, Merci, merci merci

   presque 2 années il y a
3. S N ★★★★★

   Ce centre fait partie de ceux où l'humanisme existe encore! Toujours bien accueillie et à l'écoute de vos questions où de vos craintes.

   presque 2 années il y a

1. Gallida-Hellas ★★★★★

   On aimerait ne jamais avoir à aller dans ce centre mais la vie en décide parfois autrement. J'y accompagnais pour la première fois ma mère, nous étions au préalable angoissées mais l'accueil dès l'entrée a été formidable, ce qui a permis à ma mère de se détendre un peu. Gentillesse et humanité étaient au rendez-vous des personnels toutes catégories. J'ai senti ma mère entre de bonnes mains, ce qui m'a rassurée. Leur sourire aide face à la gravité de la maladie. Se sentir bien accompagné(e) est primordial dans le processus de soins lourds qui attendent un patient. Dans ce combat difficile, il est si important de se sentir entourée aussi de positivité. Alors merci.

   presque 2 années il y a
2. Josiane DOURLENS ★★★★★

   J ai fait mercredi une biopsie mammaire sous mammographie. Je craignais d avoir mal. Je suis tombée sur une équipe formidable qui me caressait le bras. Aucune douleur pendant ni après. Je suis enchantée. J attends le résultat mais le médecin m a beaucoup rassuree sans que je ne lui demande rien. Seul bémol 45 mn d attente dans la salle d attente. Je conseille vivement.

   presque 2 années il y a
3. Jérémy Lerouge ★☆☆☆☆

   Je vous recommande de ne pas vous faire soigner ici. Pendant plus de deux ans, ma mère a été suivi par le Dr Olympios, qui manquait cruellement d'humanité. Chère docteur, même quand vos patientes sont extrêmement malades, il ne convient certainement pas de leur dire au début de la découverte de leur pathologie, qu'elles ne gueriront jamais ; sauf si vous souhaitez les marqués irrémédiablement du sceau de la mort. Cela ne se dit pas, même si cela est votre vérité : au proche peut être, mais ma mère a été brutalement meurtrie par ces mots. Cela ne l'a pas aidé à se battre, bien au contraire, alors qu'elle était une guerrière de lumière comme nous n'en voyons plus ou peu. Le suivi était médiocre voir quasi inexistant. Il fallait sans cesse courir après les informations. Vous ne sembliez pas pouvoir vous concentrer sur son cas en particulier avec des oublis récurrents de sa condition ou de ces traitements. Ce n'est guère étonnant dans cette usine à malade, ou le personnel médical est peu agréable, si ce n'est au dernière étage, ou les gens sont hospitalisés et ou le personnel m'aura etonné et accompagné convenablement, et encore. Par contre, en chimio, les filles sont peu recommandables pour la plupart et ma mère angoissait de les voir tellement certaines pouvaient mal nous parler et enchaîner les malades et les soins avec si peu de compassion, ou de bienveillance. Une once de gentillesse au moins aurait été bienvenue. L'organisation générale est à revoir également et participe à cette prise en charge délétère, avec une attente infinie pour les malades, parfois dans le hall d'attente pendant des heures a cause d''un oubli de rendez vous, malgré un handicap lourd du a la maladie, d'une chambre pas preparé, d'un manque de communication interne. Ma mère faisait une heure de route pour venir au centre, dans de mauvaises conditions d'ailleurs, et cela l'epuisait énormément alors lorsqu'elle venait et qu'on l'oubliait sur une chaise, c'était clairement pas poimssible. C'est déplorable tout ceci, et tant et plus, et je sais la crise de l'hôpital public, les difficultés des soignants surchargés et le manque de moyen : j'en veux autant a la direction du centre qui manque de capacité de gestion correct et de clairvoyance, qu'a l'État qui laissent les gens (les gens pauvres) à l'agonie dans le plus parfait des calmes. Quel ingrat me dira-t-o, nous avons un merveilleux systeme de sécurité sociale en France ! Encore heureux parce qu'avec tout ce que j'ai vu, nous ne sommes pas loin de laisser les miséreux crever dans les caniveaux. Encore heureux que nous ayons ce système... Je n'imagine pas l'enfer ailleurs mais je préfère espérer tendre à mieux, sans comparaison hâtive avec d'autres fonctionnement qui seraient moins bons. Le pire, c'est que ça existe et que nous tendons à imiter ces pays où il n'est pas possible de soigner un être humain avec décence et compétence. Je vous souhaite de vous faire soigner au mieux, avec humanité, dans un lieu qui vous traitera avec dignité et au moins, qui vous traitera avec les bons remèdes et ne laissera pas, comme ce fut le cas pour ma mère, plusieurs mois passés avec un traitement inneficace, permettant au cancer de se répandre sur le foie, puis prenant des mois à decider de la marche à suivre, lorsque le taux de bilirubine à commencé à devenir important, et ceux malgré les alertes et sollicitations de ma mère, évidemment pas entendue et encore moins aidé. A ce stade, je considère que cet hôpital et ce pays ont contribué à son décès, à 54ans, plus qu'à sa guérison. Ils essaient bien sûr, pour dire, on aura essayé. Mais c'est insuffisant. Il faut faire et ne plus tenter de faire. Commençons par leurs donner des moyens, par ouvrir d'autres lieux de guérisons, par mieux former les soignants. Les patients et patientes le méritent et l'argent, il y en a suffisamment qui circulent pour cela. Bon courage à vous qui aurait pris le temps de lire ces quelques mots. Vraiment.

   presque 2 années il y a

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