RENAULT CALAIS - KEOS Coquelles

Avis

1. jannequin sylvie ★☆☆☆☆

   Suite à l'achat d'un vehicule de 36 000 kilomètres dans cette concession en juillet 2025, le véhicule est allé 3 fois en réparation suite à l'apparition répétée d'un voyant moteur/fap. En début septembre nous sommes partis en vacances et le véhicule est tombé en panne sur l'autoroute de Reims, j'ai donc dû avancer les frais de remorquage, la concession n'a rien voulu entendre pour recouvrir ce remboursement alors que le véhicule était encore sous garantie constructeur ! Je déconseille fortement ou alors bien lire entre les lignes avant d'acheter.

   presque 8 mois il y a
2. Celine F ★★★★★

   Leasing réalisé chez Renault et expérience parfaite ! Monsieur Gheerardyn est un vendeur exceptionnel : sympathique, disponible et ultra efficace. Tout a été clair et fluide du début à la fin. Merci pour ce professionnalisme !

   presque 8 mois il y a
3. Clara Vernier ★★★★★

   J’ai récemment acheté la nouvelle R5 électrique et je suis ravie de mon expérience ! Un grand merci à Ludovic, mon conseiller, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné à chaque étape, de la découverte du véhicule jusqu’à la livraison. L’accueil au sein de la concession est chaleureux, l’équipe est sérieuse et à l’écoute. Tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande Renault Calais les yeux fermés, et tout particulièrement Ludovic pour son excellent suivi. Un vrai plaisir !

   1 année il y a

1. Perrine Pruvost ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçue de ce garage ! J’ai acheté en octobre 2024 une Peugeot 208 de 2015 qui paraissait « très bien », petit bémol, celle-ci a un soucis portière conducteur. En effet, la peinture s’écaille fortement. La vendeuse me dit que la portière sera refaite. Pendant 2 mois, pas un appel, aucune nouvelle du véhicule que j’avais acheté et qui m’a quand même coûté 13 000 euros. Par ailleurs, au bout de 2 mois je la récupère enfin mais la peinture s’écaille à nouveau. Je re dépose mon véhicule pour qu’ils refassent la portière, on me dit 15 jours de délai, pas plus. Au bout de 15 jours, pas de nouvelle. J’appelle et on me sort encore des excuses. Il a fallu un mois et demi pour que je la récupère dans un très mauvais état, comme vous le pouvez le constater sur les photos. Ils m’ont plié la barre, les joints ont été arrachés et j’en passe. Elle repart de nouveau au garage ou on m’a dit précisément qu’ils allaient faire le nécessaire assez rapidement et pas plus d’une semaine sauf qu’aujourd’hui ça fait déjà une semaine et qu’ils n’ont soit disant pas les pièces et qu’il faut encore attendre ! Je ne recommande pas du tout ce garage.

   1 année il y a
2. Estelle Maquaire ★★★★★

   Pour notre première et deuxième voiture Laura Kerckhove nous a très bien accompagné, et conseillé. Une conseillère à l’écoute, souriante et très agréable. Je commande très fortement cette conseillère.

   presque 2 années il y a
3. Christina Benard ★★★★★

   Super accueil de Ludovic un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

   presque 2 années il y a

1. Mathieu Domain ★★★★★

   Un grand merci a Laura Kerkhove, pour son professionnalisme, sa rapidité et sa gentillesse. Elle a su répondre a toutes mes demandes rapidement, s'est montré très disponible pour l'achat de notre véhicule. Acceuil très sympathique et efficacité au rendez vous. Je recommande.

   presque 2 années il y a
2. Anais Leclerc ★★★★★

   Un vendeur au top : Ludovic Maffuci ! Disponible pour ses clients, à l'écoute, professionnel et extrêmement gentil. Mon expérience d'achat chez Renault a été des plus agréables grâce à lui. N’hésitez pas et foncez pour l’achat de votre nouvelle voiture :)

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes