Feu Vert SAINT OMER

Avis

1. Mel MM ★☆☆☆☆

   A fuir, Pas aimable, oblige les clients à changer le liquide de refroidissement pour 77€ alors que c'est une option en ligne. La dame qui gère les commandes en lignes doit vraiment se questionner et arrêter d'être désagréable. Je reviendrai jamais

   presque 5 mois il y a
2. Lili Du ★☆☆☆☆

   Ma voiture étant suivie chez eux, et ayant fait poser mes pneus neufs chez eux, je viens pour une crevaison, donc non prévisible.....à 17h ce vendredi.... Réponse ... Ah désolée on ne peut pas vous prendre, revenez lundi dans la journée !!!!! Euh je fais comment entre temps ?? C est dans 3 jours. Il suffisait de poser une mèche... Juste inadmissible , merci Norauto de m avoir accueillie de suite ! Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro

   presque 6 mois il y a
3. yv jac ★☆☆☆☆

   Je suis allé pour un pneu il y a une dizaine de jours. Dimensions peu ordinaire pour remorque. La fille a essayé de trouver mais sa recherche étant restée veine elle a pris mes coordonnées pour que le responsable me rappelle. A ce jour toujours pas de réponse. Depuis je suis passé chez un de leur concurrent qui a trouvé et commandé et a ce jour je dispose de mon pneu. Merci Carter cash

   presque 8 mois il y a

1. Marion Cadet ★☆☆☆☆

   ayant eu un voyant pour l’huile qui s’est allumé je suis donc aller à FEU VERT pour acheter de l’huile pour mon véhicule. Ni connaissant rien du tout j’ai donc écouter leurs conseils et acheter l’huile(qui m’a coûter quand même 60€). 2 semaines après plus d’huile dans le véhicule je décide d’aller à un autre garage qui me dis que l’huile n’était pas la bonne pour mon véhicule , trop fluide et non adapté. Donc j’ai payer un bidon 60 balles qui ne correspond pas, pas professionnel du tout. Étant une femme je pense qu’il savait très bien ce qu’il vendait. je vous déconseille fortement!

   presque 9 mois il y a
2. Anaïs Delaby ★☆☆☆☆

   Vidange réalisé par Feu Vert le samedi 30 août 2025, on m’appelle pour me dire qu’il y a les disques et plaquette de frein à changer (voiture à 48 000 km), mon liquide de refroidissement à compléter (bocal plein au trait et qui bouge quand on le secoue) et de l’humidité dans mon liquide de frein. On me demande si on peut changer je dis non car : J’ai passé mon contrôle technique au matin, 4h avant le rendez-vous, et aucun problème n’a été remonté à part un essuie glace que je devais changer. Par contre, votre technicien a marqué que je n’avais aucun problème sur mes essuies glaces... alors qu’il y en a un qui était à changer et que j’avais dans mes mains au moment de récupérer ma voiture. Votre technicien, après ma réponse surprise du contrôle technique vierge m’a sorti l’excuse qu’un cailloux aurait pu dégrader mes disques. Pour mon liquide de refroidissement complet, une conseillère m’a dit que la quantité n’est pas en fonction du trait (spoiler alerte : bah si enfaite ). Bizarre que le contrôle technique ne m’est rien dit le matin matin sachant que je n’ai roulé que 20 minutes….

   presque 9 mois il y a
3. Noura MADANI ★★☆☆☆

   J appelle le centre pour une crevaison à 14h, très contente car rdv rapide le jour même à 15h30. La voiture entre dans l atelier à 16h40, je la récupère à 17h10... ça fait un peu long pour une crevaison. Si seulement on m avait prévenue qu il y avait du retard

   presque 2 années il y a

1. Audrey Himber ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté une remorque 2 essieux, et une fois rentrés, nous avons constaté qu'aucune des 4 roues n'avait été serrée. Par chance nous n'avons pas eu d'accident. Une semaine après notre achat nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que notre fameuse remorque était à présent en promotion (450 € de moins tout de même!) Personne n'a jugé utile de nous informer de cette future promotion lors de la commande en magasin 15 jours plus tôt, pourtant nous avions bien posé la question... Aucune réponse à notre demande d'explications au sujet de la promotion, aucun geste commercial suite au danger des roues non serrées, bref un mépris total du client qui est une simple vache à lait pour ce franchisé Feu Vert.

   presque 2 années il y a
2. Jessica Simoen ★★★★★

   Personnel super Très bon accueil de Alain et Stéphanie J avais perdu le chargeur de mon vélo électrique est ils on tout fait pour m en retrouvé un ( alors que le feu vert pres de chez moi a hazebrouck m.on dis qui avait pas de suivi qui pouvait rien faire) des personnes qui ont le vrai sens du commerce !!! Se qui est rare de nos jours bravo à eux

   presque 2 années il y a
3. B Laurent ★☆☆☆☆

   J'ai effectué une recharge de climatisation avec contrôle mi-juin et celle-ci est de nouveau en panne mi-août. J'ai téléphoné afin d'expliquer mon problème. La personne de l'accueil à relativisé le problème, mis ma parole en doute et s'est montré agressif. On ne m'a proposé un rendez-vous que le 07 septembre et il faudrait en plus que je paye de nouveau. Un service et un accueil médiocres. A fuir absolument !!!!!!!

   presque 2 années il y a

1. Joel Durafour ★★★★☆

   Complément à l'avis précédent: Attention aux commandes internet sur le site feu vert car ce dernier nous oriente vers le site "remise et privilège" pour bénéficier de la remise annoncée. Le Pb c'est qu'avec le N° de carte bancaire ce site vous annonce qu'il va prélever chaque mois 25€ pour faire partie du programme... Ca ressemble à de l'arnaque! de ce fait je n'ai plus confiance dans le site de Feu Vert. Intervention pour recharge climatisation. Opération correcte. RV Ok.Le seul bémol: RV et paiement sur internet, mais sur place pour avoir la garantie il fallait ajouter 10€ (changement d'obus). Qu'en est-il des autres devis internet???

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes