Un grand merci à Mr Becquet et son équipe pour avoir pris en charge mon DUSTER dont l'aile a été endommagée par un usager de la route peu scrupuleux. Bien accueilli et très satisfait des réparations. Merci à vous
Nickel, après avoir été chez Renault à Dunkerque pour le GPL qui fonctionnait mal sans succès (test essence alors que problème GPL). Enfin tombé sur un garage sérieux à Gravelines. La voiture tourne comme une horloge. Un grand merci à Éric et Julien pour leur sérieux à diagnostiquer la panne et à la réparer.
Suite à un petit problème sur la Twingo, je suis allé chez le concessionnaire Renault, route de Dunkerque À Gravelines. Très bien accueilli par le personnel, notamment le responsable d’atelier, Monsieur Laurent qui a diagnostiqué tout de suite ce petit incident. Très bon rapport Qualité prix, je vous conseille d’y aller les yeux fermés
Un grand merci au vendeur Raphaël, très pro et sympathique. J’étais venue pour une mégane 4 break. Il m’a montré l’intégralité du véhicule et m’a appelé la semaine suivante pour savoir si j’étais toujours intéressé, malheureusement elle était au dessus de mon budget. J’irai sans problème acheter ma prochaine voiture chez vous :)
Un immense merci à Vincent et Éric pour leur travail remarquable ! Ils ont entièrement refait la carrosserie de ma Polo et le résultat est juste incroyable.
Très bon accueil et prise en charge du véhicule, respect des délais. Je recommande sans hésitation.
La réparation de mon véhicule s'est bien passé. Ça a mi du temps pour la commande de pièce, mais la réparation à été effectuée correctement + sans demande de ma part, ils ont refais la pression des pneus (le voyant était présent).
Garage très professionnel, je suis tomber en panne jeudi matin, ils sont venus me dépanner ( injecteur) il n'y a que ce garage qui a voulu prendre ma voiture rapidement, Renault dunkerque me donner plus d'un mois de délai pour changer 1 injecteur, alors que chez eux j'ai pu récupérer ma voiture samedi matin , au moins 1 garage ou on peut avoir confiance encore 1 grand merci pour la rapidité
Notre voiture a été mise dans ce garage agréé à notre assurance suite à un accident. Personnels qui profitent des jeunes, font du chantage, arnaqueurs demande de l'argent pour un dossier auquel l'assurance prend déjà en charge. 2 mois et demi d'attente pour les réparations.(mi-décembre à février) Nous avons eu une voiture de prêt seulement en février. Elle nous a été volée ce qui peu arriver à quiconque. Suite à ça nous avons du faire un chèque de caution de 3500€, nous avons su après que c'était hors la loi, qu'ils n'avaient pas le droit de nous demander ce chèque après le vole. En octobre le garage ne voulait toujours pas nous le rendre j'ai donc appelé mon assurance sur place qui ont bien dit au garage qu'ils n'avaient pas à avoir un chèque de caution que c'était hors la loi, j'ai donc pu le récupérer. Ils nous ont fait du chantage de février à octobre 2023 avec ce chèque. Le véhicule de prêt a été retrouvé courant juin/juillet, ils ont voulu qu'on aille la chercher or la gendarmerie nous ont dit de ne surtout pas y aller que nous n'avons plus rien a voir avec ce véhicule. Suite à notre refus d'aller la chercher, ils nous ont demandé de payer le rapatriement et les frais de gardiennage, ce qui n'est pas du tout en règle étant donné que c'est l'assurance qui gère. La gendarmerie ainsi que l'assurance nous on dit encore une fois de ne surtout pas donner d'argent. Bref à fuir.
Très déçue ! Sois disant un garage agrée avec mon assurance… sur quels critères ? Ils doivent me rappeler , aucun appel je dois les relancer 3 fois ! On me donne rdv à 17 h pour un véhicule de prêt . A mon arrivée aucun accueil on me dit que le véhicule n’est pas là qu’il sera ce soir ! Ce soir quand ? Il faut attendre ! On me laisse ainsi sans une excuse , on ne me propose même pas de patienter ou autre ! Je suis seule à me balader dans un garage sans dessus dessous ! Scandaleux, jamais plus ce garage !!!!!l ZÉRO ÉTOILE
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