Grand merci à l'équipe de Norauto Herlin. Ils nous ont sauvé notre réveillon de Noël. Voyant risque de casse moteur sur notre véhicule, nous nous rendons à ce Norauto. Ils acceptent de régler notre problème malgré l'heure tardive en ce jour particulier et avons pu repartir sans problème. Comme quoi la magie de Noël n'a pas lieu que dans les films.
Diagnostic erroné, réparations inutiles et de l’argent perdu… Je ne recommande absolument pas. De plus, ces soi-disant « professionnels » manquent de compréhension et exigent que je paie lors de ma prochaine visite, alors que le problème initial (le bruit pour lequel j’étais venue) est toujours présent. On m’avait pourtant assuré qu’aucune autre réparation n’était nécessaire. Au lieu de passer leur temps sur leur téléphone, ces « professionnels » devraient sérieusement revoir leur manière de travailler.
Faites attention lorsque vous faites réparer votre véhicule dans ce centre, ils ne prennent même pas soin un minimum de votre voiture!! Un sérieux manque de compétences est à déplorer là-bas... Ils ne savent même pas repérer une panne que n'importe qui peut voir.. Un conseil: fuyez!!!
Achat ce jour du nécessaire pour effectuer la vidange sur mon véhicule. La personne qui était à la caisse (mécano à lunettes) super agréable. Personne dans le rayon serviable et aide à chercher la bonne référence de filtres. Relation client top!
bonjour commande passée le 18/11/23 date de livraison prévue le 24/11/23 mais au final aucune infos sur ou se trouve ma commande puis reçue le 29/11/23 soit 5 jours de retard c'est une honte si vous voulez une pièce en urgence allez chez la concurrence c'est fini pour moi norauto je vais a la concurrence
A fuir. Des voleurs vendeurs. N achetez pas de batterie chez eux. Ma batterie lâche au bout de de 15 mois mais sous le prétexte que je ne suis pas passé après l installation de batterie faire vérifier l alternateur, la garantie ne fonctionne pas. Garantie qui est obligatoire de 2 ans. A savoir que même si le contrôle avait était fait à ce moment là, rien ne prouve qu il peut lâcher après. Bref techniquement le niveau n est pas là du tout. Juste ce faire de l argent facile. 120 euros la batterie pour 1ans de fonctionnement. Voilà encore un client de moin pour eux. Je ne vais pas de gêner pour le communiqué.
je suis mécontent car j'ai le 04/10 fait remplacé une ampoule de phare avant droit et le 14/10 l'ampoule de gauche a été remplacé. Donc 2 fois la main d'œuvre facturée. Après consultation d'un garage on me dit qu'il est conseillé de changer les 2 ampoules en même temps. je conseille de se faire dépanner par un concessionnaire qui vous conseillera mieux.
Venu pour réparer une crevaison pour un véhicule professionnel à ce centre agréé, finalement j'ai du faire moi-même la démarche téléphonique à leur place parce que monsieur est tout seul et qu'il a 3 absents (j'y peux rien) et au final j'ai du repartir ayant vu qu'on faisait tout pour m'éviter, incroyable. Que se soit pour mon véhicule personnel ou professionnel je ne mettrai plus les pieds dans ce centre.
Pour perdre son temps et son argent ces le lieu idéal, l'incompétence du vendeur qui m'a reçu pour mon rdv et assez incroyable ! Mes clefs ne sont pas sortie de ma poche par contre les 60km inutile on bien était fait ! Un mail ou un appel m'aurait évité sa ! Les comiques (les vrais) je vais les voir sur scènes !
Norauto Herlin Le Sec se trouve au Parc Des Activites Des Moulins, La Plaine de Saint-Pol Lieu-Dit, 62130 Herlin-le-Sec, France
Vous pouvez contacter Norauto Herlin Le Sec au +33 3 74 95 07 54
Vous pouvez vous rendre à Norauto Herlin Le Sec via le lien suivant
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