📍 Rue de Waziers, Douai 59500
Venue faire mes disques/plaquettes avant et purge de freins, mes bouchons de roues arrières étaient bloqués impossible de regonfler mes pneus, non seulement ils ont décoincés les bouchons mais également regonflé mes pneus, un grand merci pour votre professionnalisme et votre bon accueil, je reviendrai avec plaisir, bien cordialement
A fuir !!! J’ai fait ma révision chez eux, le filtre à huile a été mal serré. Résultat : j’ai perdu toute l’huile et ma chaîne de distribution est morte !!! J’en ai pour minimum 1200€ de réparation et je ne peux plus rouler avec ma voiture en attendant qu’elle soit réparée par un vrai mécanicien !!! À FUIR !!!!!!!
Bonjour, je suis allé chez Feu Vert Douai pour un diagnostic complet de mon véhicule. Au final, ils se sont simplement contentés de regarder rapidement en dessous, ce qui ne correspond en rien au diagnostic complet convenu. Aucune vérification sérieuse n’a été faite, malgré mes explications concernant le bruit au niveau du train avant. Pour couronner le tout, ils m’ont rendu le véhicule salit, ce qui est inadmissible. Très déçu de cette prestation.
Nous déconseillons très vivement de faire appel aux services de ce centre FEU VERT, manquant de compétence et d'intégrité. En effet, nous avons choisi de passer par ce centre pour réaliser la révision de notre véhicule, au mois de mars 2025. Dans le cadre de cette révision, ce centre FEU VERT nous a facturé la remise à niveau du liquide de refroidissement. Or, seulement cinq jours après, notre véhicule est tombé en panne, du fait d'une fuite de liquide de refroidissement. Naturellement, nous nous tournons vers ce centre FEU VERT, puisque sa responsabilité est largement engagée. Malgré plusieurs tentatives de contact, y compris par recommandé, ce centre FEU VERT n'a jamais daigné répondre, alors que nous avons insisté pendant plus de 4 mois pour savoir comment régler la situation ! Nous avons été contraints de solliciter un expert, à nos frais, pour contrôler le véhicule. Ce centre FEU VERT n'a même pas daigné répondre à la convocation de l'expert, continuant de nous ignorer sans prendre en considération nos demandes, ni à l'envoi du rapport d'expertise contradictoire. Nous avons été obligés, pour les faire réagir, de leur envoyer le rapport d'expertise et notre demande par voie d'huissier ! Et c'est seulement à ce moment, 7 MOIS (!) après la panne, que ce centre FEU VERT a enfin pris contact avec nous, tout ça pour nous dire qu'ils transmettent le dossier à leur assurance, alors que nos réclamations insistantes ont été transmises depuis mars 2025. Le comportement de ce centre FEU VERT est totalement INADMISSIBLE, et, bien sûr, notre véhicule est immobilisé depuis tout ce temps, totalement de la faute du centre FEU VERT qui ignore royalement la situation ! À fuir !
Établissement à fuir je suis venu pour un changement de pneu il y a une semaine à peine pris l autoroute le volant qui tremble résultat équilibrage mal fait j’y retourne le lendemain pour refaire l équilibrage une semaine plus tard suite à un changement de pièces je remet les roues et surprise les plombs tombent. Installer des plombs sur des roues sales ça ne tiens pas et ça donne un rendez vous 2 jours plus tard le temps d’abîmer les pneus pour les changer ensuite. Mettre 30 min pour changer 4 pneus et ensuite 2 jours pour avoir un rendez vous pour un réglage d équilibrage alors qu’il y en a pour 5 min. Établissement à fuir venir une fois et être déçu du travail effectué. Merci à la concurrence d’avoir voulu effectuer le travail des incompétents
Que se passe-t-il ? On ne peut pas mieux s'y prendre pour faire fuire le client ! Parallélisme non réalisé alors que c était prévu, voyant de gonflage des pneus toujours allumés malgré leur changement, remise d'un devis conséquent à la caisse et l'ensemble sans explication. A part l hôtesse de caisse, personnel désagréable. Je n irai plus !!
Révision complète faite par un certain Morgan.F pour un cout total de près de 300€. Le service était très rapide à peine 1h, d'après la personne "tout est nickel". Je suis allé faire le contrôle technique juste après et surprise : 2 défauts majeurs (câble feux de croisement décrochés et amortisseur avant qui fuit). Même le technicien du CT ne me croyais pas que je venais tout juste de faire la révision. Le lendemain, je retourne pour demander des explications, la personne me dit que "ça arrive qu'on ne le vois pas" alors que c'est totalement visible (voir photo). Aucune excuse de sa part ou remise en question, il s'en foutait complétement ! En revanche, il s'est empressé de me faire un devis pour les réparations et gonfler la facture "du coup il faut tout changer". Établissement à fuir, travail complètement bâclé.
ils m'ont pas fait ma purge de freinage comme il faut...le liquide de frein était encore noir..je vous dis pas merci pour la confiance .. Après problèmes avec ma voiture système de freinage à contrôler. Ils m'ont facturé ça 39,99 EUR La dernière fois que je viens chez vous
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