Carter-Cash Garage automobile à Longueau

Avis

1. Denisa Erhan ★☆☆☆☆

   Après avoir été autorisée à acheter l’huile et le filtre pour ma voiture, une Peugeot 508 hybride de 2012, j’ai voulu effectuer la vidange. Une fois le capot ouvert, on m’a dit qu’on ne pouvait finalement pas faire le changement parce que la voiture est hybride. Je précise que le vendeur qui m’a aidée à choisir l’huile avait vu sur sa tablette que la voiture était hybride et ne m’a pas signalé que le changement n’était pas possible chez eux. Pourtant, la vidange se fait de la même manière que sur une voiture classique, même s’il s’agit d’un modèle hybride. Une expérience très désagréable.

   presque 7 mois il y a
2. Laurie Vsr ★☆☆☆☆

   J’ai était demandé un renseignement concernant mes feux. Un gentil monsieur est venu voir ma voiture pour m’expliquer quel était le problème. J’ai donc été acheter ce dont j’avais besoin. Ensuite, je suis sortie vers le garage pour revoir le monsieur qui était venu s’occuper de la voiture. Un autre monsieur du garage me dit : « Bonjour, vous voulez quelque chose ? » Je lui ai répondu que je souhaitais voir le monsieur qui était venu pour les feux. Il m’a répondu qu’il allait peut-être arriver, puis m’a dit au revoir. Il pensait sûrement que j’étais partie, mais une fois le dos tourné, je l’ai entendu parler avec ses collègues. Il a commencé à dire : « Qu’est-ce qu’elle vient demander pour des feux, elle ne sait pas le faire. » Effectivement non, je ne sais pas : je viens d’avoir le permis et je suis une femme qui ne s’y connaît pas en mécanique, désolée. Je n’ai jamais eu de problème avec Carter-Cash auparavant, mais franchement, avec des personnes comme ça, ça ne donne pas envie d’y retourner.

   presque 7 mois il y a
3. Manon H. ★★★★★

   Venue ce jour faire changer mes pneus, l’accueil a été correct et rapide, prise en charge et changement de mes 2 pneus tout aussi impeccable ! Merci à Fred qui a fait un travail rapide et efficace ☺️ je recommande ce lieu

   presque 9 mois il y a

1. Famille MOREIRA ★☆☆☆☆

   Un accueil catastrophique qui se confirme à chaque venue dans ce magasin … Aujourd’hui l’expérience a été telle, que je ne me rendrai plus jamais dans ce magasin, mais j’ai bien compris qu’ils en avaient tout trois que faire, alors que j’étais en caisse et je m’apprêtais à acheter 6 pneus + pose. Deux fois l’expérience a tout de même été bonne, il y a plusieurs mois il y avait une vendeuse ++, et la seconde fois c’est le vigile qui a fait office de vendeur ++. Carter cash devrait un peu plus respecter ses clients. Aujourd’hui ça marche pour eux, mais mépriser les clients de cette façon, peut-être un jour vous en aurez moins, puis plus du tout… Du coup je suis allé aussitôt chez Jumbo à CAMON , accueil au top, service impeccable, et pas plus cher ! Je recommande !

   presque 2 années il y a
2. Floriane Ramirez ★★★★★

   Une entreprise à l'écoute de ses clients. Serviable et professionnel. Nous faisons appel à eux pour toutes nos vidanges et changement de pneus. Encore un grand merci à toute l'équipe lors de mon dernier passage pour un problème d'huile ;) Je recommande les yeux fermés.

   presque 2 années il y a
3. Grégoire Loy ★☆☆☆☆

   Alors, l'équipe est aussi aimable qu'une porte de prison, on poireaute une plombe... et l'équilibrage est mal fait ce qui rend la conduite dangereuse. Le but de changer ses pneus ce n'est pas de repartir avec une voiture qui roule moins bien ! Je déconseille, fuyez !

   presque 2 années il y a

1. Simon Picardie ★☆☆☆☆

   Le vendeur ne connais pas les indices de vitesse des pneus. Ni son stock pourtant disponible sur le site internet. Le personnel de l'atelier est très désagréable et agressif et plus grave encore, la pression mise dans les pneus neufs n'était pas la bonne. Bref, une mauvaise prestation.

   presque 2 années il y a
2. Delphine Billoré ★☆☆☆☆

   Pas commerçant, aucunes connaissances sur la satisfaction client. J'ai effectué un achat de tapis de voiture dit compatible sur conseil d un vendeur mais malheureusement les tapis ne vont pas au véhicule. Bien sûr pour faire cet essai j ai du retiré les liens en plastique qui maintenaient les tapis ensemble. Je les ramène au magasin les informant que ça ne va pas, je demande une reprise et la on me dit non car l emballage a été retiré. J'ai bien tout ramené au magasin et l emballage et les liens en plastiques.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes