Prise de rendez vous rapide. Accueil du client irréprochable . Technicien très agréable et compétent . Très bonne prestation avec une petite touche d'intention ( nettoyage des vitres et aspiration de l'intérieur du véhicule). Rien à dire tout était impeccable. Je recommanderai sans problème le centre Carglass de Bapaume.
Très bon accueil. Très bons conseils. Le personnel est très agréable et tout est pris en charge, bref on est comme un coq en pâte ! Je n'espère pas les voir trop souvent mais si je dois y retourner ce sera avec plaisir et en toute confiance.
Premier rendez-vous pour changer le pare-brise de mon Scenic : accueil très agréable, merci à Charles, le responsable, pour sa gentillesse et son sourire. Malheureusement, le pare-brise installé était défectueux. J’ai donc dû reprendre un deuxième rendez-vous une semaine plus tard. Au deuxième passage, même problème : pare-brise encore défectueux. Troisième rendez-vous donc nécessaire… Jour-j du 3eme rdv: J’arrive à 10h pour un rendez-vous prévu à 15h, en laissant le véhicule sur place. À 14h, on m’appelle pour m’annoncer que, cette fois encore, le pare-brise est défectueux et ne sera pas posé... Je suis restée patiente et souriante, même si je devais partir pour l’Espagne trois jours plus tard avec ce véhicule. On m’a proposé une voiture de prêt, très bonne voiture d’ailleurs — merci à Charles et au service client pour ce geste. Mais honnêtement, j’ai l’impression qu’on joue avec ma patience : trois tentatives de remplacement depuis juillet, et toujours en attente du geste commercial. Concernant la fameuse carte cadeau promise, cela fait plusieurs mois qu’on me dit qu’un mail va m’être envoyé, mais je n’ai toujours rien reçu malgré plusieurs relances. Je suis une personne calme, souriante et compréhensive, mais là, je trouve que Carglass abuse de la gentillesse des clients. C’est vraiment dommage, car l’accueil est bon, mais le suivi et la qualité du service ne sont pas à la hauteur. Je ne reviendrai plus chez Carglass !!
C'est la deuxième fois que nous sommes déçu de l’enseigne et il n’y aura pas de troisième fois. Même la réparation d’un impact est à un tarif exorbitant ( 200 euros!!!) Le double d’un tarif normal, pas étonnant que les assureurs augmente les cotisations chaque année.
Très satisfaite du professionnalisme de la personne ayant pris en charge mon véhicule.
Serieux constate' Efficace...travail propre....et delai d'intervention ultra- rapide.....( lunette arriere de le voiture brisee)...intervention le jour meme d'une pose provisoire d'un plexiglass de protection....le lendemain pose definitive d' une nouvelle lunette....
Bonne accueil , souriant , serviable , rapide, très explicite, très gentil et travaille correctement bien fait et soigner
Je suis satisfait de la prestation par contre je n ai pas eu l'abonnement d'un an à Coyote comme on me l avait indiqué !!
Personnel professionnel et bienveillant. Véhicule aspiré avant la remise des clefs qui a été plus rapide que prévu. Je recommande Carglass Bapaume les yeux fermés.
CARGLASS Pare-Brise Bapaume se trouve au 8 Rue De La Sucrerie, 62450 Bapaume, France
Vous pouvez contacter CARGLASS Pare-Brise Bapaume au +33 3 10 05 15 15
Vous pouvez vous rendre à CARGLASS Pare-Brise Bapaume via le lien suivant
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