Romain (le technicien) m'a expliqué de manière très pro l'intervention. Le service à domicile est pratique, par contre l'enquête de satisfaction est trop longue, cordialement
La pire expérience possible, j’ai amené mon véhicule sans vitre arrière; je l’ai récupéré avec des coups de tournevis dans le coffre ainsi qu’avec la pièce du coffre forcée et cassée ce qui a provoqué la casse de la malle du coffre devenue impossible à ouvrir Si jamais vous avez quelconque souci sur votre véhicule je vous invites à l’amener partout ailleurs que dans ce piteux centre
Des techniques commerciales agressives et désagréables pour vous vendre un changement des essuies glaces et du filtre d’habitacle. Je ne recommande pas. Le commercial essaie d’effrayer le client en faisant passer pour urgent ce qui ne l’est pas. Il insiste alors que je lui dis que je ne suis pas intéressée. On se permet de sortir le filtre d’habitacle pour vous alarmer alors que vous n’avez rien autorisé. Le pare brise a été changé correctement et rapidement mais l’expérience était pénible. Je ne recommande pas !!!
Accueil sympathique et agréable. Prise de rdv rapide et délai de réparation tenu. Les articles additionnels et le forfait de pose sont assez cher et du coup,on ne les prends pas. Dommage, essayez d'avoir des prix raisonnables. Je pense que ça incitera plus facilement à la dépense. Après inspection de mon véhicule,il reste quelques traces sur le pare-brise surtout au soleil et une tâche que le montant intérieur de la voiture. Dommage on a frôlé le sans faute.
Un grand merci à Clément et Thibault pour avoir pris en charge ma voiture alors que je m'étais trompé de créneau horaire. Très sympa et compètent je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme !
1er rdv téléphonique avec un représentant du siège qui m'assure faire le nécessaire pour commander un pare brise de la marque de mon véhicule car une précédente expérience négative avec un pare brise "générique Carglass" a du faire l'objet d'un remplacement sous 2 semaines pour un modèle constructeur ! Je me suis rendu sur place le 14 décembre pour avoir confirmation que la pièce serait bien une pièce constructeur pour l'intervention prévue le 19, rien n'était prévu ! Le chef d'atelier a repassé commande et nous avons décalé le rdv au 27. Le jour J toujours pas la bonne pièce !!! Bref aucun sérieux, perte de temps et déplacements inutiles !
C'est la deuxième fois que je me rend chez carglass Arras. Une équipe disponible qui explique bien intervention sur le véhicule et surtout sympa.Prise de rdv rapide. Il m'ont proposé de me déposer sur mon lieu de travaille. Je recommande a 100%.
Je suis venu avec mon véhicule en pensant que j'avais un impact et finalement non. Ils m'ont tout de suite rassuré et effectuer une réparation gratuite sur place. De plus ils ont débouchés ma baie de par brise qui été gorgée d'eau. Je recommande !
Très bien. Un super accueil. Les employés sont tres aimables. Un endroit est prévu pour attendre. Le service a été rapide et efficace. Je recommande vivement cet endroit.
Une expérience client extraordinaire ! Un accueil courtois et sympathique, des locaux d'une propreté irréprochable, facilité de la prise en charge et un service bien au delà de l'attendu : l'équipe a consacré 1h à la réparation du mécanisme de lève vitre endommagé par le bris de glace de la portière arrière, et ce, sans facturation... j'avoue avoir rarement fait l'objet d'autant d'attentions spontanées, quelque soit le service sollicité. Un immense merci !
CARGLASS Pare-Brise Arras se trouve au 1 Rue Léon Foucault, 62000 Arras, France
Vous pouvez contacter CARGLASS Pare-Brise Arras au +33 3 10 05 15 15
Vous pouvez vous rendre à CARGLASS Pare-Brise Arras via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer