Feu Vert COMPIEGNE VENETTE CARREFOUR Venette

Avis

1. Sylvie Lemaître ★☆☆☆☆

   Je souhaitais acheter une huile Castrol c4 5w30, il n y en avait pas en magasin. Un vendeur m'a conseillé une autre huile plus chère avec une autre référence en me disant qu'elle avait changé. De retour chez moi, je vérifie ses dires et je constate que cette huile n'est pas du tout adaptée au moteur de ma voiture. J'y retourne pour faire un échange, feu vert commande la bonne huile. Aujourd'hui je viens chercher mon huile, feu vert refuse de me rembourser la différence de 3 euros. C 'est inadmissible. Je ne reviendrai plus jamais chez feu vert Venette !

   presque 8 mois il y a
2. Floriane Gourdin ★★★★★

   Arrivée en panique 15 minutes avant la fermeture avec une voiture qui m'annonçait brusquement un risque de casse moteur, j'ai été accueillie avec sympathie et grand professionnalisme. Toute l'équipe a déployé ses efforts pour tenter de dépanner immédiatement ma voiture. La panne a fait que ça n'a pas été possible mais ma voiture m'a été rendue réparée en moins de 24h avec un prix réparations + entretien complet bien inférieur à ce à quoi je m'attendais. Toute la communication sur les coûts, les délais, les détails de la panne et des réparations a été limpide et des facilités de paiement m'ont été proposées. Je suis plus que pleinement satisfaite et reviendrai sans hésitation ! Merci à vous !

   presque 8 mois il y a
3. Ophélie Barez ★★★★★

   Je suis venu samedi dernier à 18h30. Car ma vitre ne remontait plus et j’avais 2h d’autoroute avec mon bébé de 20 mois le lendemain. Malgré qu’ils ne font pas ce genre de réparation et malgré l’heure de la fermeture. Ils ont été adorable et ont réussi à remonter ma vitre en s’y mettant à plusieurs. Grace à vous j’ai pu faire un trajet en toute sécurité avec mon enfant et je vous remercierais jamais assez. Une équipe au top !

   presque 9 mois il y a

1. Josephine Sense ★★★★★

   Je recommande vivement ce garage ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très réactive. Le diagnostic a été clair, les réparations faites rapidement et à un prix honnête. C’est agréable de trouver des garagistes de confiance, je reviendrai sans hésiter.

   presque 9 mois il y a
2. christophe heleine ★☆☆☆☆

   J'ai déposé mon véhicule le 18/07/25 au centre Feu Vert de Carrefour Venette, je dépose mes clefs au comptoir, aucun état des lieux de mon véhicule n'est effectué en ma présence. Après avoir récupéré mon véhicule à peu près 1h30 plus tard, je rentre chez moi et je me rends compte que ma portière avant passager est enfoncée. Je contacte donc ce centre et mon interlocuteur me dit que sur l'état des lieux effectué lors de la prise en charge de ma voiture, le technicien a inscrit "rayure" sur l'avant, à gauche et à droite. La seule rayure présente sur mon véhicule avant ce jour se trouvait sur le pare-choc avant gauche. Je stipule donc à mon interlocuteur qu'il n'y avait rien sur ma portière et il me répond qu'il s'en tient à ce qui a été inscrit par son technicien. Il me dit ensuite de contacter le service clients. Ce dernier ne veut rien entendre et se couvre derrière ce qui a été inscrit sur un état des lieux réalisé sans moi et sur lequel est inscrit "rayure" alors que ma portière est bien enfoncée. Aucun remise en question de leur part, la remise en état sera donc à ma charge alors que je ne suis pas responsable. Mon seul tort, leur avoir fait confiance et ne pas avoir demandé à réaliser l'état des lieux en ma présence et ne pas avoir fait le tour de mon véhicule après l'avoir récupéré (ce qui, à priori n'aurait rien changé de leur point de vue), à fuir !!!

   1 année il y a
3. François Roger ★★★★★

   A partir d'une commande que j'ai passée en ligne avec une erreur de ma part sur la dimension des pneus, rectification sans problème avec Feux Vert Venette suivit d'un accueil pro le jour du RDV pour le montage! Je recommande !

   presque 2 années il y a

1. Moi Même ★★★★★

   Parfait accueil, prise en main rapide et efficace, ne pousse pas à la consommation donc TOP et en plus sur le parking de Carrefour donc j'ai pu y faire mes courses pendant la réparation et j'ai été conquis pas ce magasin qui je trouve est au même prix que Leclerc voir moins cher sur les fruits et légumes. Donc merci à feu vert et à son accueil

   presque 2 années il y a
2. Emilie Laborie ★☆☆☆☆

   Environnement très sommaire, préau sur le point de s'effondrer. Le technicien m'annonce un défaut airbag mais il ne peut pas imprimer le rapport. Résultat j'ai payé 200 euros de contrôle chez le concessionnaire qui n'a pas trouvé de défaut. Je ne recommande pas du tout

   presque 2 années il y a
3. Sophie BREBION ★☆☆☆☆

   En entrant sur le Parking de Carrefour Venette, bruit suspect sur la voiture. Il s'avere qu'un pneu vient de crever. Je fais 100 m de plus a vitesse reduite pour deposer la voiture au feu vert. On explique la situation aux garagistes. (A savoir que mes pneus etaient neufs, changes il y a 10 jours a peine). Ils acceptent de s'occuper de la voiture en etant sur que ce n'est pas reparable avant meme d'avoir demonté le pneu. Ils nous rappellent, ce n'est pas reparable, on change la paire. Je demande a recuperer mes pneus apres le changement. Un autre avis dans mon garage nous a confirme qu'ils etaient reparables. Vente forcée d'une paire de pneu, qui n'étaient pas nécessaire. Une simple réparation du pneu crevé aurait suffit. De plus le personnel n'était pas vraiment sympathique, ni compréhensif.

   presque 2 années il y a

1. Audrey Gallet ★☆☆☆☆

   A fuir! Prix de remplissage de climatisation triplé à cause d'une soit disant fuite sur mon véhicule! Mes parents ont eu le même tour 10 jours auparavant! Ils ont du payé 29 euros pour récupérer le véhicule sans climatisation (règlement du diagnostic qu'ils n'avaient pas demandé) Et aujourd'hui on me demande 33 euros pour récupérer mon véhicule sans climatisation (règlement du diagnostic que je n'avais pas demandé non plus, faut croire qu'en 10 jours cela a augmenté ou que le tarif est a la tête du client) Et on me menace de ne pas me rendre mon véhicule si je ne règle pas! Si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres allez y, sinon passez votre chemin, Ce sont des véritables escrocs! Niveau amabilité c'est pas mieux. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro!!!

   presque 3 années il y a

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