RENAULT Chauny - KEOS Chauny

Avis

1. Julie LEMEILLEUR ★★★★★

   Dépanneur compétent, attentif et serviable qui m'a contactée au préalable pour m'informer de son arrivée et préciser ma localisation, a vérifié l'état de mon véhicule avec moi avant de le remorquer et m'a ensuite tenue informée du lieu où serait déposée ma voiture le lendemain. Il a même veillé à ne pas me laisser attendre seule au milieu de la nature. Suivi impeccable et professionnel, grand soutien dans ces moments peu agréables. Merci !

   presque 8 mois il y a
2. Maud Blachère ★☆☆☆☆

   Voiture acheter il y a 6 mois . Livraison catastrophique. L’habitacle et pas mal détérioré bien sûr en photo rien n’était visible . Le livreur a fumé à l’intérieur . 3 voyants dont 1 voyant moteur. La batterie n’est pas adaptée à la puissance de la voiture , plus de star and stop. Bref …. J’ai tellement l’impression de m être fait prendre pour une imbecile. Je ne recommande absolument pas ce garage . Très fort pour faire du camouflage et faire des révisions avant vente avec du matériel premier prix dont mes plaquettes et disques déjà mort .

   presque 8 mois il y a
3. Nelly Bourgeois ★★★★★

   Accueil exceptionnel! La dame à l’accueil de Renault est toujours accueillante, souriante et très professionnelle. Elle prend le temps d’écouter, répond avec gentillesse et met tout de suite à l’aise. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi chaleureux. Merci pour votre amabilité et votre sourire à chaque visite!

   presque 8 mois il y a

1. Arthur Ollivier ★★★★★

   J’ai été très agréablement surpris par la qualité du service chez Renault Chauny, et plus particulièrement par Louan, qui a été un véritable atout dans mon achat. Professionnel, souriant et extrêmement disponible, il a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision. Louan m’a accompagné du début à la fin, sans jamais exercer de pression. Il a pris le temps de me proposer plusieurs solutions adaptées à mon budget et à mes besoins, ce qui m’a permis d’avancer en toute sérénité. La livraison s’est déroulée parfaitement, avec une présentation claire du véhicule et de toutes ses fonctionnalités. Un service irréprochable, une expérience client au top : je recommande vivement Louan si vous cherchez un vendeur sérieux et passionné chez Renault Chauny !

   presque 8 mois il y a
2. Eva LOPES POIFFAIT ★★★★★

   Je tiens à remercier chaleureusement Louan, conseiller commercial chez Renault Chauny, pour son professionnalisme exemplaire. Dès notre première prise de contact, il a su se montrer à l’écoute, transparent et parfaitement clair dans ses explications. Ses conseils sont pertinents, il connaît parfaitement ses véhicules et prend réellement le temps de comprendre les besoins du client avant de proposer une solution. Du début à la fin, tout s’est déroulé dans une ambiance agréable et de confiance : • suivi régulier du dossier, • réponses rapides à toutes mes questions, • accompagnement sérieux jusqu’à la livraison. Un vendeur passionné, investi et surtout humain, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande à 100 % Louan pour toute recherche de véhicule chez Renault Chauny !

   presque 8 mois il y a
3. Anne Sophie ★☆☆☆☆

   Personnel aimable mais incapable de réparer mon véhicule : impossible d'avoir des pièces pour un véhicule récent - de 3 ans. De plus ils ont perdus la clef de mon véhicule il y a + de 2 mois et ils ne parviennent pas à obtenir une nouvelle clef. Mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois et demi au garage: Lamentable

   presque 2 années il y a

1. Sar Henninot ★★☆☆☆

   Pas de détail des prix sur la facture! Donc on ne sait pas combien coûte la batterie, combien coûte la main d’œuvre… 250€ pour une pose de batterie qui après vérification n’en vaut même pas 100! Sacrée main d’œuvre pour 20 minutes de travail. Toute facture doit être détaillée… forfait ou pas forfait! De plus, une odeur de cigarette dans ma voiture!! Je suis non fumeuse, je prends soin de mon véhicule alors le récupérer avec une odeur de cigarette c’était très désagréable! Bref! Rapidité impeccable mais tout le reste laisse vraiment à désirer! Voleurs et manque de professionnalisme est tout ce qui m’inspire après cette visite.

   presque 2 années il y a
2. A Aubel ★★★★★

   J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage pour mon fils qui venait d’avoir son permis. J'ai été très bien accueillie, la voiture était en excellent état et correspondait parfaitement à mes besoins. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement ce garage. L'équipe est sympathique, à l'écoute et très professionnelle. Ils ont été très transparents sur l'état de la voiture. Une révision complète a été effectuée, les pièces d’usure changées. Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à retourner dans ce garage si je dois acheter une nouvelle voiture.

   presque 2 années il y a
3. Philippe BASSEZ ★★★★★

   L' accueil est très professionnel et chaleureux, ce qui contribue à accepter l'attente. La commerciale Héloïse Z., est disponible malgré une activité intense. Rassurante et souriante, elle met à l'aise le client. Très satisfait de cette prestation.

   presque 2 années il y a

1. Nabil Tiddari ★☆☆☆☆

   À fuir quand !! ( achat d’une Mégane voiture, problème sur un frein à main qui se déclenche quand on roule, et on me pose la question, comme si j’étais un mongol de savoir si j’avais bien baisser le frein à main, sans parler du gicleur bouché sans parler de AB bleu qui et déjà affiché , même pas rempli mais bon tant qu’il manque pas d’huile comme directeur dis c’est pas grave c’est normal c’est une voiture à 16 000 € c’est pas grand-chose pour eux sans parler des amortisseurs qui fait un bruit comme pas possible sans parler qu’on me fait venir trois fois en moins d’amour à chaque fois en pleine semaine pour me faire repartir bredouille. Ça fait un mois j’attends toujours ma simples carte grise, on devait me rappeler pas de nouvelles et j’en passe tellement que je suis énervé après eux .. quand c’est pour acheter un véhicule ont vous voit comme un Américains une fois le moindre problème vous êtes un africain personne qui s’occuper de vous on vous se rejette tous la balle personne vous écoute le directeur une honte on en parle pas franchement c’est même mieux d’acheter sur le bon coin ou un particulier c’est vraiment une honte et je n’ai pas fini. Je pense que dans pas longtemps leur véhicule va atterrir dans leur vitrine. J’attends toujours mon appel comme j’ai annoncé hier..

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes