Feu Vert CHAMBLY Chambly

Avis

1. sylvie robert ★☆☆☆☆

   Achat batterie 1er passage Revenir 2 semaines plus tard Pour un tampon de garantie batterie Varta Ils ont refermé le capot sans remettre le cache batterie et sans serrer une des cosse. Résultat au 1er arrêt la cosse a sauté. Heureusemenr que je savais quoi faire pour repartir... La dernier revision, ils avaient oublié de remettre de l'huile dans le moteur mais le bidon était bien facturé... Heureusement ils n'avaient pas tout vidangé Et j'ai vérifié.... Allez ailleurs !

   presque 7 mois il y a
2. elisa morice Régnier ★☆☆☆☆

   1 étoiles et le minimum pour laisser un avis afin de prévenir les autres clients. Je n'ai rien a dire sur l'accueil ou sur le respect mutuelle malgres la situation qui est conflictuelle. J'ai payé 40 € pour faire le fameux diagnostic complet avant contrôle technique... Je ressors avec un devis de près de 2500 euros .. c'est une choses. Prix pour ma part explosif ! 80 euros pour mettre du liquide de refroidissement ou 15 euros pour un test routier... Bref passons. Je dépose mon véhicule a 15h pour le récupérer a 16h45 . A savoir que j'ai fait seulement 2 km entre le garage et le domicile . Je me retrouve avec une immense flaque d'eau ... J'ouvre le capot .. et là le radiateur fuit et liquide de refroidissement vide .. et tuyau cassé !!! Je rapelle pour leur dire .. je retourne donc les voir . Mais .. ils sont visiblement pas responsable.. comme indiqué par le propriétaire de feu vert je n'ai aucune preuve .. pour éviter toute DIFFAMATION ! Au vu de nombreux avis antérieure au mien je doute que ce soit le cas. A savoir que je ne peux donc pas rentrer car je suis a 60 km de mon domicile... Il me ressorte donc un devis de 400 euros .. ! Mais du coup je demande comment il ne peuvent pas être en cause malgres les points de contrôle .. le pom-pom c'est que j'ai payé 40 euros pour qu'on me réponse on a pas ouvert le capot de la voiture .. le devis indiqué que mon liquide de refroidissement est non conforme.. donc je demande comment ils ont fait pour déterminer cette information... Réponse : A L'AGE DU VEHICULE... Donc je paye 40 euros pour entendre que les points de contrôle sont juste une estimation a l'âge de mon véhicule ?! Il a 25 ans .. c'est du grand n'importe quoi pour ma part. Je vais donc être obligé d'entamer une procédure. Soyez vigilants. Ce type de situation. Pour information je ne suis ni un robots ni une fasse personne !:)

   presque 8 mois il y a
3. Alan Decuignieres ★★★★★

   J’ai trouvé le personnel très bien, disponible et clair dans les explications. Coté prix c’est plus que satisfaisant j’ai fini par changer ma batterie chez feu vert 120€ alors qu’on m’a proposer +200€ dans un autre garage. Sans oublier qu’elle est garantie 3 ans merci à vous !

   presque 8 mois il y a

1. Chris ★☆☆☆☆

   Ce jour j'avais rendez-vous à 10h chez Feu vert Chambly (60) pour changer mes freins arrière. La personne qui m'a reçu lors du dépôt de ma voiture m'a assuré que la voiture serais prête pour 12h hors j'ai dû attendre jusqu'à 13h15 pour que ma voiture soit terminée. J'ai dû attendre pendant plus d'une heure dans le magasin sans que personnes ne s'excuse du retard. Mon fils de 2 ans réclamé à manger, mais nous n'avions rien prévu étant donné que nous pensions être rentré chez nous pour 12h30. Impossible de savoir dans combien de temps la voiture serai prête puisque les vendeurs ne nous disais strictement rien. Par contre pour chanter très fortement dans le magasin pas de soucis à ce niveau là. 13h15 enfin la voiture est terminée, encore une fois aucune excuse de la part du personnels, aucun dédommagement pour le retard et la gêne occasionné. Surprise quand le mécanicien ramène les clés en plus de ne pas nous dire bonjour, il a les mains noir de chez noir. Merci pour les clés pleine de crasses. Nous reprenons la route pour enfin rentrer chez nous quand je m'aperçois que le capot bouge quand je prend de la vitesse sur l'autoroute. Le mécanicien n'avais pas correctement fermé le capot ce qui aurait pu être dramatique si je ne m'en était pas aperçu rapidement. Je suis extrêmement mécontent du services.

   presque 10 mois il y a
2. Melle Marrine ★★☆☆☆

   Prise de rendez-vous correct. Délai de révision respecté…. Surtout quand on vous rend votre véhicule normalement « révisé » et qu’on se rend compte en récupérant le véhicule que le niveau de lave glace n’a pas été fait : mais quand même facturé. Je n’ose même pas imaginer si les vidanges et les autres niveaux ont bien été faits… et encore moins l’état des filtres….. merci Feu Vert.

   presque 11 mois il y a
3. Emilie Satt ★☆☆☆☆

   Faites bien attention. C’est messieurs n’estiment pas nécessaire de prévenir les clients que les freins changés doivent être « dégraissés par nos soins ». Premier rond point en sortant de chez eux : il m’a fallu deux mètres pour m’arrêter. Et quand j’y suis retournée immédiatement, ils m’ont dit gentiment que c’était normal. Qu’il me suffisait « d’aller sur un parking, de rouler à 30 et de freiner fort une trentaine de fois, puis de faire la même chose à 50/h, et enfin, de ne pas faire de freinage d’urgence pendant les 300 prochains kilomètres » On marche sur la tête. A fuir !

   presque 2 années il y a

1. Ben Deparmain ★☆☆☆☆

   A fuir. Commande de pneus 4 saisons le mercredi pour montage le lundi suivant. Les pneus devaient arriver le lendemain jeudi. J’appelle le vendredi pour vérifier la bonne réception des pneus et prendre RDV pour le lundi. Tout est ok. Le lundi, accueil très peu aimable, les pneus ne sont pas là, c’est soit disant un stagiaire qui a géré ma réservation…on ne me retrouve pas… C’est presque à moi de m’excuser. On me propose des pneus été même marque, j’accepte. Je repasse une heure plus tard pour récupérer ma voiture, rien n’a été fait, les stocks n’étaient pas bons… pas de pneus… on me propose de commander mes pneus ou d’accepter les pneus marque magasin… un sketch. Aucune excuses, aucun geste commercial. Feu vert, plus jamais !

   presque 2 années il y a
2. Pauline Jaeger ★★★★★

   Je me suis rendu au centre feu vert de chambly j’ai été agréablement surprise de l’accueil ! Une jeune femme nous a de suite prise en charge et nous a plus que renseigne j’ai vraiment été très bien écouté pour un simple changement de pneu ! Si elle ce reconnaît encore grand merci car c’est de plus en plus rare d’être bien accueilli ! ( jeune femme blonde /rousse ) grand merci à toute l’équipe pour leurs professionnalisme et leurs rapidité !

   presque 2 années il y a
3. Laurine Trochet ★★★★★

   Équipe au top et très professionnel, les prix sont vraiment corrects. Je recommande fortement ce garage.on nous prévoit une heure pour deux pneus mais à côté ils ont vérifié le moteur et ont même regardé mes niveaux. On m'a annoncer le devise avant de faire une petite réparation sur la voiture, c'est agréable de ne pas avoir de mauvaise surprise.

   presque 2 années il y a

1. Yvan Baltus ★☆☆☆☆

   Des voleurs et des incompétents (propriétaire et atelier) ! - oubli d'une lampe d'atelier dans le compartiment moteur qui a failli finir en incendie (voir photo). - oubli de changer le liquide de frein alors qu'il avait bien été facturé. Rectifié après réclamation mais perte du joint d'étanchéité. - changement des triangles de suspension sans faire de géométrie après alors que elle aussi avait été facturée. Résultat 2 pneus HS (voir photos) - 2 litres d'huile de trop ajoutée lors de son remplacement 3cm au dessus du niveau max (voir photo). Résultat débitmètre HS. - boîte à air cassée (vis manquante qui ne tenait plus) lors du changement du filtre à air qui s'est avéré défectueux (voir photos) - triangles défectueux au bout d'un an. Malgré un suivi chez eux de plus de 5 ans totalisant de multiples interventions (révisions, entretiens...), refus de prise en charge car changement de propriétaire qui est tout sauf commerçant et qui se réfugie sur le fait qu'il est franchisé pour ne pas faire le SAV. Chef d'atelier (venant de Conflans) odieux qui menace lorsque on lui démontre la réalité des choses. Bref, enseigne à fuir malgré un personnel en magasin fort sympathique.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes