Une dame très désagréable qui répond sèchement au téléphone et expédie la discussion sans prendre le temps d écouter ou de comprendre ma problématique...
Rdv annuler j’essaie d’appeler en vain aucune réponse !!!!
J'aurais mis 0 si j'aurais pu. On m'a annulé 2 rendez-vous d'affilé sans me proposer un autre rdv. j'ai appelé plusieurs fois pour tenter de prendre rendez-vous sans réponse.
C'était bien passé avec eux faut juste trouver un rendez-vous Car y a pas assez de créneaux Merci
accueil et gestion des rendez vous catastrophique:apres 45 min d'attente je dis gentillement a la secretaire que cette attente me met en difficulté par rapport à ce que j'avais a faire apres et qu'il serait judicieux de placer moins de rdv pour eviter ces desagrements. reponse (sur un ton tres agressif): vous n'avez qua prendre un autre rdv, ecrire un mail ou aller voir un avocat. traduction: on s'en moque de vos droits, vous n'avez qu'a mettre la main a la poche si vous voulez un service de qualite. merci le service public...
Je vais dans cet endroit là pas pour la maison de justice mais pour les kinésithérapeutes qui sont à l étage en dessous et qui bossent bien .Pour les kines 4.5 sur 5 .
Pas beaucoup aidé sur notre dossier il est vrai un peu complexe.....
J ai pu avoir toutes les informations et les réponses à mes questions. Personne très compétente. Très satisfaite
Personne à l'accueil super. Par contre après je ne peu pas en dire autant. Si vous n'y aller pas avec des questions bien précise vous en resorter aussi perdu qu'avant. C'est ce à quoi j'ai en droit pendant mon rdv telephonique. Je cherchais le précéder de comment commencer certains démarches dans quel ordre et quel priorité et je continue avec le même flou total. En plus j'ai eu la forte impression que ça agaçais fortement la personne au bout du fil.
Au top ! j'ai appelé et suis tombée sur la messagerie sans pouvoir laisser de messages. J'ai eu la bonne surprise d'être rappelée et d'échanger avec une dame charmante, disponible et à l'écoute.
Maison de justice et du droit se trouve au 16 Rue de l'Ormeteau, 77500 Chelles, France
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