Les bouquets ou les compositions sont toujours exceptionnels d originalité et de grande qualité pour un prix raisonnable. Accueil très agréable
En tant que commerçante également, je trouve que l'accueil téléphonique n'est pas très agréable et on ne sait pas où l'on tombe car pas de présentation au début de l'appel. J'avais vraiment l'impression de la déranger pendant toute la durée de l'appel.
J’achète très régulièrement des roses ainsi que des bouquets dans ce fleuriste pour finalement m’entendre dire, je cite « De toute façon elle est mal éduquée » concernant un problème qui ne l’a regardait absolument pas. Dommage les fleurs ne sont pas si mal mais pour ce qui est du sens du commerce, vaut mieux pas s’attendre à beaucoup.
Très satisfait de mon bouquet pour un anniversaire. Très bien reçu par madame.
J’ai reçu en cadeau un bouquet via Interflora et ai validé la proposition faite par interflora d’une livraison entre 8h et 13h. J’ai été contactée par Rose Nord pour m’imposer une livraison l’après-midi sans créneau horaire ou invitation à annuler la commande. Je me suis rendue disponible en demandant d’être contactée avant la livraison pour garantir ma présence et precisant que je ne serai plus là après 18h. Résultat : j’ai relancé à 17h30, pas reçu d’appel, et livrée à 18h15. Amabilité inexistante de la personne qui m’a contactee. Ne prenez pas de partenariat avec Interflora si vous ne pouvez pas respecter l’engagement. Oui c’etait la fete des mères, mais dans ce cas , prenez les dispositions nécessaires.
Très bon fleuriste, à l' écoute de ses clients. Je recommande à tous ce lieu, et en plus les dames y sont très sympathiques.
Très déçu, premier achat chez ce fleuriste et ce sera le dernier! Fleurs très belles à l’achat, malheureusement le lendemain, quasiment toutes fanées. Pour un bouquet à 63€…à fuir… De plus, on ne ressent pas de passion lors de la préparation du bouquet. En effet, il y a trop de feuilles, les épines sont encore présentes et nous avons l’impression que les 20 roses ont simplement été prises et emballées. Enfin, nous somme arrivés 1h avant la fermeture mais nous avons eu l’impression de les déranger. Secondement, j’ai appelé avant de me déplacer afin de savoir s’il rester une vingtaine de roses en stock. Cependant, lorsque j’arrive, le bouquet est déjà prêt. Ayant, l’habitude de choisir mes compositions chez mon fleuriste habituel cela m’a étrangement étonné. Par ailleurs, il ne me fallait pas 20 mais 21 roses pour un anniversaire. Et lorsque j’ai soumis ma demande, la personne a eu l’air agacée…pas très agréable. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis sur internet mais là j’ai juste eu l’impression de m’être fais arnaquer.
Commande pour la fete des meres via Interflora censée etre delivrée par Rose Nord. Au final , un billet le jour J dans notre boite aux lettres, alors que nous etions présents ,pour aller retirer notre commande, ce que nous faisons dans la foulée. Une fois sur place commande visiblement perdue , un bouquet est fait a l'arrache avec ce qu'il reste et en tout cas pas ce que nous avons commandé. Plus de 50€ pour des fleurs qui plus est ont eu un coup de chaud, et pas meme un mot d'excuses. Votre conception de la qualité?
Rose Nord se trouve au 9 Rue du Fbg de Douai, 59310 Orchies, France
Vous pouvez contacter Rose Nord au +33 3 20 71 83 99
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