Caisse d'Epargne Calais Lafayette Calais

Avis

1. Matilde Puccetti ★☆☆☆☆

   Ma carte a été avalé par le guichet et J’ai eu un ticket pour venir la récupérer. Le jeune homme a l’accueil me dit qu’il a pas ma carte et surtout je peux facilement comprendre qu’il en a rien à serrer, il m invite tout simplement à en recommander une autre. Je peux en déduire que pour une banque c’est normal de perdre les cartes de clients, dommage!

   presque 9 mois il y a
2. Matthieu E ★★★★★

   Enzo est un excellent conseiller bancaire. Toujours à l’écoute et très professionnel, il sait trouver les meilleures solutions selon chaque situation. Je le recommande vivement !

   presque 10 mois il y a
3. Louise Tassin ★★★★★

   Ma conseillère Amandine est géniale ! Elle est très pro, accueillante et conseille au mieux de manière très claire et simple !

   presque 10 mois il y a

1. Camille Robillard ★☆☆☆☆

   Cliente depuis plus de 10 ans, j’ai effectué mon crédit immobilier dans cette banque, malheureusement très mal conseillé à l’époque, ce qui me vaut encore des soucis à l’heure d’aujourd’hui. Lors de la revente de mon bien en 2022, j’ai transmis tous les documents nécessaires afin que le dossier soit traité correctement et dans les délais. Or, mon ancienne conseillère n’a pas fait le nécessaire, ce qui a entraîné un compte débiteur injustifié, dont on m’a ensuite demandé d’assumer la régularisation, alors que l’erreur venait de la banque. Depuis, les difficultés s’enchaînent : changements constants de conseillers sans prévenir les clients, absence de suivi, manque d’accompagnement, et une considération quasi inexistante. Il suffit de ne plus être « actif » sur ses comptes pour ne plus être pris en charge. On m’a même parlé de manière irrespectueuse au téléphone et refusé des rendez-vous en agence. Je ne prétends pas être la cliente parfaite, mais un client reste un client, surtout après plus de dix ans de fidélité. Ce manque de professionnalisme et de respect est inacceptable pour un établissement bancaire.

   presque 11 mois il y a
2. woirdya labou ★★★★★

   Très bon premier contact avec mon nouveau conseiller suite au départ de M Marquant qui me suivait depuis 25 ans ! Je suis dans cette agence depuis toujours, livret depuis enfant puis compte courant. J'habite le sud depuis 6 ans et je suis restée dans cette agence.

   1 année il y a
3. ReggaeDes Listes ★☆☆☆☆

   Réel déception de la banque ! Les conseillers sont hautains ! Les demandes bancaire ce n’est que le matin(pas de bol je travaille tout les matins les jours d’ouverture), quand je transmets que je peux pas venir le matin a cause du travail, on me répond que je n’ai qua prendre un jour de congé, ça montre bien le niveau des employés ! Et pour rien n’arranger a tout cela, moi qui n’aime pas retirer de l’argent dehors, quand je souhaite retirer de l’argent aux heures de fermeture de la banque, des SDF squatte le hall, qui t’interpelle systématiquement pour avoir de l’argent, super la sécurité ! Si cela continue a la première occasion je change de banque…

   presque 2 années il y a

1. diane evrard ★★★★★

   En dépit de mauvaises expériences passées, ma nouvelle conseillère s'est démenée pour m'aider dans mes démarches ces dernières semaines. J'apprécie vraiment ses efforts.

   presque 2 années il y a
2. EL MEHDI ACHCHAK ★★★★★

   Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'excellent service fourni par ma conseillère Mme DUCHENE Karina. Son professionnalisme et sa disponibilité sont grandement appréciés.

   presque 3 années il y a
3. bastien fauvet ★★★★★

   Super agence qui je ne quitterai pas même à 350 KLM de là-bas j'y reste personnes très compétente. Je remercie aussi mon référent caisse d'epargne Tony Wairy pour son sérieux personne très aimable et très rapide dans les démarches !!!

   presque 3 années il y a

1. Arnaud Lussiez ★☆☆☆☆

   Quand vous n'avez pas besoin d'eux, tout va bien. Mais des lors que vous avez un problème, ne comptez pas sur eux. Mes parents se sont fait hacker leur carte bleue en ligne et ne seront jamais remboursé. Pourquoi ? la banque refuse car mon père aurait accépté les transactions. Jamais de la vie évidemment. En tout cas fuyez.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes