Très bonne expérience à l'agence, nous avons été reçue par Sabrina, qui a été très professionnelle, claire et très accueillante. Elle a pris le temps de tout nous expliquer, et de nous conseiller au mieux.
Accueil agréable, personnel attentif et efficace. Très satisfait du traitement de mes dossiers. Largement plus efficace que la plate-forme téléphonique.
Toujours bien accueilli Mme douche seynaeve et toute l’équipe sont au top Je recommande vivement et aujourd’hui le 31/10 jour d’Halloween Mme douche seynaeve et M grosselet le directeur étaient déguisés et l’agence décoré! C’est super agréable vivant et humain
Un grand merci à Madame Douche pour son professionnalisme et le fait qu’elle soit très réactive. Moi qui comptais quitter la Matmut, grâce à elle, je vais rester client ! Ça fait vraiment plaisir d’être considéré comme une personne, et non comme un simple numéro de dossier.
Trés bon accueil. A l'écoute face à ma situation qui était un peu complexe. Un merci particulier à Sabrina qui a su résoudre mon soucis avec professionnalisme et réactivité. Je recommande sans hésitation.
Un excellent accueil téléphonique. J'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin avec de l'écoute et une grande gentillesse. Merci Mr Grosselet !
Dégât des eaux. Je tiens à préciser que les dégats sont du à l'intervention d'une société NATIONALE. Je passe à l'agence de Lannoy. Je rencontre pour la première fois une conseillère avec un très bon accueil en lui expliquant ma problématique. Cette Dame a passé quasiment 2 heures avec moi pour trouver la solution. Un grand merci à Mme Colyn.
Contact chaleureux et très bonne gestion de mon dossier.Merci Mme Sabrina Colyn.
Matmut Assurances se trouve au 10 Rue de Tournai, 59390 Lannoy, France
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