Bonjour, Très bon accueil, personnel à l'écoute, donne des informations, TOP ! J'ai laissé un avis pour ARRAS qui est très défavorable, à l'inverse je suis impressionné de la rapidité de BEAURAINS. Le conseiller à l'accueil est très bien.
J'avais de gros à priori sur le fait de faire réparer sa voiture en concession et ils ont été effacer suite à la réparation de mon véhicule dans ce garage. J'ai amener mon véhicule en étant complètement désespéré car suite à un remplacement d'alternateur ce dernier ne démarrait plus. Là où certains m'ont refusé la prise en charge et d'autres pour qui la courroie de distribution était décalée, le garage Saca de beaurains ont pris en charge le véhicule avec patience et considération et contrairement à tout ce que l'on a pu me dire, je n'ai pas été assassiné en terme de tarif bien au contraire. Le professionnalisme de l'équipe est exemplaire en partant de l'accueil ( Pauline) en passant par le chef d'atelier et pour finir les intervenants.
Je découvre la concession suite à une panne survenue sur mon autoradio sur un Citroën Nemo de 2008. Très bon accueil, et prise en charge sérieuse et rapide. Le problème a été solutionné en quelques minutes. Je salue l'attitude professionnelle et la réactivité sans faille des intervenants.
Que se passe-t-il depuis le changement d'enseigne ?????? J'ai demandé hier matin une copie de ma facture d'entretien de novembre 2023. La réponse : " pas de problème, je la ressort et vous l'envoie par mail" " d'ailleurs je l'ai sous les yeux, je vous l'envoie tout de suite". A midi, toujours rien reçu. J'attends le milieu de l'après-midi pour rappeler. On me répond "je ne vous ai pas oublié, l'imprimante était en panne, je vous confirme que je l'envoie tout de suite". Aujourd'hui, samedi, et bien sûr, pas " d'accueil ??" "La satisfaction de nos clients est une priorité" ?????? VASTE BLAGUE
Merci à mr Vaneste Tristan pour son professionnalisme et son accueil très bien renseigner sur les réparations effectuer sur mon véhicule je le recommande vivement
Je suis très satisfaite du professionnalisme de ce garage. Concession sérieuse et compétente. La direction et le personnel sont à l’écoute et très arrangeants. Rapidité, très bon accueil. Je reste fidèle à ce garage. Je recommande vivement.
Le concessionnaire citoën à un vendeur M. Vu Stéphan doué et ambitieux. Mon épouse et moi nous avons été témoins du professionnalisme et un bon guide pour notre choix sur une DS 7 ceci accompli avec gentillesse. Si l'on devez ou donner notre avis les cinq ETOILES seraient très méritées. Amicalement votre M.B.W.et Mme B.R. Arras
Réparation avec prise en charge, Et cela sans compter sur Mr VANESTE Tristan, qui a mis tout en œuvre, son implication,Professionnalisme et cela toujours avec le sourire et de la compassion pour ses clients. Merci à Vous Monsieur. Je vous le recommande.
Citroen Beaurains – SACA se trouve au 5 Av. des Coquelicots, 62217 Beaurains, France
Vous pouvez contacter Citroen Beaurains – SACA au +33 3 21 15 80 02
Vous pouvez vous rendre à Citroen Beaurains – SACA via le lien suivant
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