Bonjour Mon père attend sa carte depuis Mois d'août Honteux vous répondez pas au téléphone agence d'Arras lui change de conseillère sans le prévenir. L'agence de Lens vous a contacté est renvoyé plusieurs mail aucune réponse ces pas une banque pour moi heureusement je ne suis pas chez vous A fuir est mon père va pas tarder à partir
Toujours aussi rapide et efficace. Un vrai partenaire au quotidien dans la gestion de mes entreprises. Presque 20 ans à mes côtés. Un partenaire solide dans les bons comme dans les moins bons moments. Une banque qui connaît les entrepreneurs et les entreprises et qui les accompagnent réellement.
Cette agence est peu réactive. Ce manque de réactivité est préjudiciable à leurs clients qui se retrouvent avec un fichage au FCC et des cartes bancaires bloquées alors qu'elles sont détenues dans un autre établissement. Un avis négatif ici même a fait réagir le directeur de la banque. Si le problème avait été géré de façon optimale coté SG, j'aurais évité cette expérience désagréable et ce commentaire n'aurait pas lieu d'être.
Déçu. Ouverture d'un compte pour mon fils le 11 juillet 2025. A ce jour, nous n'avons pas reçu la carte, les codes. Nous avons été obligé de nous déplacer le 13 septembre 2025 puisque personne ne répond aux mails, au téléphone (le retour de vacances doit être compliqué). Le conseiller en question ne s'est même pas excusé. Nous sommes en réflexion de quitter cette banque.
Merci Pour votre retour, pourquoi un échange de vive voix alors qu’il vous suffit de constater par vous même le bruit infernal que fait votre porte à l’ouverture et fermeture de celle-ci et d’imaginer que cela se reproduit plusieurs fois par jour ! Pour information : vos lumières à l’étage restent parfois allumées tout le week-end Bien cordialement Il serait temps de réparer la porte donnant sur la rue cochère ! Celle ci est ouverte et fermée plusieurs fois par jour car c’est aussi de ce côté que les employés viennent pour leurs nombreuses poses cigarettes.Cette porte qui grince et qui claque plus d’une dizaine de fois par jour mérite d’être changée. C’est un bruit qui est insupportable quand on est votre voisin qui ne peut pas trop bouger de chez lui .je ne comprends pas pourquoi vos employés n’en n’ont pas parlé à la direction J’espère que ce sera fait Cordialement
Excellent accueil et accompagnement de la part de notre conseiller, Hugo Bailliez... Un professionnalisme et une gentillesse qui se font rares... On ne peut que souhaiter aux futurs clients de la SG, de l'avoir comme responsable de compte. Même s'il est évident que pour cette banque, une évolution hiérarchique rapide d'Hugo, serait une bonne idée ;)
Cliente depuis de très nombreuses années (plus de 23 ans), je suis toujours satisfaite de la société générale Banque à taille humaine et de proximité :Le directeur et les conseillers sont facilement accessibles et toujours disponibles Ils sont réactifs et à l écoute des clients avec toujours beaucoup de bienveillance J ai été accompagnée pour mon prêt immobilier, Dernierement pour un prêt voiture suite à un accident avec une rapidité exemplaire... Professionnalisme et humanité représentent parfaitement les conseillers de la société générale ainsi que son directeur adjoint Monsieur D. Jm Merci pour votre présence et votre bienveillance Je recommande !
Client depuis de nombreuses années tant au niveau personnel que professionnel Nous sommes toujours satisfaits de la société générale et de nos conseillères Qui sont réactives,toujours présentes et bienveillantes Le client est connu et considéré et c est important de savoir que nous pouvons compter sur un véritable partenaire bancaire en cas d urgence ou pour toutes questions du quotidien Je recommande sans hésitation la société générale
Plus d’un mois et toujours dans l’attente de l’ouverture d’un compte bancaire et de la souscription pour deux livrets A. Le management de cette agence semble bien loin de ce qu’il était encore il y’a quelques années. « La direction se tient à ma disposition… » , c’est une très belle réponse commerciale alors que dans les faits : nous approchons les deux mois, toujours rien du côté des contrats, un conseiller indisponible et injoignable pendant trois semaines, la personne censée le remplacer ne dit rien pouvoir faire en son absence … voilà ici certainement la grande disponibilité dont nous fait part la direction d’agence dans sa réponse type …. Monsieur Nicolas DELOFFRE qui se tient à l’entière disposition de la direction d’agence pour la prise en compte concrète des difficultés rencontrées.
Agence qui fait preuve de sérieux et de professionnalisme. Tout particulièrement Mme Prince, qui se montre d'excellent conseil et se rend disponible pour nous guider dans notre 1er projet immobilier. Si nous pouvions tous être aussi impliqués dans nos missions...
SG se trouve au 64 Rue Gambetta, 62000 Arras, France
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer