Bouquet de roses reçu dans un état catastrophique : fleurs fanées, abîmées, indignes d’un professionnel. C’est tout simplement honteux de livrer un produit aussi négligé. À ce niveau-là, ce n’est plus une erreur, c’est un mépris total du client et du métier. Expérience désastreuse, je déconseille fortement.
J’ai passé un super moment chez Monceau Fleurs. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse par Cynthia, Jessyca , Christelle ainsi que toute l’équipe. Elles ont vraiment pris le temps de me conseiller et de m’aider à choisir un bouquet qui correspondait parfaitement à ce que je voulais. Le service est professionnel, chaleureux et très attentionné. On voit qu’elles aiment leur métier et qu’elles veulent vraiment satisfaire chaque client. Le bouquet que j’ai acheté était magnifique, bien présenté et de très bonne qualité. Franchement, ça fait plaisir d’être reçu comme ça. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil et votre sourire. Je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100 % !
Il y a 2 ans, j'ai acheté 1 plante. Ça faisait plusieurs années que j'en avais plusieurs. J'ai réaménagé mon salon. Quelques semaines + tard, mes anciennes plantes ont commencé à dépérir. J'ai regardé + profondément et j'ai trouvé des cochenilles. Fin juin, une invitée m'a offert une orchidée du même magasin. Puis, d'autres plantes ont commencé à mourir. Finalement, j'ai trouvé des cochenilles sur 3 de mes plantes, et, pire que tout: sur 2 des coussins de mes chaises... Donc: si on m'offre quelque chose de chez vous, c'est direct poubelle. Et, bien sûr, je n'achèterai plus rien dans le magasin de Drancy.
Arrivé à 19h50, on m’annonce qu’ils ne prennent plus de commandes sauf les bouquets tout faits, uniquement en CB. J’accepte, mais une fois dedans, je sens clairement que je dérange : regards de travers, attitude expéditive, comme s’ils étaient pressés de fermer. Pourtant, j’étais venu pour acheter environ 60 € de fleurs pour une simple douzaine de roses. Fidèle depuis des années, mais après cet accueil, c’est terminé pour moi. Je n’y remettrai plus les pieds.
Pour ma part j’ai pas eu de souci particulier. Au vu des commentaires précédents que j’ai lu mon expérience n’a pas reflété de point négatif ni aujourd’hui ni les fois précédentes. J’ai pris une belle composition qui m’a plu.
Attention svp aux précisions sur les bouquets ou produits. En effet, certains bouquets sont efficaces par exemple contre les moustiques, et d'autres, pas du tout ! Merci
Très contente, j'ai choisis plusieurs petites bouquets que la fleuriste m'a transformé en un magnifique grand bouquet. Merci mille fois pour votre efficacité et votre amabilité !
Je suis passée en début de semaine, j'ai était reçu par une agréable fleuriste souriante et de très bon conseil, la personne a qui j'ai offert le bouquet à vraiment était ravie je recommande vivement
Très déçue, j’avais commandé mon bouquet de mariage j’ai du le rafistoler moi-même le jour J. Les tiges des roses étaient extrêmement longues, trop de verdure que j’ai dû retirer. Un niveau du maintien du bouquet cetait très moche j’ai du enrouler la poignée d’un ruban blanc. Si j’aurai su j’aurai fait mon bouquet moi-même.
CATASTROPHIQUE!!!! Est le seul mot qui pourrai catégoriser mon expérience de ce lundi 29 Mai 2023, j’ai pour habitude de venir à Monceau acheter mes fleurs. Je n’ai jamais été reçue par une vendeuse aussi désagréable, hautaine et qui ne souhaite pas travailler, aucun accueil, aucun conseil, une vendeuse très agressive quand nous lui demandons conseil, elle n’avait même pas le temps de nous recevoir ma soeur et moi, j’ai été très déçue! Lors de mon passage en caisse je lui demande gentillement de ne pas me le faire en bouquet elle me répond « tant mieux c’est plus facile » je n’ai jamais eu à faire à ce genre de personne auparavant! A Fuir dés fleuristes il y en a partout!!
Monceau Fleurs se trouve au 26 Avenue Jean Jaurès, 93700 Drancy, France
Vous pouvez contacter Monceau Fleurs au +33 1 48 96 10 47
Vous pouvez vous rendre à Monceau Fleurs via le lien suivant