Allopneus Point Service Réparation automobile à Seclin

Avis

1. Cecile Drns ★☆☆☆☆

   NUL NUL NUL !!! 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 ! Nous avons fait changer les pneus arrières de notre tesla. Quelques jours plus tard, la voiture fait un drôle de bruit puis devient inutilisable, elle ne tenait plus la route. Nous l’avons faite remorquer pour réparation, résultat : les goujons n’avaient pas été serrés à la clé dynamométrique … heureusement que nous n’avons pas perdu un pneu sur l’autoroute avec nos enfants…le pire c’est quand on les appelle pour se plaindre, aucune remise en question « ce n’est pas possible que l’un de nos techniciens ait fait cette erreur ! » comme ci nous pouvions desserrer des goujons nous même…. Bref je vous conseille de payer quelques euros de plus pour vous éviter de gros problèmes …

   presque 7 mois il y a
2. Nicolas ALEXANDRE ★★★★★

   MERCI Merci à Anthony pour m’avoir accueilli bien plus tard que prévu, merci d’avoir remis ma voiture en état et merci d’avoir pris le temps de m’expliquer comment j’ai pu en arriver là ! Prise en charge au top, très professionnels, je recommande et reviendrait sans hésiter ! Pour le contexte, je suis arrivé en tiré par une dépanneuse avec un pneu crevé.

   presque 8 mois il y a
3. L B ★★★★☆

   Lieu assez bizarre ne donne pas confiance au premier abord. Après c'est mon simple avis, je n'ai rien à dire sur la prestation.

   presque 11 mois il y a

1. Rémi Holland ★☆☆☆☆

   Les monteurs ne respectent pas les procédures données par les constructeurs. J’ai fournis les patins de levage pour ma Tesla Model Y , en leurs demandant de les utiliser. Ils ne l’ont pas fait… tout ça pour gagner 10 secondes Manque de formation et de professionnalisme. À fuir

   1 année il y a
2. Pauline Delcroix ★☆☆☆☆

   Pour vendre les pneus et prestations c'est très bien. Par contre pour le SAV c'est zéro pointé. Un service de montage à domicile très décevant. Une fuite de pression car le prestataire ne prend pas le temps de nettoyer le bord de jante lors du montage. Allopneu ne veut rien savoir et affirme qu'il s'agit d'une crevaison (sans avoir vu le pneu). Aucun geste commercial, bref passez votre chemin.

   presque 2 années il y a
3. elliott fernandes ★☆☆☆☆

   C'est la première et dernière fois, J'ai commandé mes pneus via le site et j'ai pris l'option montage à domicile. J'ai reçu un appel rapidement pour prendre un rdv pour le montagne. Cependant, le jour de l'intervention, je préviens le monteur que mes jantes on était repeinte. Il fait l'intervention et je le vois retirer les plombs avec son cutter. Résultat : je me retrouve avec les jantes neuve avec des coups de cutter et en prime, la machine qui monte les pneus a abimé le tour des jantes. Il serait peut être judicieux de prendre des monteurs compétent...

   presque 2 années il y a

1. Philippe Keignart ★★★★☆

   Impossible d obtenir un rdv sur place alors que c etait prevu Je me suis donc déplacé de ce fait sur rdv Prix correct, montage rapide

   presque 2 années il y a
2. D LAU ★★★★☆

   Équipe accueillante et sympa ! Par contre, surpris de payer sur place le montage des pneus Pour moi tout était compris dans l’achat puisque j’ai pris rdv pour le montage. Mauvaise surpris et prestation tarifaire pas très clair !!!

   presque 2 années il y a
3. alex groscail ★☆☆☆☆

   Fuyez ! Après avoir commandé deux pneus pour mon véhicule et un montage à domicile, le technicien a engagé et visser les vis de la roue à la clé à choc… Résultat, une des vis s’est mis complètement de travers et a pulvérisé le filetage. À ma demande avec insistance, le technicien a contacté son chef. Qui lui a proposé : que je vienne à Seclin avec ma voiture, dans cet état à 45 minutes de chez moi ! À partir de là, s’en est suivi, une bataille sans fin ou une dépanneuse est venu chez moi ou il a fallu négocier le temps d’intervention, parce qu’ils étaient pas pressés de réparer., Qui m’ont appelé le lendemain au travail pour m’expliquer qu’en démontant, ils avaient constaté que le roulement était mort et qu’il fallait le changer. Pas de bol pour eux le contrôle technique datée de trois jours…Ensuite ils ont rappeler pour m’expliquer que c’était de ma faute que les vis antivol n’avait pas le même filetage que les vis d’origine, et donc abîmer les filetages à la longue… donc selon le gérant Allopneus ne voulait pas payer l’intervention de remplacement du moyeu, ils ont pris l’initiative sans devis sans mon accord de démonter la roue arrière, à ce moment-là, le remplacement des deux pneus ne concernait que les roues. Avant évidemment, accompagné de mon collègue, je me suis rendu sur le lieu de du Garage, où ils ont fait preuve d’un comportement vraiment inacceptable où ils expliquent aux clients que c’est de sa faute, et que leurs techniciens n’y es pour rien, ils m’ont même fait payer les frais de montage, quel professionnalisme ! Plus jamais, surveiller de près les techniciens quand il remplace Haut pneus à un petit conseil, ils n’assumeront pas leur erreur.

   presque 2 années il y a

1. Yalcin Sirin ★☆☆☆☆

   Commande des pneus le 24 avril sur le site allopneus, les pneus sont reçus par le centre de montage debut mai. Il ne faut pas etre pressé car jai du telephoner à 3 reprises pour demander une date de rdv car je devais passer le contre technique de la voiture. Rdv fixé mi mai. Ok jusque là je dis patience mais on y arrive enfin. Le jour du rdv je vois arriver une camionnette avec station de montage sincèrement dans un pitieuse état. Les 2 personnes à bord voulaient clairement faire le changement au plus vite et partir au plus tot. Donc démontage, montage pneu, equilibrage et remontage sur l'automobile top chrono 15 minutes pour les 2 pneus. Carte bancaire de 60e et hop parti. Apres coup je me suis rendu compte qu'il ne m'ont pas remis les bouchons de valve ( ce sont des bmw M en carbone) Et le lendemain jai fait un trajet de 100km ville et autoroute. Je ne vous dit pas les vibrations du volant. Bref fin mai rdv chez bmw pour lentretien et je leur demande de regarder. Le technicien bmw me dit que les 2 pneumatiques montés ne sont pas du tout équilibrés, que les bouchons de valves me seront facturés et que les anciens plombs ne sont meme pas grattés pour la pose des nouveaux. Un travail sans qualite et dangereux et surtout facturés au prix de 30e par pneus. Une fois ok je suis le pigeon, mais plus jamais, ça me servira de leçon. Ps: demander un travail de precision pour lequilibrage d'un pneumatique fait dans une camionette tres sale, avec des machines très moyennement entretenu...sincèrement jai meme un doute que votre station de montage passe au Ct

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes