Je suis très satisfait de mon expérience chez l'atelier auto! Le service est vraiment top, avec une équipe compétente et accueillante. Ils prennent le temps de donner toutes les informations nécessaires et ont rapidement pris en charge ma voiture. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité !
Fuite sur l'un de mes pneus. Intervention immédiate. Mèche posée en quelques minutes. Super satisfait du professionnalisme et de la rapidité de la réparation !! Je recommande vivement ce garage
Client depuis 2018. Toujours un plaisir d’aller faire réparer sa voiture chez eux. Bonne disponibilité, Travail soigné avec un regard large qui permet d’être alerté s’ils détectent une anomalie. Pas de réparation inutile pour alourdir la facture. Le bureau fait son maximum pour vous trouver la pièce a un prix raisonnable dans la limite de leurs possibilité (référencement fournisseur et constructeur) On peut lire de tout sur internet, je conseille de se faire son propre avis. Pour ma part, 3 véhicules continueront à etre entretenu dans cet atelier avec une équipe à l’écoute de vos questions.
Très très déçu! J'y étais déjà aller plusieurs fois pour des petites réparations ça avait été jusqu'à ce que je rencontre un problème plus conséquent et la plus rien ne va ! Je suis propriétaire d'un camping car en réparant celui ci est tombé ! Pas de bol et oui! Pour les réparations j'ai du attendre 1 an et demi pour la prise en charge. Je suis tombé en panne de culasse par la suite une horreur! La pièce introuvable enfin pour lui! Il ne pouvait pas prendre d'autres pièces hors une certaine marque j'ai donc dû me débrouiller seule pour trouver la pièce moi même ! On ne vous appelle pas pour vous donner des nouvelles des travaux en cours mais par contre on oublie pas de vous appeler pour payer la facture! Dommage car côté mécanique ils ont tout fait mais par contre niveau gestion c'est une catastrophe !
Je suis tombé en panne à côté de chez eux, le patron et son équipe, très sympa m'ont pris en charge de suite et ont tout fait pour me trouver une solution rapide. je recommande à 100%
Edit du 13 Mai 2023. Alors après 5 mois d'intervention, un bruit survient au niveau du pont début Avril. Je dépose donc la voiture au garage pour qu'ils y regardent. On me rappelle pour me dire que l'intervention n'a pas tenue et qu'ils allaient intervenir de nouveau, à leur charge, comme le prévois la loi. 2 semaines plus tard, pas de nouvelles, donc j'appelle, on me dit que finalement il faut changer les roulements du pont... 1500€ à ma charge. Ils passent par un spécialiste car n'ont pas la compétence, durée de l'intervention : 24 / 48h... 2 semaines plus tard, on me rappelle pour me dire que la voiture est faite. Je vais la récupérer le soir, le lendemain matin, en allant travailler... le pont casse sur l'autoroute. Remorquage, dépanneuse, on me dit que l'on va regarder rapidement et personnellement. 15 jours plus tard, on m'annonce que le pont a été enfin démonté et que le spécialiste va le récupérer ... pour le transmettre à un autre "spécialiste" par qui il est passé ... 13 mai, 1 mois et demi sans voiture, une réparation à leur charge qui m'a couté 1 500€... J'attends la suite des événements et mettrais à jour l'avis... Novembre 2022 : J'avais une fuite sur le pont arrière de ma voiture. Le constructeur me demandait le double pour la même intervention. Garage sérieux, la réparation a été faite en temps et en heure. De plus, une visite de contrôle m'a été proposée une semaine plus tard. Des "petits" garagistes comme celui-ci se fait trop rare... entre les concessions qui font des prix exorbitants et les chaines qui ne font plus d'interventions compliquées. Je recommande grandement.
Je devais faire un appoint sur les niveaux du moteur. Un ami ma conseillé d aller à ce garage. En effet ,la voiture a été prise de suite , le personnel très agréable, efficace.
Mon véhicule affichait plusieurs défauts. Je devais partir en vacances la semaine d'après lorsque je me suis présenté le lundi matin au garage. J'ai été très, très bien reçu. Le problème c'est qu'il n'y avait pas de RDV possible avant la veille de mon départ en vacances, le mardi suivant. J'ai été invité à repasser dans l'après midi même pour faire un diagnostic. S'en est suivi dans la foulée la commande des pièces pour mettre toutes les chances de mon côté et ainsi éviter de retarder mon départ en vacances. Il m'a été proposé de laisser mon véhicule et si ils pouvaient s'en occuperaient entre 2. Résultat, j'ai récupérais mon véhicule réparé le jeudi après midi, bien avant mon départ. Ce qui va sans dire m'a "sauvé". Un grand merci à l'équipe de L'ATELIER AUTO de Onnaing.
l'atelier auto se trouve au Parc d'Activités de la Vallée de l'Escaut, ZA N°9 Est, Rue du Moulin, 59264 Onnaing, France
Vous pouvez contacter l'atelier auto au +33 3 27 28 44 43
Vous pouvez vous rendre à l'atelier auto via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer