Sarl Elie - Ford Eu

Avis

1. Stéphane HEBERT ★★★★★

   Dans cet établissement j'ai recu un accueil très agréable et professionnel. J’ai acheté une C3 Aircross d’occasion et le véhicule m’a été remis parfaitement préparé et révisé, conformément à mes attentes du départ. Les conseils donnés sur l’utilisation des différentes fonctionnalités ont été clairs et précieux. La compétence et le sérieux de l’ensemble du personnel justifient que je recommande ce garage en toute confiance.

   1 année il y a
2. Franck Massin ★★★★★

   Bonjour Habituellement, je ne poste pas d avis sur les différentes prestations quelle qu elle soit. Cependant, dans le cas présent, j aimerais souligner le sens du service de ce garagiste. N' étant pas de la région, je suis passé pour la 1ere fois un jeudi matin en plein mois d' août pour l écran centrale de mon Kuga qui avait totalement buggé. La voiture fonctionnait normalement, mais sans écran de commande, pas de radio, pas de ventilation, pas de clim, pas de kit main libre téléphone, etc Malgré tout, ils se sont débrouillés pour trouver un créneau le vendredi matin pour me dépanner, sachant que la concession fermait le soir meme pour congés Environ 30/40 mn pour effectuer une réinitialisation du système. Et prise en garantie de l' intervention sans demande spécifique de ma part Voilà ce qu on appelle du "service", mot qui tend de plus en plus à disparaitre.de nos jours Combien de garagiste m aurait demandé de revenir en septembre, ou m aurait facturé ce dépannage ? Merci a Mr Elie et son équipe, car l excellent accueil a été du même niveau que le depannage

   1 année il y a
3. Cédric Honoré ★☆☆☆☆

   N’ayant pas eu le temps de prendre rendez-vous pour la vidange de notre Ford Fiesta, ma femme s’est chargée de le faire et de se rendre au garage pour une simple vidange. Malheureusement, certains garagistes peu scrupuleux profitent encore de la situation lorsqu’une cliente, sans connaissances en mécanique, se présente seule. Résultat : en plus de la vidange, on lui a facturé le remplacement du liquide de frein, soi-disant obligatoire tous les deux ans pour préserver la garantie constructeur… alors que la voiture n’est plus sous garantie depuis deux ans ! Ajoutez à cela un filtre à odeurs et particules prétendument à remplacer chaque année, malgré un faible kilométrage de moins de 6 000 km cette année. Total de la facture : plus de 341,30 € pour une simple vidange sur une Ford Fiesta de 7 ans. Je vous invite à consulter mes avis sur Google : sur plus de 80 avis laissés, la majorité obtiennent 5 étoiles. Mais cette fois-ci, j’aurais aimé pouvoir en mettre zéro… En bas de la facture votre slogan est " Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne route " Vous me remerciez de ma confiance ? Disons plutôt que vous l'avez prise sans demander ! Quant à la bonne route, rassurez-vous, elle me mènera directement chez la concurrence… en espérant qu’ils aient une définition plus honnête du mot 'confiance' ! Dans l’attente de votre retour, je vous adresse malgré tout mes salutations distinguées.

   1 année il y a

1. Jean Paul Huguet ★★★★★

   Depuis des années, je suis toujours allé dans ce garage soit pour acheter un véhicule, pour les réparations, et aussi pour l'entretien. J'étais satisfait de l'ancien dirigeant et je continue de l'être avec monsieur Élie. Il est toujours à l'écoute, aimable et disponible ainsi que son personnel. Je recommande vivement ce garage.

   1 année il y a
2. Ruben Alloux ★★★★★

   Garage très compétent et disponible ! En tourisme dans la région , nous avons accroché le dessous de la voiture sur un parking et nous sommes venus à l’improviste pour faire examiner la voiture. Sans rechigner, le chef d’atelier a tout de suite mis la voiture sur le pont pour tout vérifier ! Il n’a même pas voulu se faire payer pour le temps passé à l’inspection ! Remarquable !

   presque 2 années il y a
3. Jérôme ★★★★★

   Excellent garage ! Le chef d'atelier est venu observer le problème avant la rédaction du devis. J'ai eu des explications sur la réparation effectuée. Le tout sous 1 semaine. Très bon accueil, le chef d'atelier est à l'écoute et explique très bien les choses. Très bon garage

   presque 2 années il y a

1. Arnaldo Mercurio ★★★★☆

   Excellent rapport qualité/ prix et le personnel est très sympathique !

   presque 3 années il y a
2. Coralie Tommire ★☆☆☆☆

   Très chère, délais très long pour un rendez-vous, je déconseille fortement Le prix des pièces de rechange le double voir le triple qu'ailleurs, à fuir

   presque 4 années il y a
3. Dominique Dupray ★☆☆☆☆

   J'ai apporté ma Mercedes il y a deux ans pour changer la sonde d'air. Ils ont en posé une d'une autre marque sans me demander mon avis. Cela n'a rien amélioré, ce qui n'était pas étonnant avec cette marque. Je leur en fais part, ils essaient quelque chose une fois, pas d'amélioration mais me consolent en me disant qu'elle roule alors ça va (sic!). Auparavant aussi elle roulait. Je leur signale à nouveau en leur demandant la troisième fois de me poser enfin la pièce de la bonne marque à leur frais bien sûr, chose logique, mais reçois une fin de non recevoir de la secrétaire après consultation auprès du patron, la sonde étant pourtant encore normalement sous garantie. C'est-à-dire que c'était à moi d'assumer les conséquences de leur bourde. N'étant pas procédurier j'ai laissé tomber et fais poser une nouvelle sonde chez Mercedes. J'aurais dû commencer par là puisque la différence de tarif était dérisoire. Si à l'époque j'ai pensé que leur réponse manquait vraiment de hauteur, aujourd'hui je pense que c'était un manque caractérisé de déontologie d'autant que dans les manière de se décharger de toute responsabilité on ne peut pas dire que c'était digne de la légendaire affabilité dont semblent avoir bénéficié les autres personnes sur cette page. Je n'ai même pas eu droit à une argumentation du responsable mais à un bref et sec retour de la secrétaire si aimable avant quand tout allait bien.. Mais apparemment c'est un bon garage puisque tout le monde le dit. Personne n'est parfait.

   plus 7 années il y a

1. Thierry Soulas ★★★★★

   Le patron est vraiment sympa et serviable. Venant en baie de Somme en camping avec notre camping car. Nous avons eu un gros problème de batteries. Il a eu la gentillesse de regarder le problème, d'appeler un autre magasin pour demander s'il avait des batteries pour camping car. Puis à eu la gentillesse de nous la monter et de tout vérifier. Je recommande grandement.

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes