SG Puteaux

Avis

1. Laurence Dicko ★★★★★

   Je souhaite remercier chaleureusement l’équipe de l’agence pour votre accompagnement et votre sens du service. Votre écoute attentive, votre rigueur et votre disponibilité créent un vrai climat de confiance. En tant que cheffe d’entreprise engagée sur les sujets de leadership féminin et d’empowerment, je suis particulièrement sensible à la qualité humaine que vous apportez dans votre travail. Cela reflète parfaitement les valeurs que porte la Société Générale à travers ses initiatives RSE et Women Initiative. Merci pour votre professionnalisme et pour la manière élégante dont vous soutenez l’avancement de mes projets.

   presque 7 mois il y a
2. Mohamed Toure ★★★★★

   Nous sommes enchantés d'avoir Monsieur Boateng pour conseiller professionnel. Nous sommes très heureux de la qualité de l'accompagnement, du service et des solutions proposées, qui répondent parfaitement à nos besoins. Recommandation +++

   presque 7 mois il y a
3. Anthony N'somo ★☆☆☆☆

   Client à la SG depuis ma première carte bancaire, et sur la période 2022-2025 à l'agence SG pyramides, j'ai pu voir la qualité de service se dégrader de façon surprenante. Je n'ai même pas été en mesure d'avoir de réponses claire ou officielles à mes questions concernant mon prêt et la clôture de mon compte pour installation à l'étranger. Le service client est ridicule, plus de 6 mois pour avoir une avancée, la responsable d'agence ne voulant pas prendre de position officielle sur mon cas, une adresse mail de réclamation qui ne sert à rien. Aucun moyen d'avoir une personne prenant la responsabilité, service déplorable. Heureusement que les autres agences SG sont beaucoup plus professionnelles et qualitatives.

   presque 9 mois il y a

1. Marilyn ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience... Ayant procuration pour un proche, je rencontre sa conseillère. Je lui demande de me confirmer certaines choses, concernant la clôture d'un compte, évoquées à l'orale par de la documentation écrite - Néant N'ayant eu AUCUNE réponse à mes questions - je prends rdv avec la responsable d'agence. Lors de mon arrivée on m'indique que je n'ai pas de rendez-vous.... Et que je n'ai jamais eu qui que ce soit de cette agence au téléphone pour confirmer ce rendez-vous... Je dois certainement être Jeanne d'Arc et mes archives d'appels ont dû certainement être piratées par un hacker chevronné. Après attente, la responsable d'agence accepte de me prendre. Je lui donne le document justifiant la procuration : elle m'indique que celle-ci est caduque car le compte est clôturé. Je lui demande donc de me fournir l'attestation de clôture. Réponse : non votre procuration est caduque. On convient qu'elle l'enverra directement à l'adresse du principal intéressé. 3 semaines plus tard, n'ayant toujours pas eu de justificatif de clôture de compte je vais voir ma propre conseillère, dans une autre agence du même groupe, celle-ci étant très professionnelle, et lui expose la situation. Dans l'après-midi même - tout a été réglé. A la réception de l'attestation de clôture, et au vu de la date d'effectivité de la clôture, je comprends que celle-ci est postérieure à mon premier rendez-vous avec la conseillère en charge du compte. Donc, j'étais dans mon bon droit de demander de la documentation. Autre point - lors des deux rendez-vous avec les conseillères de la SG pyramyde, j'ai été reçue dans un salon sans pc - quand dans l'autre agence ma conseillère me reçoit dans son bureau avec pc. Ce qui parait plus simple pour regarder le dossier d'un client. En résumé - agence à fuir.

   presque 10 mois il y a
2. HAMZA DOR ★☆☆☆☆

   Je suis client à la SG depuis 2005, et je peux vous dire que cette agence est une catastrophe. J’essaie de joindre mon conseiller, qui n’a pas été foutu de modifier une simple adresse postale avec un justificatif que je lui ai communiqué il y a plus d’1 MOIS!!! Là j’essaie de joindre le standard téléphonique pour ma nouvelle carte bancaire mais personne ne répond même si ca sonne. Rien de rassurant pour les clients…

   1 année il y a
3. P Bradji ★☆☆☆☆

   Impossible de joindre un conseiller ou qui que ce soit dans cette agence. En tant que Client je paye un service, et le rendu est plus que déplorable. Je prends un rdv, le jour J, personne. Aucune prévenance d'indisponibilité, ou de proposition de report. Et ceci n'est pas la première fois. Il est serait temps de passer à l'action et aller ailleurs.

   presque 2 années il y a

1. sayfoun sofiene ★☆☆☆☆

   Agence à fuir. la conseillère ne sait même pas faire son travail correctement. Une mauvaise expérience j'ai fermé 2 comptes.

   presque 2 années il y a
2. coeurdefense sante ★★★★★

   Au top sur le pro et le perso. De l'écoute et de la réactivité. Merci! enfin une vrai relation client.

   presque 2 années il y a
3. Nielle Paraiso ★★★★★

   Banque proche des clients. Problèmes souvent résolus très rapidement. Moins de complications pour obtenir des prêts si on compare avec les autres banques

   presque 2 années il y a

1. Rasoul Namazi ★★★★★

   La qualité du service fourni dans cette agence est très élevée. Je suis client de cette banque depuis 10 ans et je suis toujours satisfait. Le service personnalisé fourni par les conseillers clientèle est remarquable. Je tiens à mentionner tout particulièrement Mme Dabire qui m'a aidé dans toutes mes démarches.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes