Une conseillère raccroche au nez de ses clients ! Du jamais vu , aucune écoute, manque de professionnalisme et impolitesse !
A fuir ! Très compliqué à avoir au téléphone! Ne réagit pas aux demandes de fermetures de comptes et livrets … Comme bcp, je cherche à fuir cette banque.
J’appelle cette agence à 17:50 alors qu’elle ferme à 18:00. On me répond que l’on me met en attente, et finalement je n’aurais eu aucune réponse. Il doit y avoir beaucoup de monde à l’accueil de la SG un mardi soir à 17:50. Très professionnel en tout cas de mettre en attente les clients pour ne pas avoir à répondre et déborder sur les horaires ! Je rejoins pas mal d’avis, banque catastrophique, si seulement il s’agissait uniquement de celle d’Annappes, mais non on se parle bien du groupe SG. Je rappelerais demain matin, peut être serais-je en attente il doit y avoir du monde aussi le mercredi à la première heure !
On ne va pas se mentir, depuis que CDN a été racheté par SG, c'est catastrophique. Des procédures sans queue ni tête, des délais interminables, pas de visu sur les demandes en cours et un CRC aimable mais qui pédale . Un recommandé facturé 16 euros alors qu'aucune correspondance préalable n'est était faite, c'est juste du vol. Ne me sortez pas l'excuse du problème informatique car ma compagne a eu le même coup des mois plus tard. Heureusement les frais ont été remboursés. Des accès application bloqués, des ajouts de bénéficiaires bloqués. Une SATD levée par les impôts demandant à la SG de ne pas envoyer les fonds aux impôts et la SG le fait quand même. Le retour des fonds a été effectué le 10/07 par les impôts, ils ne sont toujours pas crédités sur mon compte. A se demander comment ils dégagent du PNB sur les particuliers.
Toujours un très bon accueil de ma conseillère Mme B. Merci Mme W.
Très satisfait de l’accueil et de la compétence des conseillers, je recommande SG Crédit du Nord de Villeneuve d’Ascq !
Cela fait plus d'un mois que je demande la clôture de mes comptes. J'ai pour cela rendu tous mes moyens de paiement. Pourtant je me fais encore prélever des cotisations CB. Mes comptes ne sont à ce jour toujours pas clôturés malgré de nombreuses relances. Je passe les raisons qui m'ont poussé à quitter cette banque. Les avis 1* sont représentatifs des problèmes rencontrés.
Merci à la conseillère Mme Maciag qui m’a gentiment aidée suite à un problème sur mon application. Ce n’était pas évident pour moi lors du changement d’application mais grâce à elle, tout se passe pour le mieu. Merci à toute l’équipe qui est très souriante et accueillante
Banque a fuir...valse des conseillers tous les 4 a 6 mois. Ma conseillère actuelle qui vient de changer d'ailleurs, ne répond même pas aux mails que je lui envoi. On vous prélève des sommes sans motifs, impossible a récupérer après. Quand on voit les avis et la note globale vous aurez compris...passez votre chemin, ici vous serez pris pour un c... ensuite on vous donnera le numéro du service relation client qui ne fera de toute façon rien...
SG se trouve au 17 Pl. de la République, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
Vous pouvez contacter SG au +33 3 20 71 53 53
Vous pouvez vous rendre à SG via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer