J'étais dans une vraie galère. Voiture en panne, en retard, sous la pluie ...bref moral à zéro. Et le dépanneur de jdl est arrivé, très souriant et sympathique. J'ai presque eu envie de pleurer dans ses bras mais je me suis ravisé. Merci à lui pour sa rapidité et sa bienveillance
Un service très pro et attentif à ce que tout se passe bien. Le dépanneur qui remorquait la voiture a su faire preuve de patience face à une incompetence de l'assurance et à garder son sourire. C'est important quand on se retrouve dans ce genre de situation. Continuez comme ça ! ( dépannage à Beauficel en Lyons)
Intervention très rapide. Tout m'a bien été expliqué. Personne souriante et très professionnelle. JDL assistance a sauvé mes vacances. Je recommàde vivement
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le service de cette société de dépannage. J'ai été parfaitement conseillé dès le premier contact, ce qui m'a permis de comprendre rapidement la situation de mon véhicule. Le remorquage a été effectué dans les délais annoncés, et le personnel a été très professionnel et réactif. Je recommande vivement leurs services à toute personne en besoin d'assistance automobile. Un service fiable et efficace !
Il mérite même pas 1 étoile vous l'appeller même pas de réponse
Bonjour, Voilà, je tiens à remercier toutes l'équipe JDL , du responsable aux dépanneurs qui m'ont convaincu qu'il existe encore des personnes profondément gentilles, respectueuses et d'une grande compétence professionnelle. La panne a 2 heures du matin n'est pas super agréable, mais un dépanneur sympa respectueux et à l'heure vous permet de vous sentir rassuré et de ne pas avoir l'impression de vous faire rouler. PS: Merci Bruno pour ta gentillesse et ton goût du travail bien fait. Bravo à toute l'équipe . Bravo Mondial Assistance très bon choix.
Très professionnel, aidant, sympa & rapide
Une Honte ! Je suis tombé en panne à Heudicourt à 1h du matin. Je contacte JDL Transport pour savoir s'ils pouvaient me prendre en charge. Après avoir répondu à de multiples questions techniques, la personne me confirme sa venue sous 45 min le temps de récupérer le camion et de couvrir les 15 km depuis leur dépôt. Rassuré par ces questions, je suis confiant dans le professionnalisme de JDL. Passé 1h, puis1h30 d'attente, je tente de recontacter la personne mais mes appels restent sans réponse... Je lui demande même par sms s'il compte honorer ou non la prestation car je suis avec femme et enfants sur le bord de la route... ON a été complètement abandonné à 2h du matin en rase campagne sans même nous rappeler. Ce qui est le plus incompréhensible c'est qu'il pouvait tout simplement refuser d'intervenir sans nous laisser espérer. C'est limite MALVEILLANT. Je ne sais pas comment fait le gars pour se regarder dans une glace pour s'engager auprès d'une famille en détresse et ensuite ne plus donner signe de vie... Ecoeurant. J'ai essayé d'avoir Mr CREA, gérant de la société, pour que cet incident soit isolé mais on ne m'a pas voulu me donner ses coordonnnées... toujours aussi courageux...
Peux mieux faire au niveau de l'accueil
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