PREMIERE MAIN AUTO

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Avis

1. Louis Plg ★★★★★

   Un grand merci à Première main pour son professionnalisme et sa transparence ! Ils m’ont remplacé les plaquettes de frein ainsi que les amortisseurs, tout en prenant le temps de faire un diagnostic complet de mon véhicule. J’ai vraiment apprécié qu’on m’explique chaque étape avec clarté. Le service a été rapide, efficace. Je recommande ce garage les yeux fermés à tous ceux qui cherchent un professionnel de confiance. Merci encore et à très bientôt pour l’entretien !

   presque 8 mois il y a
2. amandine pay ★★★★★

   J'ai été pour la deuxième fois dans ce garage aujourd'hui et j'en suis toujours très satisfaite ! Une première expérience pour remettre des rivets en plastiques pour remettre mon garde-boue en place qui avait été possible dans la journée en une dizaine de minutes. Une deuxième expérience pour le changement de mes plaquettes de frein en une demie-heure. Le personnel est très agréable, à l'écoute et des plus réactifs ! Je recommande vivement et chaudement ce garage qui propose des devis tout à fait correct au regard des prestations fournies et dans des délais des plus brefs. Merci encore :)

   presque 11 mois il y a
3. Abdel Del95 ★★★★★

   Rapide et efficace ... le garagiste est très communiquant il m a bien expliqué mon problème , Niveau Rapport/Qualité/Prix , il est au top. Je le recommande , ....

   1 année il y a

1. Mohand Cherif BOUANANI ★☆☆☆☆

   A fuir, J'ai ramené ma voiture pour un diagnostic suite à un bruit bizarre au démarrage. Dès le premier constat, on me dit que ça vient du cardan, on a décidé de le remplacer car je faisais confiance à ce garagiste. Une semaine plus tard, je récupère la voiture mais le bruit est toujours là. Et on me dit que ça vient des amortisseurs qu'il faudra changer, en faisant toujours confiance à ce garagiste, j'ai demandé un devis pour remplacement des amortisseurs, ayant trouvé moins cher ailleurs, je les ai remplacé chez Norauto. A ma surprise, le problème ne venait pas du tout des amortisseurs, mais plutôt des roulements que j'ai changé y a 11 mois chez ce Garagiste qui n'étaient pas bien serrés. Des amortisseurs que j'ai remplacé alors que ce n'était pas nécessaire. Vraiment dommage, vous profitez des gens en faisant des mauvais diagnostic. Sans parler du diagnostic fait pour le radiateur qui ne s'arrête pas de tourner à l'arrêt de la voiture, sachant que je l'ai aussi changé suite à son diagnostic, mais j'ai toujours le même problème. 800 euros payés sans que les problèmes que j'ai ne soient réglés chez Première main.

   1 année il y a
2. Sylvain Dhuique-Mayer ★★★★★

   Un clignotant gauche qui ne fonctionnait plus, et un bruit étrange de frottement au passage de vitesse... Comment faire, alors que je devais partir 4 jours plus tard pour un long trajet de 600 km, sans retour ? J'ai découvert l'enseigne "Première Main Auto", que je ne connaissais pas jusqu'ici, et j'ai découvert non seulement des mécaniciens compétents, mais surtout une qualité rare : des gens qui comprennent la vie... A peine arrivé, et voyant mes problèmes à me garer, un membre de l'équipe vient au-devant porter assistance à mon humble personne ; sitôt fait, il s'enquiert du pourquoi de ma visite. En 5 minutes un collègue arrive à la rescousse, et procède avec maestria à détecter les pannes qui accablent ma Clio. ... TOUT est résolu en moins de 36 heures : le clignotant a été remplacé dans la foulée en moins de 10 minutes, et les roulements défectueux qui provoquaient le bruit sont remplacés. TOUT fonctionne. ... Je ne trouve pas les mots pour exprimer ma gratitude : cette équipe est formidable, tout simplement, et si comme moi vous vous trouvez dans une situation d'urgence, alors ne cherchez plus : "Première Main Auto" EST ce qu'il vous faut !!

   1 année il y a
3. maman nani ★☆☆☆☆

   1 seul mot: FUYEZ. Si vous avez du temps et de l'argent à perdre, vous savez où aller. Oui le gérant s'est excusé. Après m'avoir fait poireauté plus d'une heure dans son garage juste pour avoir le diagnostic que je devais avoir une semaine plus tôt. Mais avant ça, j'ai attendu une semaine avant de récupérer ma voiture alors qu'on m'avait promis de me la rendre le lendemain du dépôt, on avait trouvé mes clés de voiture (que j'avais remis à la secrétaire) mais ne savait pas où se trouvait ma voiture (alors que la secrétaire m'a dit où la poser et quavant de partir je lui ai dit où elle se trouvait ), m'a promis pendant 1 semaine que je pourrais récupérer ma voiture (demain, je vous garantis que vous pourrez la récupérer) sans jamais honorer ses promesses. Et quand agacée parce que ça fait quand même plusieurs appels que j'ai émis pour avoir des réponses (sans les avoir) je décide d'aller la récupérer, même s'ils n'ont rien fait. C'est vous dire mon ral bol. On refuse parce que le fameux gérant qui devait m'appeler la veille pour aller la récupérer (ne tient pas ses promesses encore une fois donc rien de surprenant) n'était pas la et aucun de ses salariés ne savaient où il était et en plus il ne daignait pas répondre aux appels. Donc encore heureux qu'il se soit excusé

   presque 2 années il y a

1. Ibrahima Diaby ★★★★★

   Très bonne accueil Voiture déposer récupérer et réparer de manière très professionnel ! Encore merci à eux

   presque 2 années il y a
2. Bertrand BARNEOUD ★★★☆☆

   bon garage mais trop dure a joindre au téléphone embrayage + volant moteur changé en 1 journée pour 1 cout raisonnable

   presque 2 années il y a
3. Lucie b ★☆☆☆☆

   Le pire garage que j’ai pu voir , service client 0 , compréhension 0, demande d’avancer les frais … 2 semaines après rien n’a était fait sur le véhicule , vraiment le pire du pire. Je DÉCONSEILLE fortement ! Une étoile c’est le minimum malheureusement, ou heureusement pour eux!

   presque 2 années il y a

1. mohamed saadaoui ★☆☆☆☆

   Le pire garage que j’ai vu de ma vie… Ils ont bloqué mon véhicule plus de 2 mois pour RIEN faire sachant que j’avais avancé 2000€. Ensuite il a voulu me faire croire que je n’avais avancé que 1700€ et donc me voler clairement 300€ heureusement que je lui avait demandé de bien noté l’espèce sur papier avec tampon et signature et pour le paiement en carte facile de vérifier avec les appli bancaire … À FUIR vraiment , malhonnête, menteur , fait perdre votre temps, votre patience, tjrs une bonne excuses pour ne pas avoir fait les choses prévu … je suis aller chez un autre garagiste … 3jours mais réellement 3 JOURS boîte automatique sur Mercedes 2015 réparer , voiture NICKEL! ( RS auto blanc mesnil) Specislisé en allemande TOP DU TOP! D’ailleurs je leur met 1 étoile car le 0 n’est pas possible ! Fuyez !!!

   presque 3 années il y a

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