SG

Avis

1. Stephane Debrigode ★☆☆☆☆

   Wallerand Celine ! Directrice adjointe de l'agence avec qui il faut attendre plus de 5 mois pour l'enregistrement d'une simple procuration et bénéficier d'un accès consultation des comptes de ma belle mère sur la banque en ligne. c'est ce que l on doit appeler la compétence au service du client ! Résultat des courses, après un ultime appel à l'agence une conseillère, réellement au service du client a résolu la question en quelques minutes.... Conclusion : ce n'est pas le poste que vous occupez qui détermine votre compétence et la rapidité d'exécution, mais bien l'ecoute du besoin client. je ne vous remercie pas Mme La directrice adjointe ! salutations . SD

   1 année il y a
2. Sim VGX ★☆☆☆☆

   Hier à la caisse du magasin ma carte ne passe pas, tout mes mouvements de compte bloqués. Au téléphone on me dit que tout mes comptes sont en règles et que personne ne peut rien y faire, l'horreur. Opacité totale sur les actions menées, aucuns délais fournis. J'ai perdu les avantages de tous mes abonnements, mes prélèvements sont tous rejetés du jour au lendemain. La hotline ne sert à rien, l'établissement m'a accordé une "faveur" en me donnant du liquide de MON compte pour pouvoir survivre à leur incompétence. Fuyez !

   1 année il y a
3. Emy Ep ★☆☆☆☆

   Des voleurs !!! Je n'ai jamais été autant prélevée en frais par une autre banque ! Une honte ! D'abord, on me retire un avantage sans prévenir et que j'ai depuis des années chez crédit du Nord : CB à 50%. On me prélève ensuite 2 fois des frais car je prends un abonnement eurosport et.... "Leur siège est en Angleterre madame, donc vous avez des frais de paiement hors zone UE voyons !!" Un scandale ! Et dernièrement, on me prélève 7e de frais sous prétexte que j'étais à découvert pendant 2j et tout cela à cause de leur application qui encore une fois ne fonctionnait pas !!! Je précise que j'ai un découvert autorisé de plusieurs centaines d'euros et que le découvert en question devait être de 3e... Bref, si vous hésitez, n'y allez jamais ! J'ai été cliente de 4 banques différentes et société générale est de loin la pire !!!!!

   1 année il y a

1. Cool drive cars Sasu ★★★★★

   Merci à Mme fatiha pour son professionnalisme

   presque 2 années il y a
2. Kristine LEURENT ★★★★★

   Tjrs ravie d’aller ds cette agence g suis tjrs très bien accueillie merci

   presque 2 années il y a
3. CORNILLE monique ★★★★★

   Nous tenons à remercier Monsieur Tasin ALTINTAS, conseiller patrimonial, pour sa grande disponibilité et sa réactivité à toutes nos sollicitations ; notamment, il n'a pas hésité à nous rappeler alors qu'il était en vacances. Il a su traiter notre dossier avec pertinence, dans un délai imposé très court, n' hésitant pas à nous recevoir plusieurs fois pour le finaliser et l'adapter à nos demandes. Nous saluons également le professionnalisme et l'implication de Madame Estelle BARBIER présente lors des deux premières entrevues.

   presque 2 années il y a

1. sylvie matkowska ★★★★★

   Excellent service client. Tout est au top : suivi des dossiers, réactivité et professionnalisme de l'équipe de cette agence

   presque 3 années il y a
2. Isabelle Dufour ★★★★★

   Je tiens à remercier mon conseiller M. Vanbiervliet pour son sens de l'écoute et sa réactivité. Le service fourni est à la hauteur de ses engagements. L'offre assurances en cours m'a permis de réaliser une réelle économie sur mes anciens contrats avec une protection équivalente voir supérieure.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes