100€ de frais de gardiennage facturé pour que la voiture soit garée dans la boue. Une dalle de béton a même été coulée juste à côté de la voiture sans avoir été déplacée. Je récupère donc la voiture pleine de boue à l'intérieur et extérieur plus des projection de béton sur le pare-chocs arrière.
Un grand merci au garage pour leur réactivité, mais surtout à Laurent, d’un professionnalisme et d’une humanité remarquables. Il a été extrêmement arrangeant, à l’écoute, et a vraiment pris le temps de m’aider dans une situation compliquée. Un service rare, efficace et réalisé avec beaucoup de bienveillance. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci encore à Laurent pour son soutien et son sens du service !
Très bonne expérience dans ce garage! J’ai crevé sur l’autoroute le dépanneur nous a amené dans ce garage avec mes enfants. Nous avons été bien accueilli et pris en charge rapidement. Ils sont allé chercher deux pneus pendant leur pause dej et m’ont changé les roues de ma tesla rapidement. Ils sont très pro. Je recommande vivement. Ce sont des gens honnête. Merci encore à vous
Ayant acheté un véhicule qui avait fait l'objet d'un entretien par l'ancien propriétaire chez ce professionnel, j'ai constaté que le filtre d'habitacle facturé à l'époque n'avait pas été changé. J'ai en effet retiré un filtre beaucoup trop sale pour le kilométrage parcouru, portant une date bien plus ancienne et de marque du réseau du constructeur automoble ... Bref, il était évident que ce n'était pas le filtre qui aurait dû être monté ... Mais ce n'est pas tout, le filtre à GO non plus n'a pas été changé, bien que facturé lui aussi ... Au final, tout ce qui était plus difficile à changer, et qui necessité plus de temps, n'a pas été fait, mais la facture n'a pas été réduite pour autant. Sur les photos, les pièces retirées il y a quelques jours : un filtre à GO de 2015 (pour une révision de 2023) et un filtre d'habitacle du réseau MOTRIO de 2021 (pour la même révision de 2023) Fort de ces éléments factuels, j'ai naturellement demandé remboursement des prestations facturées à tort. Après tout, "errare humanum est" ... J'ai donc contacté les responsables pour ce faire, depuis plusieurs mois. Malheureusement, rien ne se passe. Aucun remboursement à l'horizon, aucune excuse, circulez, y a rien à voir ! Edifiant... Alors, si vous songez à faire entretenir votre véhicule chez POINT S Senlis, un petit conseil, avant de payer, pensez a bien vérifier que tout ce qui vous a été facturé a bien été fait, le plus simple, et c'est un droit, en réclamant la restitution des pièces usagées. Ou mieux, allez à la concurrence. A bon entendeur...
Suite à une panne véhicule, j'ai été redirigé vers ce garage le 18 novembre. Sans résultat, je leur laissais le véhicule en ayant reçu la promesse "on vous rappellera le lundi" Le lundi, rien, le mardi, rien, le mercredi "on vous rappellera demain", le jeudi rien... le vendredi "on vous rappellera demain" bref entre le silence radio et le "on vous rappellera" ou "mon collegue qui gère n'est pas là", je restais sans voiture et sans réponse... Jusqu'au "on ne peut rien faire, trouvez un autre garage" Me voilà sans voiture à chercher un autre garage, silence radio de leur part pendant le laps de temps. L'autre garage a solutionné en ... 2 jours Mais pour transporter la voiture entre les 2 garages, j'ai laissé la carte grise à remettre au dépanneur... mais elle ne lui a meme pas été remise... Très déçu du silence radio, surtout que le probleme, d'apres l'autre garage, était anodin et visible sans valise.
Equipe professionnelle, à l'écoute du problème pour trouver une solution. Celui ci est réglé dans de brefs délais. Accueil et disponibilité vis à vis du client. Sachez tout de même que votre garagiste n'est pas magicien, mais fera tout pour vous facilité à tout niveaux. Je recommande cet établissement. Merci Elias, et son équipe.
Rapidité, efficacité et simplicité, un vrai service de qualité ! Un seul rendez vous pour une visite d’entretien et un contrôle technique ?: rendez vous dans cet atelier! Bravo à Laurent et toute son équipe. Merci pour votre accueil et votre courtoisie.
Suite à une panne survenue après le péage, j’ai été remorqué vers ce garage. J’ai eu le devis à valider dans l’après-midi même. Après l’accord donné pour entamer les travaux, Elias a fait le nécessaire pour me restituer le véhicule réparé cinq jours après la panne. Le travail a été rapide et soigné. Le tarif de la réparation a été plus que raisonnable. Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Nous avons été orienté vers ce garage il y a 1 semaine par notre assistance dépannage suite a une panne. Nous avons été accueilli après les horaires d'ouverture normale et pris en charge de façon rapide, efficace et conviviale. Nous sommes répartis avec notre voiture depanné et nous recommandons ce garage. Encore merci pour pour votre gentillesse
Point S - Senlis (STARTER 60) se trouve au 17 Av. Félix Louat, 60300 Senlis, France
Vous pouvez contacter Point S - Senlis (STARTER 60) au +33 3 44 32 10 42
Vous pouvez vous rendre à Point S - Senlis (STARTER 60) via le lien suivant
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